Hotel Vancouver

Хорошо: Персонал очень дружелюбный. Спасибо тебе за все. Номера хорошие. Вид красивый. Ski-in-ski-out хорош для среднего уровня. Бесплатный мини-спуск для начинающих совсем рядом.
Плохо: Завтрак, который должен был быть включен в стоимость проживания, не предоставлялся 3/7 дней. В туалете и ванной не было вытяжки.

Прибыли в 15:00 (забронировано как пакет, поэтому не контролировали это), вокруг не было персонала, и нам пришлось ждать до 16:00, чтобы получить ключ от нашей комнаты. Не идеально после начала дня в 5 утра. Комната очень простая, ванная комната очень маленькая, а вентиляция сломана, поэтому запах влажной пены там был мерзким, душ был ужасным, либо разбрызгивал воду по всей ванной, либо напоминал струйную стирку, ничего среднего. Спальня убиралась один раз за время нашего пребывания. Отопление в номере не регулировалось и на протяжении всего нашего пребывания было просто потрясающим, поэтому временами в номере было невыносимо жарко. В некоторые дни на завтраке «шведский стол» вообще ничего не было, честно говоря, как будто у шеф-повара был выходной, и тебе просто давали то, что было в шкафу. Элемент входа/выхода для лыж немного неудачен, на самом деле вы едете на лыжах в соседний отель (Солнечная долина), и вам нужно пройти через 5 дверей (неся с собой лыжи) и через подземную автостоянку, чтобы добраться до отеля. Шкафчики для лыж, которые очень устали. Существует также только один кнопочный подъемник, который позволяет вам заходить и выходить на лыжах, что облегчает координацию действий после долгого дня катания на лыжах. Бар отеля, в котором есть бильярдный стол и другие игры для детей, открыт только по вечерам и был случайным образом закрыт в течение 2 ночей нашего пребывания, а это значит, что нам пришлось либо выйти на курорт, либо сидеть в вонючем нахальном баре.

Мы были глубоко расстроены, когда нам позвонили из отеля Le Vancouver менее чем за 24 часа до нашего вылета во Францию ​​и сообщили, что в отеле произошел пожар и наше бронирование было отменено. В отеле не было альтернативного жилья, и мы не смогли найти его ни в Ла-Планже, ни в соседних долинах. В результате нам пришлось отменить планы на отпуск и канун Нового года, понеся невозвращаемые расходы на авиабилеты, аренду лыж и трансфер.
Хотя пожар явно вышел из-под контроля отеля, связь с тех пор была ужасной. Нам неоднократно говорили, что отель рассматривает возможность возмещения нам расходов, и в течение нескольких месяцев нам запрещали разговаривать с любыми высокопоставленными лицами для обсуждения страховых поступлений. Серьезное разочарование. Ожидал лучшего.

Моя семья и я (двое детей) только что вернулись из прекрасного отдыха в Ванкувере на лыжах Crystal. Сотрудники были очень дружелюбны, прекрасно говорили по-английски и смогли ответить на все наши вопросы. Мы были в номере 308, из которого открывался прекрасный вид на курорт и выходил на южную сторону. Это было похоже на фотографии в брошюре: двухъярусные кровати внизу, отдельный туалет и ванная (возьмите освежитель воздуха, так как туалет открывается прямо в кровати! ). Это не было чем-то необычным, но более чем функциональным. Было много горячей воды. В комнате было тепло, даже слишком тепло. Мы взяли с собой в детскую комнату термометр, и температура была постоянная — 23 градуса, из-за чего спать было неудобно. В комнате был высокий радиатор, но там никогда не было тепло, поэтому я думаю, что там, должно быть, был пол с подогревом. Мы спали с открытым боковым окном, и даже тогда температура все равно была выше 20 градусов. Но определенно лучше, чем быть холодным.
В номере был дорожный чайник, но возьмите с собой кружки и ложки, так как там есть только бумажные стаканчики для эспрессо, и я не помню, чтобы видела ложку (я взяла все с собой, так как мне не было ожидаю принадлежности для чая).
В ванной комнате есть фен. У нас была большая двуспальная кровать с матрасом из пеноматериала с эффектом памяти, постельное белье было хорошим.
На балконе были шезлонги и сушилка для белья.
Датчики освещенности снаружи комнаты не работали, поэтому приходилось идти по коридору в темноте.

Вас должно удивить то, что с 2017 года отзывов не было. В 2017 году он закрыл свой известный ресторан, в настоящее время он мало что имеет общего с тем, чем должен был быть. Сегодня здесь подают только завтрак.
Большие номера расположены на крутом склоне, в них мало света и лампы с низким энергопотреблением, которые заставляют вас включать свет мобильного телефона в туалете, чтобы посмотреть.
Бассейн и джакузи являются общими для многоквартирных домов, Поэтому молодежь всегда переполнена волнением, это не очень расслабляет. Уборку номера необходимо запрашивать на стойке регистрации, иначе вам не поменяют полотенца и не сделают уборку. Кстати, у нас были только полотенца для умывальника, так как полотенца для душа закончились.
Общая чистота в заведении правильная, как и внимание персонала.
У них очень удобная платная парковка с прямым выходом на комнаты. 14 евро в день. Ситуация у подножия склонов вполне реальная, хотя въезд осуществляется через парковку.

Сауна нагрета до 35 градусов, хамам не работает вообще. Ужин просто ужасный, даже тартифлет и салат были невкусные.