Отзыв об отеле Le Néliö

Ужасный отель.
Катастрофический опыт, я никогда не слышала и не видела такой неряшливости и хамства.
Кондиционер работает на полную мощность. Зимнее одеяло на кровати в августе. Поскольку у них только одеяла, единственный способ уменьшить температуру до холодильника — это уменьшить её. Мне это не подходит; я просыпаюсь посреди ночи вся в поту, но вне кровати кондиционер обжигает меня. Я хочу его поменять, но… невозможно. Я провожу ночь без сна. Утром я жалуюсь, и мне говорят, что они не могут изменить температуру. Извините? Это первый случай за десятилетия путешествий и десятки отелей. Если что-то не так, говорят мне, я должна спуститься на ресепшен в 2 часа ночи и попросить их изменить температуру; только они могут. Извините? В 2 часа ночи в пижаме и босиком? А если что-то не так, я снова спускаюсь? В чём проблема!?
Понимаете?
Это отель? Это сервис? Нет.
Мы во Франции, в самом сердце Европы, а не в стране третьего мира. Я не могу изменить температуру в номере. Нищие. На следующий вечер я попросил снять одеяло и дать другое… Мне принесли простыню. Всё верно, у них только одеяла круглый год.
Никаких извинений, никаких попыток исправить — это стандартная практика в отелях: если есть проблема, они находят оправдания, чтобы её решить — только откровенное лицо ничего не понимающего сотрудника, который говорит мне, что мне нужно спуститься вниз, чтобы отрегулировать температуру в номере.
Результат? Боль в горле, температура, простуда, и это в самый разгар отпуска.
Позорное место. Не ездите туда, они некомпетентны и вредны. И все отзывы описывают разные стороны одной и той же проблемы. Они некомпетентны, это не отель. (И это не 5 минут езды от центра, а максимум 15. )