Hôtel des Augustins

Номер повышенной комфортности был стандартным, постельное белье было довольно хорошего качества, но в номере не было прямого естественного освещения, и он находился на первом этаже с видом на так называемый «двор», который оказался крошечным задним двориком площадью не более 5 квадратных метров, расположенным на трёх уровнях. Очень разочаровывающее соотношение цены и качества.

Это настоящая жемчужина в центре Экс-ан-Прованса. Мы остались очень довольны пребыванием в этом старинном монастыре, особенно потому, что нам достался потрясающий номер на верхнем этаже с балконом, выходящим на старинную церковь. Очень удобно добираться до всего пешком, и не шумно (несмотря на то, что отель находится в самом центре). Парковки нет, но нам подсказали, где можно найти парковку примерно в пяти минутах ходьбы, что было просто идеально. Завтрак тоже был хорошим (хотя и платным). Единственное, что мне не понравилось, – это то, что фен очень старый и его можно было бы заменить!

Между фотографиями отеля и реальным состоянием номеров огромная разница. Они обветшалые и, что самое главное, грязные.
Я никогда не видел ничего подобного.
Единственный положительный момент — дружелюбие персонала.
Очень жаль, что это историческое здание, которое могло бы стать прекрасным отелем, не поддерживается в должном состоянии.

Какое разочарование! Мы жили в мансардном номере. Пыль повсюду, на балках на уровне глаз, на телевизоре (крепление которого было наполовину оторвано), ткань на стене в пятнах и повреждена внизу, ванная старая, краны жесткие, сколы на эмали ванны… Ковер довольно чистый… бумага на полу в ванной, когда мы забирали номер… телефон для звонка на ресепшн не работает, и нам с чувством в голосе говорят, что это нормально, потому что он давно сломан, но сегодня у всех есть мобильный телефон.
У нас был пульт дистанционного управления для телевизора, который не работал. Администратор принес новый пульт, чтобы исправить проблему. Затем он провел пальцем по верхней части телевизора и, потерев пальцы, заметил пыль, но ничего не сказал или послал кого-то почистить. Прискорбно.
Что касается завтрака, выпечка была несвежей, а яйца были плохого качества.
А когда мы уходили, нас не спросили, как прошло наше пребывание; у нас было ощущение, что мы мешаем персоналу разговаривать.
Единственный положительный момент — великолепная парадная лестница и своды здания.

Мы были смертельно разочарованы, остановившись в отеле, который, как мы думали, был мечтой, «бутик-отелем», но обернулся настоящим кошмаром. И это был особый случай: мы впервые за 25 лет вернулись в Экс. В 2000 году, во время нашего медового месяца, мы остановились в Grand Hotel Roi René и любовались отелем Augustins через парадную дверь. В Augustins наш номер был исключительным, но совсем не в хорошем смысле. Он был практически чистым, но с пятнами на одеяле, а на фотографии запечатлена старая маска для лица, найденная под кроватью во время уборки перед выездом. Душ был подтекающим, занавески не было, а в ванной было несколько десятков вмятин. Главным украшением номера стала плесень, найденная на «свежих» фруктах для завтрака – см. Фото. Жалоб не было; моя жена предпочитала тихий выход. Мы сбежали раньше, чем планировали… после того, как поспешно отменили бронь и снова забронировали номер в Roi René, что нас не разочаровало. Урок усвоен: внешний вид бутик-отеля может быть обманчив. За 169 евро за ночь мы ожидали большего; интересно, как это может быть трёхзвёздочный отель.

Расположение просто сказочное, очень удобное, номера довольно чистые, современные. Кровать очень удобная. Парковка на ночь в отеле Rotonde стоит 25 евро, что удобно, но дороговато. Ванна очень хорошая. В номерах большие окна. При заселении мужчина был очень профессиональным, приветливым и компетентным. Однако на следующий день мне не понравилось обращение блондинки на стойке регистрации. Мне не понравилось, что когда я вернулся в отель с улицы, сотрудница стойки регистрации спросила меня, в каком я номере. Я ответил. Затем она спросила, как меня зовут. Я спросил, зачем ей знать номер комнаты, если я уже сообщил ей номер. Она ответила, что люди заходят, и это для вашей безопасности, но её не было на стойке регистрации, когда я заселился. Мне это показалось странным, потому что я не хочу, чтобы меня допрашивали каждый раз, когда я возвращаюсь в отель при смене персонала. Я хочу чувствовать себя желанным гостем и чувствовать себя комфортно во время проживания, за которое я заплатил, а не как нежеланный гость. Это было моё единственное замечание. Позже она извинилась, и она действительно хорошо ко мне относилась.

Хороший отель, очень удобное расположение. Номер небольшой, но высокие потолки сделали его более комфортным. Выглядит точно как на фотографиях, здание старое, с некоторыми странностями, но в целом неплохо. Останавливаться дольше трёх ночей было бы проблемой. Рекомендуем остановиться на одну-две ночи в Экс-ан-Провансе.

Этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от Кур-Мирабо и площади Ришельм и т. Д. — прекрасное место в старинной части города. Мы ввели адрес в GPS и попытались проехать туда, но это узкая средневековая улочка, и вы просто не сможете добраться туда на машине. Мы наконец позвонили в отель, и нам сказали, что нужно ехать прямо на парковку Mignet и идти оттуда пешком. Вестибюль действительно классный (первоначально монастырь 12 века), персонал на стойке регистрации был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Номера, в которых мы жили, были ничем не примечательными, но удобными и чистыми, никаких проблем. Пешком можно дойти до всевозможных рынков и кафе, исторических зданий и площадей…

Что я могу сказать? По прибытии не было горячей воды, кровать провисала, телефон в номере не работал, телевизор тоже.
Когда нас спросили, как прошло наше пребывание за 2 дня до запланированного выезда, нам сказали то, что я изложил выше. Больше ничего. Нам сразу же сделали скидку в 50 евро, ничего не прося.
Отремонтируйте свой отель, поднимите цены, и мы с удовольствием вернемся, у вас есть все необходимое, чтобы поступить правильно.

Главным достоинством, очевидно, является расположение в центре города, а также красота здания.
В остальном, кроме вполне приемлемого постельного белья, номера заслуживают ремонта по всем причинам, указанным в предыдущих комментариях (старость, шум, среднее состояние санузла и т. Д…).
Большой недостаток пребывания: отсутствие горячей воды несколько раз в течение 48 часов, что явно неприемлемо.
Было такое ощущение, что персонал не знал, что делать или говорить, и мы были бы признательны за присутствие руководства.
Судя по последним постам, которые я прочитал, у меня сложилось впечатление, что такая ситуация повторяется неоднократно.
Все это не создает хорошего имиджа нашего французского гостиничного бизнеса среди туристов, большинство из которых — иностранцы, и это очень досадно.

Холл заслуживает внимательной остановки. Он очень красивый, вы можете дышать воздухом спокойствия и умиротворения. Глаз отдыхает с удовольствием. Номера немного маленькие, но чистые.
В ванной комнате, как обычно, нет биде. Я не пробовал завтрак, поэтому не могу сказать. Я избегал его, потому что он находится прямо в центре, и вы можете найти все по более низкой цене. Парковка Mignet очень близко и удобно.

Действительно наслаждались нашим пребыванием в Hotel de Augustins, очень чисто и комфортно, и расположение идеальное. Персонал был очень услужлив, и номера были просторными со всеми необходимыми удобствами. Мы не пробовали завтрак. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться в Hotel de Augustins.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Des Augustines, очень чисто и комфортно, а расположение идеальное. Сотрудники были очень полезны, и номера были очень просторными. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Des Augustines (австралийская пара в отпуске).

Мы остановились в этом отеле всего на одну ночь с субботы на воскресенье. Главным преимуществом этого заведения является его центральное расположение и, во-вторых, спокойствие. Конечно, мы жили в мансардных номерах, поэтому они не очень большие, но тихие, поскольку находились на верхнем этаже и окнами выходили во двор. Ванная в порядке. Чистый набор.
Завтрак подается на первом этаже, самообслуживание, простой, но хороший шведский стол (все равно немного дорогой). Обстановка аутентичная и создает особую уютную атмосферу.

Прекрасное место с богатой историей, расположенное в бывшем монастыре.
Расположение в центре города на улице, параллельной Кур Мирабо.
Таким образом, в самом центре. Прием был очень радушным, персонал очень внимательным: нам повезло, что нас заселили в номер более высокой категории. Номер очень приятный: никакого шума… постельное белье: не на что пожаловаться. Завтрак хороший, но это будет лишь наименее положительным моментом, хотя и приятным.

Нам очень понравилось расположение этого отеля, недалеко от Кур-Мирабо и его волшебных фонтанов. Наш номер был функциональным, с хорошей кроватью, отличным душем. Удивительно, но в номере не было ни чая, ни кофе — нам пришлось бы выбрать номер подороже. Немного грустно, на мой взгляд. Кроме того, завтрак не был включен в стоимость и был довольно дорогим для того, что предлагалось. Мы решили пойти в многочисленные близлежащие кафе. Но обслуживание было превосходным.

Очень дорого за обслуживание. За 20 евро дороже вы найдете гораздо более высококлассные отели. Жаль, что здание очень красивое, но при цене 130 евро за номер мы ожидали минимума комфорта. Все старое, пахнет сыростью, кровать жесткая, шкаф не закрывается, ванна перекрашена, чайника в номере нет. Вам нужно срочно сделать ремонт или пойти на снижение цен. Мы были очень разочарованы, хотя персонал был дружелюбным. Мы сообщили об этом администрации, но никаких коммерческих жестов предложено не было.