Résidence Odalys Référence La Licorne de Haute-Provence Résidence Odalys La Licorne de Haute Provence

Я очень редко пишу отзывы, но на этот раз считаю необходимым предупредить будущих путешественников, чтобы они точно знали, чего ожидать.
Бронируя этот 4-звездочный отель, мы ожидали чистого, ухоженного заведения с качественными удобствами и уровнем комфорта, соответствующим цене. К сожалению, реальность оказалась на световые годы дальше от того, что представлено на сайте.
С момента нашего прибытия разочарование было мгновенным.
В отеле создавалось впечатление общего отсутствия надлежащего ухода. Предполагалось, что его уберут до нашего приезда, но мы обнаружили в квартире абрикосовую косточку. Как можно оставлять такой мусор после уборки?
Общее состояние номера также оставляло желать лучшего: плинтусы, углы и некоторые менее заметные места были в очень сомнительном состоянии, а в некоторых скрытых местах присутствовали насекомые. Это создает общее впечатление отсутствия тщательного ухода.
Еще один совершенно непонятный сюрприз для 4-звездочного отеля: кровати даже не были заправлены к нашему приезду. Нам пришлось самим застилать постельное белье. При таком уровне обслуживания подобное обслуживание должно быть само собой разумеющимся.
Что касается постельного белья, мы видели в описании, что полотенца не обязательно предоставляются, поэтому мы были в курсе. Однако это не оправдывает общего отсутствия комфорта, особенно учитывая, что одеяла были в более чем сомнительном состоянии, с пятнами, похожими на пятна крови. Это совершенно не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля.

Нам очень понравилось пребывание в вашем доме. Персонал был приветливым и дружелюбным. Квартира была очень чистой, и все удобства работали исправно. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет спокойного отдыха без каких-либо неприятных сюрпризов.

Резиденция Хамо, расположенная в идеальном месте, нуждается в ремонте; кондиционер работает очень слабо, из-за чего температура невыносима. Не рекомендуется для проживания с собакой: несмотря на цену в 80 евро за 10 дней, здесь нет зеленых зон. Персонал приятный, резиденция чистая, а зона у бассейна тихая (в июне! ). В целом, хорошее пребывание недалеко от Вердона.

Квартира со всеми удобствами очень чистая и функциональная. Кроме того, с очень большого балкона открывается великолепный вид. К услугам гостей бассейны: небольшой, крытый с подогревом и очень большой, идеально подходящий для плавания.
Жаль, что джакузи не работало в это время года.

Мы провели фантастические две недели в La Licorne Odalys Gréoux les Bains. Резиденция идеально расположена в Греу-ле-Бен, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, ресторанов, пекарен и магазинов. Она также удобно расположена недалеко от Валансоля, Маноска, Винона и озера Эспарон. Соотношение цены и качества просто превосходное, а возможность готовить еду намного лучше, чем проживание в отеле. Местоположение великолепное, сады прекрасно ухожены и полны деревьев, а открытый бассейн очень большой. Есть даже крытый бассейн и тренажерный зал. Это было поистине чудесное открытие, и мы уже запланировали вернуться в следующем году. Я очень рекомендую это место.

Мы забронировали это жилье через Booking. Com, основываясь на фотографиях в объявлении: современная, просторная, светлая и приятная квартира. После шестичасовой поездки нам очень хотелось комфортного жилья, где мы могли бы чувствовать себя как дома во время нашего пребывания.
По прибытии первым разочарованием стало отсутствие администратора, поэтому нам пришлось ждать, прежде чем попасть в квартиру.
Но самой большой проблемой была сама квартира, которая совершенно не соответствовала фотографиям на Booking. Com. Контраст между объявлением и реальностью был шокирующим.
Предоставленная нам квартира оказалась:
Намного меньше, чем было указано в объявлении,
Старой и в плохом состоянии,
С очень старой плиткой,
Устаревшей мебелью,
Крошечным диваном, хотя мы бронировали жилье на шесть человек, чтобы иметь больше места, так как нас было всего четверо,
Телевизором, неудачно расположенным сбоку от дивана, что делало расстановку неудобной,
Неприветливой обстановкой с момента нашего прибытия, с обломками на лестничной клетке.
Другие крайне разочаровывающие моменты для объекта размещения, рекламируемого как 4-звездочный:
Подушки не предоставляются,
Постельное белье отсутствует,
Некоторые дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
Мы чувствовали себя некомфортно в этом жилье и немедленно связались с Booking. Com, чтобы сообщить о несоответствии между фотографиями в объявлении и реальностью.
В целом, мы испытываем огромное разочарование.

Очень хороший, здесь по роботе проживаю уже 4 месяца. Персонал отличный, чисто везде, бассейн в середине и на улице, джакузи, сауна сухая и мокрая (это вобще кайф 👍). Реально советую. 😍😍😍

Наше жилье было очень просторным, ухоженным и чистым. В нем даже был балкон и большие французские двери в главной спальне. Кухня хорошо оборудована множеством кухонной утвари, духовкой, микроволновой печью и посудомоечной машиной. Однако я обнаружила много неудобств, которые были неизбежны. Время работы ресепшена больше соответствует времени работы банка, чем времени сдачи жилья в аренду на время отдыха. Даже стиральная машина доступна только в часы работы ресепшена (с 9 до 18), когда вы, вероятно, находитесь вне дома на осмотре достопримечательностей. Мы опоздали всего на 15 минут, но обнаружили, что ресепшен закрыт, и нам не дали никаких инструкций, как получить ключи. Ближайшие мусорные баки не отмечены в инструкциях, и даже не было предоставлено запасной туалетной бумаги. Телевизор не «умный» и довольно маленький для размера комнаты. Также не было инструкций по раскладыванию дивана-кровати. Наконец, с моей валютной карты был снят залог в размере 150 евро, который оставался заблокированным до конца моего отпуска и не был возвращен даже после сообщения администрации отеля. Во всех остальных отелях, где мы останавливались, залог либо вносился при выезде, либо охотно сохранялись данные нашей карты для покрытия любых дополнительных расходов. В целом, хотелось бы, чтобы администрация улучшила коммуникацию с гостями.

Мы купаемся уже 10 лет и регулярно приезжаем в Odalys из-за его превосходного расположения и наличия прекрасного бассейна, который, как утверждается, постоянно подогревается (температура воды в конце сентября составляла 18°). К сожалению, год за годом мы наблюдаем старение этого дома, отсутствие ремонта и должного ухода. Чтобы обеспечить себе приятное пребывание (3 недели – это долго), нужно доплатить 75 евро за апартаменты с окнами на юг, чтобы не загорать. Чтобы компенсировать различные недостатки апартаментов, мы привозим качественную плиту, скороварку, пылесос, кофеварку, подушки, так как постельное белье полностью устарело, дополнительный обогреватель для подключения к основной системе отопления и различную утварь. Квартира в этом году, как и в прошлом, не изменилась… ставни в гостиной всё ещё были сломаны, вентиляционное отверстие в ванной всё ещё болталось, мебель на террасе продолжала ржаветь, стол был разобран, а плинтусы разваливались…
Похоже, персонал резиденции делал всё, что мог, учитывая ограниченные ресурсы… Столкнувшись с нехваткой чайных ложек, нам удалось раздобыть ещё две.
Постоянно падающее качество и постоянно растущие цены теперь кажутся нам слишком невыгодными, чтобы продлевать аренду в Odalys в Греу. Похоже, это мнение разделяют многие арендаторы, с которыми мы общались. Обидно за репутацию группы Odalys, которая, пользуясь постоянными клиентами спа-салонов, продолжает бездействовать, несмотря на комментарии и отзывы арендаторов.

Я не поверил отзывам о том, что джакузи закрыто уже несколько месяцев. В октябре всё ещё было так. Чистота — не их конёк: найти волосы предыдущих жильцов — не самое приятное занятие. Садовая мебель очень тяжёлая и сделана из кованого железа. Они обещают провести инвентаризацию до и после вашего отъезда без вас, что совершенно незаконно (без списка, чтобы вы могли проверить, всё ли у вас есть). Они работают у бассейна всю неделю, хотя, учитывая их работу, двух дней было бы достаточно.
Я видел гораздо лучшие апартаменты для отдыха и спа в Греу-ле-Бен.

Мы выбрали это место жительства, чтобы насладиться приятным и расслабляющим отдыхом, но разочарование не заставило себя ждать.
— Бассейн и отдых: бассейн закрыт с 1 октября, хотя погода всё ещё прекрасная. Невозможно даже расслабиться на шезлонгах. Джакузи на открытом воздухе повреждено и не работает, джакузи в помещении закрыто на время работ, а хаммам/сауна также недоступны.
— Кейтеринг большую часть времени закрыт.
— Очень медленный Wi-Fi,
— Фитнес-зал: эллиптический тренажёр и беговая дорожка сломаны. Остальные тренажёры обращены к стене, что значительно снижает интерес к пространству, тёмные и неприятные, низкокачественное оборудование первой необходимости,
— Оснащение номеров: разномастная посуда, сведенная к минимуму, балкон на северной стороне без шезлонгов, ржавые бельевые верёвки, некоторые обломанные края ступенек.
— Вся резиденция: общее впечатление, что это стареющее здание, которое могло бы быть приятным, но потребовало бы серьёзных усилий в плане обслуживания и инвестиций, что, похоже, сегодня не является приоритетом.
Вкратце: у резиденции есть потенциал, но в её нынешнем состоянии соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Очень жаль.

Двухнедельное пребывание в августе/сентябре. Средний прием по прибытии и еще худшая передача ключей при выезде. Спасибо, до свидания… Никаких вопросов о гладком ходе нашего пребывания… Не очень профессионально… Я предпочитаю не говорить о приветственном напитке (полная импровизация). Хороший открытый бассейн (немного прохладно, но, эй…). Джакузи, по-видимому, сломано несколько месяцев назад. Уютные апартаменты, хорошая терраса, но с совершенно неподходящей мебелью (шумный и очень тяжелый железный стул). Никакого инвентаря и списка оборудования в апартаментах. С другой стороны, они говорят вам, что если чего-то не хватает, вам придется за это заплатить? У нас не хватало нижней корзины в посудомоечной машине. Инвентарь слишком смешной 😂 Очень мало тарелок и столовых приборов, нет чашек, нечего разогреть в микроволновке, нет лопаток, зато 12 мисок! Уборка оставляет желать лучшего, постельное белье совершенно устарело. И что делает этот ресторан в резиденции, где нельзя поесть меньше чем за 30 евро, и где не хочется есть из-за такой неуютной террасы? Небольшая закусочная подошла бы гораздо больше. Загадка… К счастью, регион очень красивый, Греу-ле-Бен — прекрасный курорт. Подводя итог, можно сказать, что эта резиденция, несмотря на преимущества, связанные с местоположением, не дотягивает до уровня других резиденций такого же типа, где всё сделано для удовлетворения клиента. Не так уж много нужно, чтобы этот «средний» опыт стал «незабываемым». Мы пока не дошли до этого. Жаль…

Как и в других комментариях, я, конечно же, начну с жалоб на уборку.
Мы приехали вечером, около 8 вечера, с предоплаченным комплектом туалетных принадлежностей, полные надежды и наивности. Не повезло: либо уборку не сделали, либо её поручили кому-то, кому срочно требовался приём у офтальмолога.
Результат: вся ванная комната, особенно на раковине, была в щетине бороды, а пол был настолько грязным, что через пять минут ходьбы босиком ноги стали чёрными. Мы заказали уборку, назначенную на следующий день. Никто не пришёл. Само собой. Пришлось настоять, чтобы кто-то наконец пришёл.
Ах да, а знаменитый предоплаченный комплект туалетных принадлежностей? Его не было. Удачи с душем без полотенца. После нескольких походов туда-сюда нам наконец-то дали «набор для ремонта» от персонала бассейна.
Вишенка на торте: кондиционер. Гомеопатически эффективный. В общем, не рассчитывайте на него.
Учитывая цену, я считаю, что самый минимум – уборка – не соблюдается. Судя по другим комментариям, я не один такой; похоже, это повторяющаяся тема.
Короче говоря, идите дальше; скорее всего, вы найдёте что-то получше в другом месте.
Маленький бонус: когда вы принимаете душ, ванная комната принимает душ вместе с вами, даже если вы очень осторожны! Просто восторг.

Жилой комплекс удобно расположен относительно центра города (и довольно близко, и довольно далеко). Очень большой бассейн, в котором можно комфортно плавать. В номерах хотелось бы улучшить звукоизоляцию. Приветливый персонал. Красивая зелень в ухоженном жилом комплексе.

Я останавливался здесь на 3 дня. Пребывание было приятным. Студия просторная. У нас было почти всё необходимое, и из окон открывался прекрасный вид на бассейн. Кстати о бассейне: он красивый и ухоженный. Персонал тоже приятный. Однако мы снимаем несколько баллов за не очень чистые простыни и отсутствие тряпок для сушки. В любом случае, у меня остались только положительные впечатления от этого опыта.

Ужасный отель. Во первых был грязный номер, до ужаса грязный, балкон не убирали лет 10, грязная посуда с остатками кофе и прочей еды от прошлых посетителей, на 5 день вода в раковине вообще перестала уходить. Во вторых, нам пришлось переночевать в другим отели из за того, что не смогли найти ключи от номера (ресепшен не работал потому что было поздно, в прошлый заезд оставляли ключи в сейфе на улице, мы открыли сейф наших фамилий там не было, было другие гости) на следующий день поехали разбираться где наши ключи. Оказывается ключи все это время лежали внутри номера (номер был открыт) мы спросили, как мы должны были найти этот номер, ведь корпусов очень много. Нам ответили что нам должны были отправил смс, но никакого смс не было. Мы звонили в службу поддержки номер которой указан на двери ресепшена, после того как они выслушали нас просто сбросили трубку.

Мы провели в этом отеле 2 недели. Начитавшись негативных отзывов, мы немного волновались, но напрасно: мы жили в деревне. Квартира просторная, чистая, с большим количеством удобств, отличный бассейн, в конце июня не так много людей, что идеально. (В начале июля было немного шумнее, что логично, ведь было больше детей). Хорошее расположение по отношению к центру города, персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Из недостатков могу отметить чистоту в общих зонах (в здании C, где мы жили), очень грязную лестницу и лифт. Не будем об этом говорить. Мы приехали в субботу с пятнами от неизвестно чего, и спустя 2 недели они все еще были такими же грязными, не подметенными и не вымытыми, то же самое касается и лестницы. Так что, по-моему, для отеля категории 4* это немного ограничено, нужно приложить немало усилий… Кроме того, если бы мне пришлось вернуться туда снова, я бы без проблем вернулся с большим удовольствием…