Best Western Plus Hôtel La Joliette

Это совсем не то, чего можно ожидать от 4-звездочного отеля. Не обманывайтесь фотографиями! Бар и зона отдыха были закрыты хлипкими деревянными досками. Отель находится в плохом состоянии. Бассейн грязный, как и терраса внизу, а ковры и другие напольные покрытия в пятнах. Мебель и двери облупились. Тем не менее, я благодарю Агату на ресепшене за ее доброту. В остальном: неприемлемо для 4-звездочного отеля.

Номер был безупречно чистым, кровать удобной, ванная комната отличной, с красивыми зеркалами и телевизором.
Персонал был невероятно дружелюбным, а завтрак — восхитительным (нам очень понравилась блинница). Бассейн и сауна были очень хорошими.
Несколько мелочей: в номере были оголенные провода от некоторых снятых ламп, что нам не понравилось, и не было ночника. В бассейне не было синей подсветки, которой так радовался мой сын, и на кровати не было простыни, разделяющей пододеяльник, который нечасто стирают, и меня это не очень обрадовало.
Но это незначительные детали.
В целом, мой 5-летний сын уехал очень довольным, и это радует и меня.
Спасибо замечательному и дружелюбному персоналу отеля. Все, кто там работает, действительно прекрасные люди.

Честно говоря, мне очень понравилось пребывание в отеле Best Western La Joliette. Номера были чистыми, бассейн и хаммам — прекрасными, а завтрак — просто превосходным. Персонал был приветливым, а обслуживание — на высшем уровне от начала до конца. Особая благодарность Абделю за его доброту и гостеприимство. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Нам очень понравилось в этом отеле, и мы особенно хотим поблагодарить Ларби на ресепшене за его исключительную доброту и профессионализм.
Мы прибыли в Марсель очень рано после утреннего рейса с Мальты и были ужасно уставшими. Ларби любезно проверил, готов ли наш номер, и предложил нам бесплатный ранний заезд. Это значительно улучшило наше пребывание, так как мы смогли отдохнуть и восстановить силы перед тем, как отправиться исследовать город.
Его отзывчивость и искреннее желание помочь не остались незамеченными, и мы очень ценили теплый прием. Еще раз спасибо, Ларби, за то, что сделали начало нашего путешествия таким комфортным! Настоятельно рекомендуем.

Я настоятельно рекомендую это место для короткого или длительного пребывания в Марселе. Отель идеально расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от района Паниер или Старого порта. Предлагаемые услуги превосходны: завтрак, тренажерный зал и бассейн. Номер очень уютный и комфортабельный.
Особая благодарность Ларби, который встретил нас с улыбкой. Он очень внимателен к комфорту своих гостей. Спасибо ему за доброту и деловую хватку.

Мы прекрасно провели выходные в этом отеле. Нас тепло встретили, а сотрудники на ресепшене были особенно любезны и внимательны. Отель был очень чистым, что очень порадовало. Соотношение цены и качества было превосходным и полностью оправдало наши ожидания. Крытый бассейн, приятный и теплый, стал настоящим бонусом, особенно зимой. Я настоятельно рекомендую его!

После отмены бронирования в другом отеле в последнюю минуту нам пришлось искать альтернативный вариант. Ларби и его коллега на ресепшене очень тепло нас встретили и нашли нам место для ночлега. Большое спасибо за их внимательность и профессионализм.
Отель был идеальным: прекрасное расположение, отличное постельное белье и бассейн с подогревом. Идеальное место для отдыха после стольких приключений.
Спасибо отелю Best Western La Joliette.

Несмотря на поражение ОМ, отдых был идеальным!
Отель очень удачно расположен, завтрак был превосходным, а бассейн – чудесным.
Большое спасибо персоналу за их доброту!
Все они очень милые.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Удобное расположение, с возможностью дополнительной парковки через отель.
Крытый бассейн — это плюс, хотя он и не подогревается.
Завтрак был обильным, а персонал — дружелюбным.
Это было наше второе пребывание; семейный номер с антресолью стал настоящим бонусом.

Я забронировала этот отель в последний момент, надеясь на расслабляющий отдых с бассейном и сауной, и потратила на это 133 евро. Честно говоря, я крайне разочарована и возмущена.
Бассейн ледяной и грязный. Я всё равно поплавала, но после этого всё равно дрожала от холода. Сауна, с другой стороны, вообще не работает, что совершенно неприемлемо, учитывая заплаченную цену. Я забронировала этот отель специально для того, чтобы воспользоваться этими удобствами, а на самом деле я заплатила только за кровать — кровать, которую я могла бы найти в другом месте гораздо дешевле.
Перед бронированием я читала несколько отзывов, в которых упоминались эти проблемы, и администрация всегда отвечала, что улучшения будут внесены. Девять месяцев спустя ничего не изменилось. Я не хочу слышать больше обещаний, а хочу видеть реальные, конкретные действия, которых здесь явно не хватает.
Сам номер не вызывает опасений.
При таком потенциале действительно прискорбно видеть такое ухудшение. Либо необходимо внести улучшения, либо снизить цены, потому что в нынешней ситуации клиента явно вводят в заблуждение.
Вы утверждаете, что температура воды в бассейне составляет от 27 до 28°C, но это совершенно не соответствует действительности. Вода в бассейне ледяная, настолько, что я всё ещё дрожал после выхода из воды. При такой температуре невозможно говорить о комфорте или отдыхе.
Более того, вы ни разу не затронули проблему загрязнения бассейна, которая не менее серьёзна.

Я приехала сюда в командировку в Марсель. Персонал на ресепшене был очень любезен и разрешил мне заселиться раньше, что было очень приятно. Номер был комфортабельным и чистым, а кровать удобной. Душевая кабина типа "мокрая комната", но довольно узкая, поэтому вода разбрызгивается повсюду. В моем номере была всего одна банка питьевой воды на две ночи. Никто не стал ее пополнять. Вечером бара нет, персонала очень мало. Общие зоны устаревшие, с неудобными сиденьями. Я позвонила на ресепшен, чтобы попросить утюг, и мне пришлось самой его забирать, так как никто не принес его. Завтрак неплохой, выбор невелик, и еда пресная. Никакого приветствия и т. Д. Если вы путешествуете в одиночку, думаю, безопаснее будет остановиться у Старого порта, так как этот район темный ночью. В общем, неплохо, но определенно есть куда стремиться.

Разочаровывающий опыт для 4-звёздочного отеля.
Мы остановились в этом отеле в Марселе более чем за 200 евро за ночь с завтраком и в целом остались разочарованы обслуживанием, особенно для 4-звёздочного отеля.
В номере явно не хватало внимания к деталям: никакого декора или элементов, которые могли бы добавить очарования или ощущения повышенного комфорта. Чистота также оставляла желать лучшего, особенно это касается затирки в душевой кабине.
С практической точки зрения, не хватало нескольких вещей:
• Фен не работал.
• Не было зубной пасты, шампуня и кондиционера, только гель 3-в-1, что довольно скудно для отеля этой категории. (Мне пришлось выйти из номера в полночь, чтобы спросить на ресепшене, есть ли у них зубная паста. )
Обычно в 4-звёздочных отелях особое внимание уделяется таким мелочам. В целом, проживание в отеле не соответствовало стандартам, которых можно ожидать от 4-звёздочного отеля, особенно за такую ​​цену.

Пребывание было идеальным, никаких претензий, приятный завтрак; но я сожалею, что с меня попросили депозит в размере 100 евро на случай, если я закурю, и что этот депозит вернут в течение дня в 18:00. Этого сделано не было, а когда я позвонил, мне сказали, что «это будет сделано в течение нескольких недель», и если многие клиенты не обратятся за помощью, это будет несправедливым обогащением и несправедливым обнищанием для клиента, поэтому я буду настаивать на возмещении.

Мы прекрасно провели время в Bestwern La Joliette.
Номер был чистым и комфортным, а персонал — дружелюбным.
Мы смогли поплавать в бассейне. Однако, если вы хотите немного поплавать, то не больше четырёх человек, а то и меньше. В любом случае, расслабиться в воде после дневной жары очень приятно.
Завтрак был немного дороговат для нас, так как мы обычно едим на обед.
Мы обязательно вернёмся.

Мы спонтанно забронировали номер в тот же вечер, чтобы остановиться в этом городе. Расположение отеля очень центральное. Персонал встретил нас очень любезно. Наш семейный номер был великолепен. Чистота была на высшем уровне. Мы были очень впечатлены кроватями. Комфорт сна был несравним с другими отелями, в которых мы останавливались. Отличные кровати! Очень современный и стильный отель! Мы с удовольствием вернёмся сюда в любое время, и на этот раз на более длительный срок.

Очень тёплый приём, очень приятный персонал.
Чистый номер, работающий кондиционер, оборудованная ванная комната.
Для посещения бассейна требуется бронирование, количество мест ограничено 8. Бассейн меньше, чем кажется на фотографиях, но приятный.
Завтрак с большим выбором сладких и соленых блюд. Возможно, время закрытия завтрака в 10:30 немного рановато.
Возможность оставить багаж после выезда на вторую половину дня — настоящий плюс!
Отель очень удачно расположен, в 15 минутах ходьбы от Ле Панье и Старого порта. Отлично.
Отличный опыт, рекомендую.

Это пребывание стало настоящим оазисом безмятежности.
Отель источает умиротворяющую атмосферу, сочетающую в себе сдержанный комфорт и внимательное отношение.
Щедрый и вкусный завтрак, а также бассейн с подогревом дарят восхитительные моменты релаксации.
Здесь всё располагает к спокойствию и благополучию.
Я хотел бы особо отметить Еву.
Её сияющая и искренняя улыбка — это гораздо больше, чем просто приветственный жест: это настоящий свет, который освещает зону ресепшена и оживляет всё заведение.
Её присутствие — это идеальный баланс теплоты и мягкости, редкий талант, который превращает каждое общение в момент подлинности и доброты.
Ева олицетворяет гостеприимный дух этого отеля, и именно благодаря ей пребывание здесь становится незабываемым.
Я вернусь с большим удовольствием.