Этот отель — обязательное место для проживания, но с одним важным нюансом.
Мы — семья из четырех взрослых, и мы провели в отеле три ночи с 30 мая по 2 июня, отмечая 70-летие моего отца. Расположение отеля и интерьер общих зон и номеров просто невероятны. Бассейны и виды из отеля — несравненны, и этот отель легко рекомендовать всем, кто ищет прекрасные виды на Средиземное море.
Тем не менее, если вы планируете посетить другие пятизвездочные отели во время вашей поездки во Францию, следует ожидать значительного снижения качества обслуживания в Les Roches Rouges. Хотя большинство сотрудников добры и доброжелательны, мы столкнулись с несколькими проблемами, связанными с обслуживанием. Ужин в ресторане Estelo был, безусловно, худшим опытом. В ресторане работали молодые и неопытные сотрудники, которые не были знакомы с винами в меню, не умели принимать заказы на еду и в итоге бросили наш столик к концу вечера. Например, в какой-то момент официант спросил, хотим ли мы посмотреть меню десертов, и мы ответили «да», но меню так и не принесли, пока мы не попросили об этом через 30 минут. Царила полная неразбериха, и казалось, что в ресторане отсутствует руководство, способное поддерживать персонал. Качество еды также не соответствовало цене. В наш последний день сотрудники отеля выглядели перегруженными и измотанными необходимостью обслуживать две большие группы по 20 человек в каждой. В целом, проблемы с обслуживанием были разочаровывающими и значительно уступали тому, что мы видели в аналогичных по цене роскошных отелях во время нашей поездки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы — семья из четырех взрослых, и мы провели в отеле три ночи с 30 мая по 2 июня, отмечая 70-летие моего отца. Расположение отеля и интерьер общих зон и номеров просто невероятны. Бассейны и виды из отеля — несравненны, и этот отель легко рекомендовать всем, кто ищет прекрасные виды на Средиземное море.
Тем не менее, если вы планируете посетить другие пятизвездочные отели во время вашей поездки во Францию, следует ожидать значительного снижения качества обслуживания в Les Roches Rouges. Хотя большинство сотрудников добры и доброжелательны, мы столкнулись с несколькими проблемами, связанными с обслуживанием. Ужин в ресторане Estelo был, безусловно, худшим опытом. В ресторане работали молодые и неопытные сотрудники, которые не были знакомы с винами в меню, не умели принимать заказы на еду и в итоге бросили наш столик к концу вечера. Например, в какой-то момент официант спросил, хотим ли мы посмотреть меню десертов, и мы ответили «да», но меню так и не принесли, пока мы не попросили об этом через 30 минут. Царила полная неразбериха, и казалось, что в ресторане отсутствует руководство, способное поддерживать персонал. Качество еды также не соответствовало цене. В наш последний день сотрудники отеля выглядели перегруженными и измотанными необходимостью обслуживать две большие группы по 20 человек в каждой. В целом, проблемы с обслуживанием были разочаровывающими и значительно уступали тому, что мы видели в аналогичных по цене роскошных отелях во время нашей поездки.