Les Roches Rouges, a Beaumier hotel

Этот отель — обязательное место для проживания, но с одним важным нюансом.
Мы — семья из четырех взрослых, и мы провели в отеле три ночи с 30 мая по 2 июня, отмечая 70-летие моего отца. Расположение отеля и интерьер общих зон и номеров просто невероятны. Бассейны и виды из отеля — несравненны, и этот отель легко рекомендовать всем, кто ищет прекрасные виды на Средиземное море.
Тем не менее, если вы планируете посетить другие пятизвездочные отели во время вашей поездки во Францию, следует ожидать значительного снижения качества обслуживания в Les Roches Rouges. Хотя большинство сотрудников добры и доброжелательны, мы столкнулись с несколькими проблемами, связанными с обслуживанием. Ужин в ресторане Estelo был, безусловно, худшим опытом. В ресторане работали молодые и неопытные сотрудники, которые не были знакомы с винами в меню, не умели принимать заказы на еду и в итоге бросили наш столик к концу вечера. Например, в какой-то момент официант спросил, хотим ли мы посмотреть меню десертов, и мы ответили «да», но меню так и не принесли, пока мы не попросили об этом через 30 минут. Царила полная неразбериха, и казалось, что в ресторане отсутствует руководство, способное поддерживать персонал. Качество еды также не соответствовало цене. В наш последний день сотрудники отеля выглядели перегруженными и измотанными необходимостью обслуживать две большие группы по 20 человек в каждой.

Мы всей семьей остановились в этом великолепном отеле, и ресторан Estelo стал настоящим открытием! Виды, атмосфера, то, как нас встретили и обслужили с такой заботой – все нас очаровало. И, конечно же, еда просто восхитительна. Мы попробовали много блюд, но те, что навсегда останутся в моем сердце, – это крудо из морского окуня со страчателлой и камбала в соусе мёньер. Вид на море просто волшебный, самый красивый из всех, что я когда-либо видела. Идиллическое место для спокойных трапез. Что касается еды, то тут нет никаких нареканий: завтраки в отеле исключительные, со свежими и разнообразными продуктами. Но нашим фаворитом также стал фирменный бургер в Chicoula – настоящее наслаждение! Огромное спасибо всей команде за этот замечательный семейный отдых. Мы с удовольствием вернемся.

Я прекрасно провела время в отеле Les Roches Rouges.
Отель потрясающий, с захватывающими видами и тщательным вниманием к деталям в оформлении.
Персонал был исключительным на протяжении всего нашего пребывания, отлично о нас заботился!
Что касается ресторанов, мы посетили La Chicoula и L'Estelo, и оба были великолепны!
Я очень рекомендую этот отель.
Спасибо за этот волшебный опыт!

Мы только что провели два совершенно чудесных дня! Нас сразу же очаровала красота этого места и доброта персонала. Наш номер был очень комфортным, вид захватывающим, и каждый предмет был прекрасен и тщательно подобран. Бассейн с морской водой невероятен, а оба ресторана отеля предлагают восхитительные блюда. Какой расслабляющий отдых! Спасибо всем командам Beaumier за такой чудесный прием!

Какое сокровище! Я приехала сюда на короткую рабочую командировку и обнаружила, что это место идеально подходит для настоящего отдыха на Ривьере. Здесь царит ощущение уединенности и почти что чудесного секрета. Роскошно, но без всякой претенциозности! Огромные бассейны и террасы для загара настолько живописны, что не хочется уезжать. Можно купаться в море или отдыхать у бассейна. Персонал здесь дружелюбный, внимательный и просто замечательный. Номера современные, просторные, с потрясающим видом, а еда ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ. Каждый кусочек был лучше предыдущего. Я обязательно вернусь.

Виды из отеля просто захватывающие. Нам очень понравился наш номер, и весь отель — это действительно прекрасное место для отдыха.
Мы были очень рады провести здесь медовый месяц. И это действительно было потрясающее место для медового месяца! В номере нас ждало шампанское и милая рукописная открытка. Это был очень добрый жест, и мы его очень оценили.
Единственная наша претензия — к обслуживанию. Каждый раз, когда мы заказывали еду, нам приходилось напоминать официанту о нашем заказе, потому что что-то было не так. В первый вечер на ужин нам подарили еще два бокала шампанского (опять же, очень мило! ), но персонал, похоже, не сообщил об этом, потому что потом добавил это к нашему счету. Во второй вечер мы пришли только за напитками и десертом, и персонал несколько раз совершенно забыл о нас, в итоге мы ждали больше часа, пока кто-нибудь примет наш заказ. В последний вечер мы ждали десерт больше часа и нам пришлось позвать сотрудника, чтобы он проверил, все ли в порядке.
Одна сотрудница особенно хорошо выполнила свою работу — Полин. Она помнила наши имена, и всегда создавала ощущение радушного приема и наличия места для нас. Ее гостеприимство действительно впечатляет, она делает для вас все возможное и даже больше.
Это такое прекрасное место, но люди запоминают, как вы к ним относились — и, к сожалению, во время нашего медового месяца мы несколько раз чувствовали себя забытыми.

Мы только что закончили наше пребывание в этом отеле. Расположение и удобства были просто замечательными, но обслуживание было одним из худших, что я когда-либо видела в отеле класса люкс. Мы надеялись на прекрасный отдых в честь годовщины. По прибытии три разных сотрудника несколько раз говорили нам, что наш номер будет готов в ближайшее время, и что они просят команду уборщиков «вдвойне ускорить» уборку. В итоге номер был готов только через 45 минут после официального времени заселения и через 4 часа после того, как нам сказали, что номер будет готов в ближайшее время. Если бы нам предоставили четкую информацию, мы бы не потратили несколько часов нашего дня на ожидание номера. Затем, когда мы добрались до номера, мы хотели принять душ, так как у нас был долгий день в пути, включая ночной перелет. В номере не было полотенец, и нам пришлось трижды просить персонал принести полотенца. Кроме того, наши чемоданы принесли в номер только через 2 часа после того, как мы въехали. Когда чемоданы наконец принесли, выяснилось, что персонал потерял один из них. Затем они выяснили, что оставили чемодан в машине во время парковки (еще через 30 минут). Их ответ был: «По крайней мере, мы его не потеряли». Не самый лучший сервис, не назовешь. Хуже того, в день нашего приезда у бассейна не было свободных шезлонгов, поэтому нам пришлось лежать на бетоне. Мы обнаружили, что отель продает дневные абонементы, что, безусловно, повлияло на наличие шезлонгов.

Потрясающее место с великолепным солнечным светом. Спокойная, умиротворяющая атмосфера и чудесное настроение в течение всего дня. Отличное обслуживание с момента нашего прибытия, персонал был готов помочь во всем. Мы попросили смежные номера, так как путешествовали со старшими дочерьми, и хотя это не было гарантировано, отель пошел нам навстречу. В этом пятизвездочном отеле есть все, что можно пожелать. Наш ужин был превосходным.

Мы провели два дня в отеле с друзьями и были совершенно очарованы. Место по-прежнему потрясающее. Прибрежная зона с травяными садами и бассейном с морской водой очень приятна и располагает к отдыху.
Нам по-прежнему нравятся номера в стиле Ривьеры. Мы посетили ресторан Estello и ресторан под открытым небом La Chicoula; блюда были щедрыми и прекрасно приготовленными. Обслуживание было непринужденным, но превосходным. Мы чувствовали, что весь персонал очень отзывчив и внимателен.
Теперь в отеле есть панорамный люкс на верхнем этаже, по-видимому, люкс «Ривьера», с собственной террасой, который мы с нетерпением ждем возможности посетить.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО РЕСТОРАНА.
Нам с партнёром очень понравился отель, номера, расположение, вид, тишина и покой, интерьер и атмосфера. Обслуживание здесь дружелюбные, но некомпетентные сотрудники. Ресторан — просто катастрофа по сравнению с предыдущими годами. Он очень дорогой, не очень вкусный и очень жирный. К тому же, для этого так называемого дворца есть несколько довольно нелепых дополнительных услуг, например, бекон стоит 3 евро дороже, чем клубный сэндвич, который и так стоит 30 евро.
Мясо в «Салерс» такое же, ничего особенного. К тому же, раньше он был полон, а теперь вечно пустует! И потом ещё 22 евро за парковку, когда номер стоит 700 евро? Не очень разумно!

Les Roches Rouges — это не просто отель.
Если вы ищете идеальное место, чтобы отвлечься от рутины и расслабиться, вам обязательно нужно сюда приехать.
Особая благодарность Леа и всей команде, которые сделали наше пребывание превосходным. Они развеяли наши сомнения и подарили нам комфорт и радость.
Мы провели там 2 невероятные ночи и наслаждались каждым моментом.
Номер с потрясающим видом, удобной кроватью, ванной и балконом — 10/10.
Разнообразие завтраков великолепно.
Бассейны с шезлонгами — 10/10.
Встречайте рассветы и закаты.
Я могу продолжать, но просто попробуйте сами.
Настоятельно рекомендую и уже планирую следующую поездку туда.

Мы провели здесь потрясающие 4 ночи. С момента прибытия мы были в раю… виды мгновенно захватывали дух! У нас было два номера категории люкс с видом на море, и они были просто потрясающими. Мы провели много часов, просто наслаждаясь балконом! Завтрак был, честно говоря, лучшим из всех, что я пробовал в любом отеле — исключительный выбор, а яйца / омлеты были просто восхитительны! Единственным разочарованием был кофе — он никогда не был хорошим. Тренажерный зал был небольшим, но с отличными тренажерами и всегда был чистым, с большим количеством полотенец и воды. Зона бассейна и доступное для использования оборудование были отличными, и мы наслаждались досками для паддлбординга, каяками и трубками и т. Д. Персонал всегда помогал нам со всем, что нам было нужно. Мы читали другие негативные отзывы о еде, и это отбило у нас желание есть в ресторане, но мы все же поужинали здесь, и это было действительно очень хорошо! Томатный салат и лингвини с трюфелями были великолепны, и обслуживание на ужине также было превосходным. В остальном обслуживание было не на высоте. Некоторые сотрудники очень старались угодить, а другие — нет. В целом, отдых получился 5 звёзд, и мы с нетерпением ждём возвращения!

Абсолютно идеальный отдых. Мы провели три ночи в полулюксе с видом на море на втором этаже основного здания. Прекрасный вид как на территорию отеля, так и на побережье. Нам повезло с самыми выгодными ценами, так как мы приехали в конце сезона, в понедельник. Стоит отметить тщательное внимание к ландшафтному дизайну, ароматерапию с использованием отборных растений и развитую инфраструктуру общественных зон. Для тех, кто ищет уединенного, тихого места со здоровой пищей и множеством возможностей для занятий спортом, это место предлагает всё необходимое. Экскурсии легко организовать с помощью частных водителей. Обязательно возьмите с собой шляпы от солнца, солнцезащитный крем, солнцезащитные очки и т. Д. Так как в отеле их нет, за исключением бейсболок. Для занятий водными видами спорта предоставляются доски для гребли, каяки, снаряжение для снорклинга и надувные камеры. Безупречно чистый отель с внимательным персоналом. Приятно видеть, как другие гости наслаждаются бассейнами, видом и друг другом. Рай.

Я много раз останавливалась в LRR, и каждый раз это было замечательно, но должна сказать, что мое пребывание этим летом было просто образцовым. В частности, персонал был очень приветливым, обаятельным, внимательным и добродушным! Я привезла с собой большую собаку – хотя она хорошо себя ведет, это часто создает проблемы для некоторых отелей – но их отношение к ней было просто продолжением того, как они относились ко мне, своему гостю, и поэтому все было просто идеально. Я не могу рекомендовать это место более высоко и до сих пор (спустя месяц) чувствую себя отдохнувшей и полной сил после пребывания там. Мы с Берлиозом получили огромное удовольствие и с нетерпением ждем возможности вернуться.

Невероятный отдых. Мы знали, что всё будет замечательно, с того момента, как подъехали. Нас встретил невероятно дружелюбный парковщик, а консьерж заранее подготовил наш номер.
Персонал дружелюбный, отзывчивый и делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Моя жена неожиданно спросила о снорклинге, и консьерж нашёл для нас подходящий вариант. Как видите, они также постарались сделать так, чтобы наша собака чувствовала себя желанной гостьей.
Мне очень понравились браслеты в качестве ключей (они не дают потерять ключ). У них фантастический Wi-Fi (отлично подходит для работы во время «отпуска»), исключительные напитки, великолепная зона у бассейна (с персоналом, который тоже делает всё возможное), и еда тоже высшего качества.
Мы обязательно вернёмся!

Прекрасный отель и место. Виды просто потрясающие, а бассейн и пляжная зона великолепны. Множество шезлонгов, полотенец и т. Д. Атмосфера была расслабляющей и спокойной.
Пришлось снять звезду за обслуживание — для отеля стоимостью 1000 долларов за ночь в пик сезона сервис должен быть на высоте, но, к сожалению, он даже не соответствовал стандартам. Я видел это во многих других отзывах до нашего проживания. Персонал даже не здоровается с вами при входе в ресторан. Иногда они буквально игнорируют нас. Не уверен, что это типично для французской культуры, но думаю, если персонал будет обучен и будет работать над улучшением обслуживания, это действительно будет 5-звездочный отель.

Место просто потрясающее: вид, бассейн с соленой водой, красиво оформленные номера, тишина… Отель предоставляет весла, каноэ, снаряжение для снорклинга, что просто замечательно. Мы хорошо провели время.
Но уровень обслуживания не дотягивает до 5-звездочного отеля.
Многие сотрудники приветливы, вежливы, стремятся к хорошему отдыху, но неорганизованны и не имеют базовой подготовки. Никакого внимания к деталям. За ужином мы трижды просили бутылку воды, пришлось попросить хлеб, так как его не подали, и на столе не было соли и перца… (примечание: ресторан был далеко не полон, а персонала много). Мы заказали вино, но официант принес другую бутылку, так как нужная нам закончилась. Когда мы попросили предоставить основную информацию о новой бутылке (название, страна происхождения), он не смог ответить, не имея ни малейшего представления о том, что он предлагает. Еда в целом была средней и дорогой для своего качества. То же самое было и на завтраке (сухой и безвкусный омлет…). Никакого проактивного обслуживания у бассейна: сложно привлечь внимание персонала, и нам ни разу не предложили стакан воды (что, кстати, в такую ​​жаркую погоду) …
Мы ожидали гораздо большего за такую ​​цену.