Стоимость проживания в отеле PLAZA Bad Rappenau зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 9 329 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель PLAZA Bad Rappenau самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Это пребывание стало настоящим кошмаром и худшим опытом проживания в отеле за всю нашу жизнь.
Хаос начался сразу после нашего прибытия в 11:00 утра: нашего бронирования якобы нигде не было. Только после того, как я предъявил документы, нам наконец-то предоставили номер – несмотря на то, что мы забронировали пентхаус с террасой.
Вскоре последовал следующий скандал: предоставленный нам номер уже был занят другим гостем. Это огромная проблема с безопасностью и совершенно неприемлемо.
После того, как мы наконец получили забронированный пентхаус, мы подумали, что худшее позади. Но около полуночи (примерно в 12:00 ночи) наш ключ от номера внезапно перестал работать. Мы с беременной женой оказались заперты снаружи посреди ночи.
Нам сказали идти в «офис через дорогу» – на заправку, которая в это время кишела сильно пьяными людьми. Женщина, отвечающая за отель, тоже была там. Эта ситуация была крайне стрессовой для моей беременной жены и заставила её чувствовать себя в опасности.
На следующий день мы обратились на ресепшн, чтобы сообщить об этих неприемлемых инцидентах. Вместо понимания или извинений, нас грубо и словесно оскорбили сотрудники ресепшена. Так не принято обращаться с гостями на профессиональном уровне.
Всё наше пребывание характеризовалось некомпетентностью, отсутствием организации, недостаточной охраной и неуважительным отношением персонала. Отдыха не было – вместо этого мы испытывали стресс, гнев и разочарование.