Résidence Le Sun Valley

Ужасно. Отменили нашу горнолыжную поездку за неделю до отъезда, несмотря на то, что мы полностью оплатили ее. Весь прокат лыж, детские уроки и т. Д. Были забронированы через отель. За неделю до поездки нам пришлось искать альтернативу, а потом довольствоваться гораздо менее масштабным отдыхом на континенте. Мы получили от поездки максимум удовольствия, но, похоже, они так поступили со многими другими! Избегайте их всех!

Мы планировали остановиться в этих апартаментах большой семьей во время февральских школьных каникул. Мы забронировали и оплатили напрямую компании много месяцев назад. Увидев в социальных сетях сообщения о многочисленных отменах бронирования компанией в январе, и в конечном итоге обнаружив в интернете доказательства того, что апартаменты были временно закрыты в декабре 2024 года, мы связались с компанией, чтобы уточнить информацию и отменить бронирование.
Мы не получили никакой информации о закрытии апартаментов от самой компании и были вынуждены забронировать место для большой компании в другом месте в последний момент и по более высокой цене. Если бы мы не увидели сообщения в социальных сетях от других разочарованных отдыхающих, я не сомневаюсь, что мы бы ничего не знали и все еще рассчитывали бы остановиться в этих апартаментах.
Хотя в итоге мы получили (большую часть) наших денег обратно, связь с компанией была ограниченной и осуществлялась только по нашему запросу.
Я не могу комментировать состояние самих апартаментов, но я бы не стал рисковать бронировать это жилье у этой компании, как и любое другое жилье, управляемое материнской компанией, в будущем.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, но, приехав ближе к концу сезона, мы заметили существенную разницу в уровне обслуживания, и скидки на цену не было, поэтому не уверены, что приедем снова в апреле.
Наш номер в этот раз был в корпусе B, и хотя он был большим, были проблемы, например, отсутствие подставки для душевой лейки, вода из душа намокала ковер в коридоре, а также хлопали двери в коридоре. В целом, номер был приемлемым для наших потребностей, с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью.
Примечание: в большинстве номеров нет духовки, только комбинированные микроволновые печи.
Из номера было окно патио с видом на склон, что было отлично для обеденных перерывов.
Хороший бассейн и джакузи. Сауна и паровая баня были совсем не горячими, что разочаровало.
Катание на лыжах было хорошим, так как во время нашего визита был снег.
В целом, хороший курорт и хорошее расположение отеля, но в этот раз обслуживание оставляло желать лучшего, поэтому надеемся, что в будущем ситуация изменится.

Мы останавливались в этом заведении в августе 2024 года. Сначала нам пришлось самим убирать квартиру. В мусорных ведрах были мертвые мухи, шерсть животных, грязь и остатки еды. Кроме того, посудомоечная машина была старой, холодильник сломан, входная дверь сломана, а одной из штор не хватало, и ее починил техник по обслуживанию, который сделал все, что мог. Бассейн тоже был довольно устаревшим. Хаммам не работал, сауна старая и работала с перебоями, душевые кабины сломаны… На бумаге у этого заведения всего четыре звезды. На самом деле, здесь наблюдается значительный недостаток в обслуживании. После разговора с другими жильцами стало ясно, что многих заставляют убираться по прибытии. Более того, сотрудники ресепшена вели себя высокомерно, когда мы сообщили об этих проблемах. В общем, несмотря на потенциал этого заведения, мы больше сюда не вернемся из-за значительно ухудшившегося уровня обслуживания.

Мы только что вернулись из чудесного отпуска в Ла-Плань-Солей, начавшегося в Сан-Вэлли.
Апартаменты были достаточно просторными для нашей семьи из четырех человек. Они были чистыми, теплыми, удобными и тихими. На кухне было все необходимое оборудование, хотя духовки не было. Для нас это не было проблемой, так как мы использовали плиту для приготовления болоньезе, и получилось отлично.
Несколько полезных советов:
1. По соседству находится отель Vancouver — это та же сеть, поэтому, если стойка регистрации закрыта, мы заходили в соседний отель, где тоже были очень отзывчивы и дружелюбны, как и команда в Сан-Вэлли.
2. Вы можете спуститься на лыжах туда и обратно из подвала, где находятся лыжные шкафчики. Это синяя трасса, которая приведет вас в центр Ла-Плань. Чтобы спуститься обратно, нужно воспользоваться подъемником La Bergerie, а затем спуститься на лыжах в сторону Ла-Плань-Солей. Перед учебным склоном есть буксировочный подъемник, который доставит вас на вершину синей трассы, откуда вы можете спуститься обратно в отель.
3. Если вы едете в пиковое время, стоит забронировать столик в ресторанах, чтобы избежать разочарования. Мы пообедали в ресторане Chairlift, который был прекрасен и находился в нескольких минутах ходьбы.
4. Шкафчики для лыж немного влажные и пахнут. Думаю, если бы в дверях было больше вентиляционных отверстий, это помогло бы. Для лыж и ботинок все в порядке, просто заберите шлемы в номер.