CGH Résidences & Spas White Pearl Lodge

Отель заслуживает оценки максимально в три балла, конечно это не 5, даже халаты и тапочки не оправдывают количество неудобств для гостей и грязь в апартаментах.
Единственный плюс — расположение.
Мы получили крайне негативный опыт проживания в данном отеле и не собираемся больше пользоваться услугами этой сети.

Нам предоставили номер более высокого класса, за что мы были очень благодарны. Апартаменты расположены прямо у подножия склонов, а зона бассейна просто великолепна. Приветственный набор был приятным дополнением, а приветственный напиток — очень приятным.
Качество постельного белья и подушек не соответствует стандартам 5-звездочного отеля, из-за чего трудно восстановиться после дня катания на лыжах. Зона бассейна прекрасна, но были проблемы с душевыми, температурой воды в бассейне и снежной пещерой. Недостаток в обслуживании: гель для душа в зоне бассейна отсутствовал целую неделю, а сушилка для ботинок не работала. С нас взяли залог в 60 евро за блюдо для пирога!
В общем, красивый отель, но с плохим обслуживанием и некачественным постельным бельем.

Исключительное место, которое по праву заслуживает 5 звезд. Персонал невероятно дружелюбный. Номера высокого качества и безупречно чистые. Развлечения, такие как спа-центр и бассейны, великолепны. Бар приятный, и мы провели там несколько прекрасных вечеров. Из коттеджей открываются великолепные виды. Независимо от того, путешествуете ли вы вдвоем или компанией друзей, это место определенно стоит посетить.

Незабываемый отдых с друзьями. В великолепном месте. Теплый прием. Внимательный и отзывчивый персонал. Спа, бассейн и сауна – невероятно расслабляюще. Номера чистые и безупречные. Все работает. Мы провели несколько приятных вечеров в баре. Вид из номеров потрясающий. Обязательно к посещению!

Фантастическое пребывание в апартаментах на 12 человек в шале «Агат». Я была поражена просторностью комнат и красотой этого места. В наличии было детское оборудование, а также детский бассейн в зоне отдыха. Персонал на ресепшене и в баре был очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую!

Мы были очень разочарованы посещением спа-салона в этом якобы пятизвездочном отеле. При входе в хаммам и сауну сразу же ощущался сильный запах влажных полотенец с отчетливым затхлым ароматом, что совершенно неприемлемо для заведения такого уровня.
Крытый бассейн был недостаточно теплым, и мы даже не пользовались открытым бассейном, так как вода казалась недостаточно нагретой по сравнению с температурой на улице, что серьезно ограничило ожидаемый уровень расслабления в роскошном спа-салоне.
При выходе из спа-салона ни один из фенов в раздевалках не работал, что свидетельствует о недостаточном техническом обслуживании.
Что касается нашей процедуры, адрес, указанный на Google Maps, был неверным, и мы опоздали на 20 минут не по своей вине. В результате массаж был сокращен на 30 минут. Хотя цена была немного снижена, ситуация остается прискорбной, поскольку задержка произошла не по нашей вине. Кроме того, предложенный массаж не соответствовал ожидаемым стандартам пятизвездочного заведения и не доставил особого удовольствия.
В конечном итоге, общее впечатление сильно не оправдало ожиданий: гигиену можно было бы улучшить, оборудование было неисправно, температура была неподходящей, а обслуживание разочаровало. Мы ушли с чувством глубокого разочарования и не рекомендуем спа-центр этого отеля.

Жилье было ужасно грязным! За более чем 6000 евро в неделю неприемлемо, что нам приходится самим убираться по прибытии! Полотенцесушители не видели тряпки уже несколько месяцев! Пол скрипел под ногами… крошки и прочий мусор…
Тостер и чайник были немыслимы, они были такими грязными…
Две из трех кроватей были заправлены задом наперед 🙄 Джакузи не работало… невероятно за такую ​​цену…
В бассейне было 22 градуса Цельсия…! Позор!
Так что ни джакузи, ни бассейна!
Нам было холодно даже в квартире.
Спасибо! Первый и последний раз в этом жилом комплексе.
А звукоизоляция была ужасной! Мы слышали разговоры людей в коридоре, шорохи стульев, шаги, двери… до 11 вечера…
Запах из лыжной комнаты был ужасным! Мы предпочли оставить свои вещи в квартире. Огромное разочарование для пятизвездочного отеля. Он совершенно этого не заслуживает. Спасибо положительным отзывам! Заставляет задуматься, не платят ли им за их написание!

Очень комфортабельное шале со всем необходимым, особенно для семейного отдыха. Удобный подъезд и выезд на лыжные трассы. С удовольствием порекомендуем друзьям. По крайней мере, мы скоро вернемся.

Мы провели 15 дней на великолепной высоте, и отель очень удачно расположен.
Резиденция новая, несмотря на некоторые улучшения, которые необходимо внести, например, количество полотенец, столовых приборов и многое другое. Детали, которые могут показаться незначительными, но важны во время отпуска.
В заключение, резиденция просто фантастическая. Поздравляем всю команду с гостеприимством; очень приятно, когда о тебе так хорошо заботятся во время отпуска.
Небольшое замечание по поводу деталей. Когда всё идёт хорошо, мы, конечно же, уделяем им внимание. Обращаем внимание на фурнитуру, пыль на вентиляционных системах и чистку раковины, так как во время нашего пребывания мы столкнулись с неприятными запахами. Тем не менее, персонал был отзывчивым.
Рекомендую без колебаний, так как уверен, что все эти мелкие недостатки будут быстро устранены.
Всем спасибо.

Наш лучший отпуск. Персонал, от руководства до последнего сотрудника, просто великолепен. Профессионалы, всегда улыбаются, готовые помочь каждому – чего ещё желать? Спасибо всем за вашу преданность делу и неизменно хорошее настроение. Удобства тоже очень хорошие: безупречная температура воды в бассейне, сауна, хаммам, сенсорный душ – нам всё понравилось, каждый день. Бар и его очень добрый бармен, всегда улыбающийся и невозмутимо спокойный – мы обязательно вернёмся, мы в восторге. Спасибо всем, и ничего не меняйте. 😉

Оазис спокойствия, сочетающий в себе очарование и безмятежность, где каждая деталь излучает качество.
Команда, отличающаяся редкой добротой, стремится сделать ваш отдых одновременно изысканным и незабываемым.
Великолепный бассейн и оздоровительная зона, задуманная как настоящий оазис релаксации, идеально дополняют отдых.
Предлагаемые процедуры незабываемы, поэтому обязательно забронируйте их заранее ☺️
Для первого летнего погружения в горы это стало настоящим открытием: место, о котором жалеешь, что уезжаешь, но куда уже хочется вернуться.

Прекрасное пребывание в отеле Residence в тихом месте. Апартаменты красиво оформлены, прекрасно оборудованы и комфортабельны. Персонал на стойке регистрации отзывчивый, дружелюбный и приветливый. Бармен просто прелесть! Он готовит восхитительные коктейли и предлагает великолепные блюда из местных продуктов. Спа-центр очень чистый и первоклассный, как и солнечная терраса. Рядом находятся пешеходные тропы.
Рекомендую.

Квартира была чистой и очень хорошо оборудованной. В ней было всё необходимое.
Для нас близость к пешеходным и велосипедным маршрутам была просто идеальной.
Мы остались довольны проживанием!
Единственная проблема с Wi-Fi, из-за которого мы не смогли подключиться к телевизору. Но это не критично для отдыха на природе!

Останавливались в августе 2025 года. Апартаменты отличного качества (4 человека). Современный интерьер в горном стиле. Очень дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал, оперативно реагирующий на любые просьбы.
Спа-центр очень хорошо оборудован и чист.
Резиденция очень удачно расположена, из окон открывается великолепный вид.
Спасибо всему персоналу за отличный отдых.

Это место расположено в таком прекрасном месте — отсюда открываются обширные, открытые виды на долины и равнины вокруг, и само пребывание там мгновенно расслабляет. Здесь царит атмосфера спокойствия, уединения и в то же время простора благодаря пейзажу.
Бассейн с подогревом, что приятно. В зависимости от погоды, вода может ощущаться сильнее или слабее, но он всё равно идеально подходит для купания и делает всю открытую площадку невероятно привлекательной. Тренажерный зал не очень большой, но в нём есть всё необходимое для тренировок. Если вы, как и я, предпочитаете больше пространства во время тренировок, возможно, лучше приходить пораньше.
Что действительно впечатлило, так это общая атмосфера — приветливый персонал, и кажется, что обо всём хорошо позаботились. Уже само по себе это создаёт ощущение, что сюда хочется вернуться подольше.
В целом, это прекрасный опыт, который со временем будет только лучше!

Отель отличный! Красиво оформленные и очень просторные апартаменты!
Мы останавливались более чем в 7 отелях сети CGH, и это лучший из всех, в которых мы останавливались!
Некоторые отзывы немного резковаты!
Температура воды в бассейне и джакузи ни разу не опускалась ниже 30°C за весь наш двухнедельный отпуск!
Приветственный напиток был очень приятным! Персонал действительно очень приветливый и дружелюбный!
У нас был отличный отдых!
Я очень рекомендую!

Мы приехали в выходные, посвященные открытию, поэтому в резиденции было очень тихо.
Резиденция новая, по качеству апартаментов и удобств она на голову выше других резиденций CGH (что вполне соответствует 5-звездочному рейтингу).
Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, бар – приятным, а спа-зона (сауна, хаммам, соляная пещера) – просто огромная и фантастическая, несмотря на то, что бассейн может показаться маленьким из-за большого количества людей.
Жаль, что не воспользовались подземной парковкой при бронировании напрямую (как это было раньше).
Обязательно остановлюсь здесь снова на целую неделю!