Hôtel de France

Отель идеально расположен, а персонал очень приятный и гостеприимный 😊
Кровать была очень удобной, номер просторный (престижный), но часть мебели немного устарела и нуждается в замене (шатающееся кресло, сломанный пуф…). Большой плюс за свежеприготовленную яичницу на завтрак!

Не верьте положительным отзывам! БРОСЬТЕ КУБИКИ, если хотите. Я бы не стал. Положительные отзывы, скорее всего, просто случайность. Моё впечатление – это помойка. Не заплатил бы 50 евро. Если бы я привёл ребёнка и сказал, что это комната в общежитии – они бы ушли из школы.
Нет кондиционера. Стены повреждены, дверная коробка повреждена, нет кондиционера, полы в плохом состоянии, они мало что могут сделать, чтобы ухудшить ситуацию. Ах да, есть принадлежности для чая, но нет устройства для нагрева воды.
О, вы в номере №##, он сломан. Почитайте другие отзывы – они знают, что это слишком дёшево, чтобы что-то сделать. «Вот почему у вас в номере вентилятор». Что?!?!? Это не кондиционер. Принесли вентилятор побольше и пытались убедить меня, что это охлаждающее устройство. Чушь, это просто вентилятор побольше. Я так мало доверяю этому отелю. Боюсь даже душ принимать или спать в кровати. К сожалению, у меня нет другого выбора, кроме как ночевать здесь. Здесь ужасно, а когда не занимаешься обслуживанием отеля, одному Богу известно, что тут ещё творится. Взгляните на фотографии, и вы всё поймёте.

Я был настроен скептически, когда увидел отзывы, но в итоге всё оказалось очень хорошо: чистый номер с видом на корт и приятный и внимательный персонал! Идеальное расположение! Кондиционер работал идеально.

Отель очень удачно расположен, а персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Однако мы были разочарованы уборкой и обслуживанием. Несколько перегоревших лампочек в главной люстре с потёками пыли на них, рваные простыни и много пыли под кроватью. Несколько пятен на потолке. Нам обещали сейф, которого не оказалось, а мини-холодильник был горячим.

Отель расположен в тихом месте в центре города, что делает его очень удобным для прогулок по городу, посещения ресторанов, а также поездок на автобусах и такси. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, даже проверил расписание автобусов до Ла-Ронд-д'Антерон, куда мы хотели отправиться. Наш трёхместный номер с ванной был просторным и приятным, но кондиционер работал плохо, поэтому я поставил ему четыре звезды. Тем не менее, я бы определённо остановился здесь снова!

Мы жили там с семьёй, и нам очень понравилось: номер выходил на улицу Эспариат с фонтаном. Мы немного сомневались из-за некоторых отзывов о кондиционере, но он работал идеально. Очень приветливая девушка на ресепшене, свободно говорящая по-английски, посоветовала нам столик в невероятно вкусном ливанском ресторане в Экс-ан-Провансе.
Завтрак тоже был просто находкой: мы наслаждались мясными деликатесами, круассанами, молоком и соком в отлично кондиционированном помещении, похожем на ресторан (на улице было около 35 градусов).
Однозначно рекомендую!

Отличный отель благодаря своему расположению. Чистый стандартный номер с кондиционером. Очень любезный и компетентный персонал. Завтрак не слишком обильный. Однозначно рекомендую.

Матрас отвратительный и грязный – цена завышена, а номера – очаровательные… мебель из Икеи. Из водосточной трубы соседнего ресторана пахнет кухней. В качестве оправдания приводится запрет на ремонт, наложенный муниципалитетом. В Экс-ан-Провансе есть отели получше, и «не стоит делать крюк». После консультации с нами скидку за явные недостатки не предложили.
Завтрак слишком дорогой для ожидаемого. Интерьер номера на фото не соответствует тому, что вы получите за 860 евро за 4 дня.

Я почти никогда не пишу отзывы и вообще не слишком придирчива, но это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Хотя в рекламе отеля говорилось, что в номерах есть кондиционер, его там нет. В холле приятно и прохладно, но в номерах всю ночь стояла температура 29 градусов по Цельсию (85 градусов). И всё это при том, что стояла ужасная жара. Вторую ночь я не могла спать, а когда мы подошли к стойке регистрации, они попытались свалить вину на нас за то, что мы изменили настройки кондиционера. (Зачем им давать пульт управления, если им нельзя пользоваться? Бессмысленно). На следующую ночь нам переместили номер и сказали, что кондиционер будет работать, но он не работал. От него не шёл ни капли холода. Единственным небольшим облегчением стал вентилятор, который я поставила рядом с кроватью. Ругаю себя, что не заглянула и не прочитала предыдущие отзывы, прежде чем отменить бронирование. Персонал на стойке регистрации был в основном довольно пренебрежительным и грубым, хотя, как видите, во многих недавних отзывах говорилось то же самое.
Справедливости ради, плюсы — потрясающее расположение в центре и то, что, несмотря на оживлённый район, в номерах очень тихо. Завтрак был посредственным.
Обходите стороной, пока они не решат проблему с кондиционером и не перестанут обманывать людей, говоря, что он работает. Какая пустая трата денег.

Мой совет? Поищите в другом месте. Один очень невежливый, непрофессиональный администратор, который не смог скрыть своего нетерпения, когда я не спешила называть свое имя (при этом я дала ему распечатанное подтверждение со всеми моими данными, которое он проигнорировал). Номер, непохожий на тот, что рекламировался на их Booking. Com, настолько обманчивый. Крошечный, душный, с неработающим холодильником и некуда положить вещи. Кондиционер не работал должным образом, дважды сообщали об этом, а затем отказывались, поскольку они явно не собирались помогать (предыдущие отзывы говорят о том, что эта проблема возникла месяцами, если не годами, так что как же цинично со стороны руководства не исправить это для платящих клиентов). Вентилятор в номере также указывает на то, что это постоянная устоявшаяся проблема. Очень неудобно и обезвоженно ночью. Останавливались на 2 ночи, и когда номер убирали, полотенца забрали и заменили не полностью, оставив нас с одним полотенцем для рук и одним банным полотенцем. Бутилированная вода также не была заменена. Завтрак был хорошим, но молоко ужасное! Персонал на завтраке прекрасный. Небольшая группа в углу комнаты для завтрака держала ноутбуки и явно проводила какую-то маркетинговую встречу. Если бы они только спросили.

Этот отель далек от 3-звездочного.
Температура в номере: 31°C. Кондиционер не работает, поэтому одна ночь в начале июня при температуре 29°C!
Тем не менее, персонал отзывчивый и преданный своему делу.
С другой стороны, жест доброй воли оставляет желать лучшего: скидка 18% на следующее пребывание… чего никогда не будет!

Мы провели ночь в начале июня при температуре на улице 29 градусов, удушающей жаре внутри и сломанном кондиционере (устройство перешло в режим по умолчанию через несколько минут). Других свободных номеров не было, но они предложили предоставить вентилятор, который уже был в номере, намекая, что они знали об этой проблеме заранее. Открыть окно? Из него открывается вид на очень оживленную (и шумную) площадь в Эксе.
Для 3-звездочного отеля удобства нужно улучшить…
Сносный завтрак.

Разочаровывающий отель. Если бы я мог поставить ему более низкую оценку, я бы поставил.
Номер 401, кондиционер из другой эпохи. В номере 30 градусов, потому что кондиционер постоянно ломается. Когда вы просите на ресепшене поменять номер после проживания в номере, вам отвечают, что отель заполнен, но они ставят вам вентиляторы. В довершение всего, в номере уже был вентилятор… что доказывает, что, несмотря на то, что говорят люди, проблема известна.
Расположение отличное, но само по себе оно не оправдывает 3 звезды отеля.
Интересно, как некоторые люди могут ставить 5 звезд в своих отзывах!

Расположение Hôtel de France превосходное — в самом сердце Экс-ан-Прованса, — но, к сожалению, это единственный плюс.
Номер, который мы получили, не соответствовал фотографиям, размещенным в Интернете, и, что еще хуже, кондиционер не работал. Когда мы попросили менеджера включить его (так как он был четко указан как функция), он отказался, заявив, что это политика экономии электроэнергии. Его единственным решением было открыть окна, — но прямо под нашим номером находились два шумных бара, из-за которых невозможно было спать.
Хотя персонал на стойке регистрации был добрым и услужливым, менеджер был негибким и непрофессиональным. Нам пришлось покинуть отель в ту же ночь и найти другое место для проживания. Несмотря на просьбу вернуть деньги за непредоставленные услуги, менеджер отказался.
Очень разочаровывающий опыт, который не отражает очарования Экс-ан-Прованса.

Идеально расположен, я не понимаю, почему этому отелю 3 звезды!
Никогда не оставляю комментарии, но это стыдно.
Номер без лампочки, ванная с грязными швами, грязь, грязное изголовье… пыль…
Терраса со старыми носками и голубиным пометом давних времен.
Иди своей дорогой.
135 евро за ночь… бессовестная кража.

Очень дружелюбный парень на стойке регистрации. Дал нам отличные указания и карту. Мы остались с нашей маленькой мальтийской собакой и нам понравилось. Прямо в центре всего этого. Множество баров и ресторанов вокруг. Отель с идеальным расположением. Большое спасибо.

Мы провели одну ночь в номере 201, очень удобном и очень чистом. Прием был очень приятным.