Hotel Spa Le Pasino

В целом, неплохой отдых. Мы приехали рано утром, но не смогли заселиться в номер раньше. Хотелось бы, чтобы нас заселили в назначенное время (в 15:00), чтобы персонал успел как следует убрать номер (мусор не вынесли).
Номер с видом на город. Было слышно все звуки снаружи. Звукоизоляция, похоже, отсутствовала, как и плотные шторы, пропускавшие дневной свет.
Щедрый завтрак с хорошим выбором. Хорошее казино.

Мы чудесно провели время в этом отеле! Всё было замечательно: от комфортабельного номера до приятной атмосферы и спа.
Огромное спасибо Роману за тёплый приём. Очень профессиональный и внимательный персонал!

Недавно мы останавливались в отеле Pasino в Гавре и были очень разочарованы чистотой номера.
По прибытии мы заметили значительное скопление пыли на мебели (см. Фотографии), что вызвало у моей жены аллергическую реакцию. Для отеля такого уровня это неприемлемо.
Мы надеялись на чистый и опрятный номер, но уборка была явно неудовлетворительной. Мы надеемся, что отель примет меры по улучшению уборки номеров, так как этот случай испортил наше пребывание.
Не рекомендую этот отель людям с повышенной чувствительностью к пыли или аллергией.

Я останавливался в этом самопровозглашённом четырёхзвёздочном отеле в июне 2025 года.
Даже не знаю, с чего начать: с дохлых мух на кровати и волос. Так что да, мы были тронуты… но нам с друзьями посчастливилось оказаться в номере с протекающим душем,
И слышать звук капель, падающих на пол.
Мы провели ужасную ночь, если её можно так назвать. Не понимаю, откуда у этого отвратительного отеля четыре звезды.

С 13 по 15 июня я останавливался в этом отеле с друзьями, и, честно говоря, это одно из худших мест, где мне когда-либо доводилось останавливаться.
Как только мы приехали, нас охватил запах плесени в коридорах. В номере затхлый запах был таким же невыносимым. Но хуже всего было то, что кровать была усеяна дохлыми мухами, облепившими потолок и простыни, а также волосами. На следующий день в одеяле даже нашли осу. Как можно спать в таких условиях? Это позор для четырёхзвёздочного отеля.
Около трёх часов ночи нам пришлось спуститься на ресепшен, чтобы попросить поменять номер. Новости были не лучше: в полу течь, а номер был для людей с ограниченной подвижностью, что совершенно не соответствовало нашему бронированию.
С точки зрения гигиены всё было запущено: известковый налёт на дне ванны, чёрная затирка и сомнительное сиденье унитаза. Это было, честно говоря, отвратительно.
Но больше всего нас поразило отношение менеджера. Никакого сочувствия, никакого профессионализма. Он полностью оправдывался, утверждая, что мы забронировали номер через Booking. Com, как будто это оправдывало обращение с нами как с клиентами второго сорта. Не было ни жеста доброй воли, ни слова извинений, и на протяжении всего разговора он вёл себя высокомерно. Хуже того, в конце он заставил нас заплатить туристический налог, несмотря на бессонную ночь и ужасные условия проживания.
Мы, четыре молодые женщины, были в отчаянии и словно умоляли о том, чтобы к нам отнеслись хотя бы немного уважительно.

Мы останавливались в этом отеле с 13 по 15 июня и получили совершенно отвратительный опыт, недостойный самопровозглашенного четырёхзвёздочного отеля.
С первой же ночи мы столкнулись с недопустимой проблемой гигиены: наша кровать была усеяна дохлыми мухами, а ещё в ней сидела оса. Посреди ночи, около 2 или 3 часов ночи, нам пришлось обратиться на ресепшен, чтобы нас переселили в другой номер.
Но и этот новый номер оказался ненамного лучше: в полу протекала вода, и, что ещё хуже, это был номер для гостей с ограниченной подвижностью, что не соответствовало ни условиям нашего бронирования, ни нашим потребностям.
В результате: бессонная ночь в неприемлемых условиях.
И самое ужасное, что нам не предложили никакого жеста доброй воли. Менеджер, хотя и был в курсе ситуации, отказался что-либо предпринять. Ни извинений, ни какой-либо компенсации. Это просто позор.
Для 4-звёздочного отеля подобное отношение непостижимо и совершенно не соответствует ожидаемому уровню качества. Мы крайне разочарованы, и этот опыт полностью испортил наше пребывание.

Мы провели одну ночь в отеле Pasino в привилегированном номере.
Мы были так рады приехать туда, чтобы отключиться и заново открыть для себя другое, расслабляющее и, прежде всего, высококлассное место.
Уже несколько раз обедая в ресторане, мы ожидали того же уровня, и тем более, учитывая 4-звездочный рейтинг.
На самом деле, еще до того, как ступить туда, мы думали остаться еще на 1 или 2 ночи, если останемся довольны.
К сожалению, эйфория быстро утихла… неприятный запах при входе в номер, обильная пыль на всей мебели в номере и на полу в ванной, почти полное отсутствие геля для душа, поэтому нам пришлось просить больше на стойке регистрации, плесень в ванной, из-за которой было трудно видеть каждый раз, когда мы принимали душ, и никакого желания принимать ванну из-за отсутствия чистоты.
Нам пришлось снова использовать детские салфетки, чтобы протирать поверхности. Ни холодильника, ни тапочек, никаких мелочей, которые напоминали бы нам, что мы находимся в «4-звездочном отеле» и в привилегированном номере.
Мы удивлены, что номера не были проверены до нашего прибытия. Это позволило бы, например, пополнить запасы геля для душа и хотя бы быстро протереть пыль…
Клиент остается клиентом, независимо от того, останавливается ли он на 1 ночь или на 1 неделю, особенно учитывая цену.
Если мы хотели провести некоторое время в Pasino, то это потому, что мы ожидали другого опыта со строгостью, достойной 4-звездочного отеля, но это не так.

Я останавливался на выходные 16/17/18 мая 2025 года. Я не понимаю отрицательных отзывов. Как байкеру, мне нужна парковка для моего мотоцикла, и это было идеально. Ресепшн был идеальным. Вечером, поскольку здесь есть казино, повсюду есть охранники. Спа-центр безупречен и открыт в течение длительного времени. Расположение прямо в центре. Для моего первого пребывания в Pasino он был идеальным. Номер был чистым. Не шумно. Я хотел бы подчеркнуть услужливость персонала, который был превосходным.

Этому отелю не хватает серьезности и обслуживания, он 4 звезды, но обслуживание не на должном уровне, далеко не на должном уровне. Мы отметили ряд недостатков, которые не должны быть в заведениях такого типа: В спа-салоне облупившаяся краска на потолке, перекрашенная, но явно скрывающая сокрытие, дверная рама сауны прогнила у основания, заслуживает ли она 4 звезд? Джакузи слишком маленькая, а грязные ступеньки у основания не лучше. Ковровое покрытие в коридоре, ведущем к номерам, в пятнах, что на первый взгляд вызывает чувство беспокойства. Для 4 звезд отсутствие розеток для зарядки USB в номерах непонятно в 2025 году, батарейки доступны в терминале, батарейки, которые часто нужно менять. Парковка слишком маленькая (10-12 мест), требующая оплаты открытой парковки в случае нехватки места. Обслуживание дружелюбное, ничего лишнего, ресторан удобный, хотя и небольшой, меню не обширное, но, возможно, это выбор. Не будучи разочарованными в гастрономической части, очевидно, что она не на уровне 4 звезд. Как вы поняли, мы не удовлетворены нашим пребыванием, за которое мы заплатили сумму, которая не была оправдана.

Отель очень красивый и ухоженный. Номера просторные и очень чистые.
С черной мебелью домработницы должны быть в восторге! Искренне поздравляю их.
Спа тот же, только парами, когда мы туда ходили, тихое, чистое место без запаха, и бассейн, где вода теплая! Более 32 градусов. Джакузи хаммам, все есть!
Независимо от самого отеля; наша машина не заводилась, джентльмен со стойки регистрации пришел со своими кабелями под дождем и остался, чтобы помочь нам избежать эвакуатора. Спасибо ему.
Молодцы всей команде, обязательно вернемся!

Спасибо за ваш отзыв. Вы предложили нам другую комнату, но было около трех часов ночи, и наша дочь спала, поэтому переезд в то время был вряд ли возможен.
Кроме того, возникшая проблема носила структурный характер и сохранялась в другой комнате.
Что касается завтрака, то даже если его нам и предложили (и мы вам благодарны), это не меняет его качества, которое было явно не на должном уровне. Предлагается оно или нет, услуга должна оставаться внимательной, особенно в заведении такого уровня и с учетом взимаемых цен.
Наш обзор отражает реальный и честный опыт в надежде, что он поможет вам улучшить определенные моменты.

Прием был теплым и безупречным, и мы обнаружили комнату, которая в целом была довольно очаровательной. Однако, присмотревшись повнимательнее, мы быстро заметили некоторые неутешительные детали. Как только мы приехали, взглянув на кровать, мы заметили белые пятна на черном одеяле, служащем украшением. Хоть мы и надеемся, что это зубная паста, но для 4-звездочного заведения это все равно неприемлемо.
Подвесной потолочный светильник, создающий в комнате прекрасную теплую атмосферу, к сожалению, испортил этот эффект, когда на нас упала куча пыли, пока мы лежали на кровати. Кроме того, мы заметили отсутствие тапочек, которые были бы полезны для посещения спа-салона или просто перемещения по комнате. Ходить босиком по черному ковру, несомненно, очень грязному (хотя в этом цвете этого не видно), далеко не приятно, тем более что там все ходят в обуви.
Что касается воды, то она представлена ​​в большой стеклянной бутылке, наполненной водопроводной водой. К сожалению, качество этой воды оставляет желать лучшего, что очень неприятно для такого типа заведения.
Мы также решили пообедать там. Несмотря на то, что ресторан был не очень загружен, мы ждали закуски 1 час 10 минут и еще 40 минут блюд. Хотя мы выбрали полное меню, время ожидания испортило нам аппетит, и мы не смогли съесть десерт. Когда мы сообщили об этом персоналу, молодая женщина сообщила нам, что отказаться от десерта невозможно, но его можно предложить нам на вынос.

Очень хороший отдых, чистый и очень теплый номер.
Доступ в спа и спа-центр Луи Леме очень хороший.
Обильный и очень хороший ужин и завтрак.
Мы хорошо провели время.
М Бриет.

Отличный отдых.
Отличный персонал, очень чистый отель.
Безупречный ресторан, в котором мы хорошо питались, хорошо укомплектованные тарелки.
Отличное казино для приятного времяпровождения.