Отзыв об отеле Alma House 3*

Сотрудники Alma House были вежливыми, тихими и непринужденными. Номера были забронированы через Expedia более чем за 2 месяца. После некоторой путаницы с распределением комнат и бронированием, меня и мою семью провели в наши комнаты. Моя комната выглядела тихой, ухоженной, а кондиционер был холодным.
Устроившись, я пошел открыть кран в раковине в ванной. Нет воды. Я пошел включить душ. Нет воды. После 16-часового перелета за границу я устал и захотел принять душ. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что воду починят через 5 минут. Я и не подозревал, что «5 минут» — это его способ сказать, что он не уверен, когда проблема будет решена. Я не люблю, когда мне лгут. Люди в Гане передвигаются медленнее, чем я привык. Терпение необходимо, когда что-либо делаешь здесь. В доме было всего несколько комнат, и ни одна не была свободной. На стойке регистрации предложили два ведра теплой воды. Ванны с ведерками не были для меня чем-то новым, но это не то, что я планировал при бронировании этой поездки.
Я был близок к тому, чтобы собрать чемоданы и найти другой отель. Моя семья осталась в коридоре, и их душ работал, поэтому мне пришлось принять душ. Если бы я путешествовал один, я бы отменил бронь. На следующий день сантехники приехали и исправили проблему. Это была наименее любимая часть моего 14-дневного пребывания.
Кровати были твердыми, но матрас нуждался в замене. Кроме того, несколько ночей мне составили компанию небольшие жучки в матрасе. Хорошо, что они не кусались, и я спал без проблем.
Это были мои основные жалобы. Персонал преуспел в том, чтобы приспособиться к моему образу жизни, основанному на растениях. Каждое утро примерно в одно и то же время ко мне приносили тарелку свежих фруктов.
Wi-Fi работал нестабильно. 2G, добрый день. Сигнал становился слабее по мере удаления от вестибюля. В некоторые дни это вообще не работало. Я не особо возражал, потому что понимал, что Аккра во многих отношениях все еще развивающийся город. Кроме того, отключиться от Интернета на несколько дней было совсем не плохо. Если этот отель рассчитывает привлечь больше деловых путешественников, им придется решить эту проблему.
Телевизор работал, а обслуживание номеров было стабильным. Персонал был полезен, предлагая местные места, где можно поесть и сделать покупки. Прошлой ночью перед тем, как включился генератор отеля, произошло 20-минутное отключение электроэнергии.
Отель расположен в безопасном, быстро развивающемся районе с множеством ресторанов и развлекательных заведений. Это явно был не пятизвездочный отель. Цена была разумной, учитывая его расположение. Обычно вы получаете то, за что платите. Недостаток удобств в Alma House они компенсировали позитивной энергией и общей добротой. Это будет вариант, когда я вернусь в Аккру.