Crowne Plaza - Nice - Grand Arenas by IHG

Спасибо, Давиде! Регистрация прошла гладко оба раза, когда я останавливался здесь недавно, и это благодаря Давиде. Он замечательный человек и гордость IHG, он очень хорошо о нас позаботился. Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле за последний год, рекомендую, если вы прилетаете/улетаете из Ниццы и вам нужно где-то переночевать по прибытии/отъезде.

Отель очень комфортабельный и очень удачно расположен всего в нескольких минутах ходьбы от аэропорта и железнодорожного вокзала. Единственный недостаток номера — маленькие окна, но в целом он новый и очень хорошо оборудован. Завтраку требуется уделить внимание, так как ассортимент и качество блюд очень скудные.

Мы очень приятно провели время в отеле Crowne Plaza Airport.
По прибытии администратор Натанаэль очень тепло нас встретил и предоставил много полезной информации об услугах отеля, а также о вариантах транспорта до центра города, который мы хотели осмотреть сразу по прибытии.
Хотелось бы прояснить несколько моментов, потому что после прочтения некоторых отзывов перед нашим приездом у нас возникли некоторые опасения. После этого пребывания я считаю некоторые отзывы откровенно непропорциональными, даже нечестными.
Побывав там, могу подтвердить, что это очень красивое, идеально ухоженное заведение, полностью заслуживающее своих 4 звезд.
Наш номер был просторным, современным, красиво оформленным и, прежде всего, безупречно чистым.
Постельное белье было отличного качества — а разве это не самое главное?
На мой взгляд, всегда полезно оставлять отзывы, но важно оставаться объективным и взвешенным в своих суждениях.
Контраст между некоторыми негативными отзывами и реальностью после нашего опыта кажется совершенно необоснованным.
Наконец, завтрак заслуживает особого упоминания: обильный, разнообразный, с впечатляющим выбором. Персонал бара и ресторана очень любезен и демонстрирует замечательный профессионализм, даже с самого утра — и это очень ценно!
Вкратце: отличное пребывание в качественном заведении с внимательным персоналом и первоклассным сервисом. Мы обязательно вернемся.

Никаких нареканий, у меня остались только положительные впечатления от этого отеля. Я забронировал номер категории «премиум», и он был комфортабельным, чистым, тихим и просторным. Обслуживание было внимательным, а еда на ужин — хорошей. Тренажерный зал небольшой, но в нем есть все необходимые тренажеры и бесплатная вода Evian. Завтрак «шведский стол» был вполне приемлемым, но ничего особенного. Если вам нужно остановиться на день-два в отеле рядом с аэропортом и вы цените простоту и удобство больше, чем очарование, я бы порекомендовал этот отель.

Если вы ищете отель рядом с аэропортом и удобными железнодорожными пересадками, чтобы исследовать Лазурный берег с гибким графиком, то я настоятельно рекомендую этот отель. Из-за отмены рейса мне пришлось искать жильё поздно ночью в кратчайшие сроки, чтобы не полагаться на предложения авиакомпании. Поэтому я просто вышел из аэропорта и пошёл пешком. До Crown Plaza было легко добраться, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, у меня был огромный двухместный номер, завтрак был очень рекомендован, бар предлагал широкий выбор, а выселение было только в 12 часов дня. Я бы не хотел провести здесь весь отпуск, но я чувствовал себя очень хорошо одетым. Это смягчило отмену рейса (по крайней мере, пока). Впрочем, в остальном Crown Plaza не виноват. 😂

Не тот 4-звездочный опыт, на который я надеялся.
Провел неделю в Crowne Plaza, думая, что это будет комфортное и беспроблемное пребывание, но, к сожалению, оно не оправдало ожиданий по многим параметрам.
Чистота и обслуживание были очень разочаровывающими. Как только мы вошли в номер, мы заметили плесень в ванной комнате. Не просто немного — она была отчетливо видна, и это определенно не то, что ожидаешь от отеля такого уровня. Мы сразу же сообщили об этом… но пришлось ждать целых два дня, прежде чем что-то было сделано. В конце концов нас перевели в номер «премьер», что звучало многообещающе, но знаете что? В ванной тоже была плесень. Для 4-звездочного отеля элементарная чистота не должна быть проблемой.
Персонал был вежливым, но реагировал слишком медленно. Персонал был дружелюбным, но когда дело доходило до реального решения проблем, все продвигалось со скоростью улитки. Ждать 48 часов, пока кто-то займется проблемой гигиены, было не очень здорово. Честно говоря, казалось, что они просто не отнеслись к этому серьезно.
Вот что действительно оставило неприятный осадок: мы позавтракали один раз (на второй день) и подтвердили на стойке регистрации, что счет будет выставлен по специальной цене 17 евро с человека только на этот день. Но когда мы выехали, с нас взяли плату за завтрак каждый день. Очевидно, записи ресторана показывали, что мы были там ежедневно, что просто не было правдой. Это было беспечно, как будто они просто надеялись, что мы не заметим.

До аэропорта можно легко дойти пешком. Номера чистые, персонал дружелюбный. Завтрак "шведский стол" разнообразный и всегда есть запасы. Поезд рядом, так что легко добраться куда угодно. Трамвай тоже недалеко, на той же улице.

Я открыл для себя это заведение, когда руководил семинаром.
Действительно, очень приятный сюрприз!
В деталях:
1) Прекрасный приём со стороны персонала на ресепшене, столь же дружелюбного, сколь и эффективного!
(Несмотря на усталость после окончания сезона! )
2) Очень внимательный менеджер, который постоянно «внимателен» к гостям!
3) Отдел конференций и мероприятий.
Более чем отзывчивый и внимательный! (Спасибо Одри, которая отвечает за это! 🙂)
4) Исключительно внимательный персонал кейтеринга, готовый сделать всё возможное, чтобы пребывание было комфортным, даже для такого профессионала, как моё!
5) Команда барменов, столь же дружелюбная, сколь и отзывчивая! (Речь идёт о виски! )
— — —
Обстановка: Честно говоря… территория очень бетонная! НО: Как только вы проходите через (вращающуюся) дверь, вы сразу чувствуете себя расслабленно, словно в отпуске… декор, терраса и.
Архитектурный дизайн интерьера производят магический эффект: внешний бетон словно стирается.
Короче говоря! Место, которое запомнится!

Исключительный отдых в Crowne Plaza Nice!
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Crowne Plaza в Ницце, Франция, и могу с уверенностью сказать, что это был один из самых расслабляющих и запоминающихся моментов в моей жизни. С самого момента прибытия персонал создал атмосферу домашнего уюта, задав тон всему замечательному отдыху.
Особая благодарность Паоле на стойке регистрации! Она была не только эффективной, но и невероятно приветливой и гостеприимной, сделав регистрацию лёгкой и содержательной, а также дала отличные советы о том, что посмотреть и чем заняться в окрестностях. Её дружелюбие действительно выделялось.
Уго и Флоренс, которые отвечали за утренний завтрак и бар, были не менее великолепны. Они сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое, а их приветливое отношение делало каждую трапезу особенным событием. Было видно, что они очень гордятся своим превосходным обслуживанием.
Я также хочу поблагодарить генерального менеджера, который дал мне несколько замечательных рекомендаций о местных достопримечательностях. Их советы действительно помогли мне максимально эффективно провести время в Ницце, и я смогла открыть для себя несколько скрытых сокровищ, которые иначе бы упустила. Не каждый день встречаешь такого вдумчивого и предупредительного менеджера, искренне стремящегося к тому, чтобы гостям понравилось всё.
В общем, лучшего отдыха и желать нельзя.

Очень хорошее расположение, буквально в 5 минутах ходьбы от Терминала 1. Комфортабельный, чистый номер с хорошей звукоизоляцией. Приветливый персонал (хотя и не очень приятный). Ресторан (приветливый персонал, но качество очень плохое), завтрак понравился (он открывается только в 6:30 утра, что слишком поздно для отеля рядом с аэропортом). Сегодня утром в 7:15 никто не принес мне счёт (из-за проблем с компьютером прошлой ночью). Короче говоря, туда стоит приезжать только переночевать. Обслуживание не соответствует цене.

Есть проблемы с номером. Когда я заселился в 00:30 после долгого перелета, я не смог принять душ.
В первом номере 505, который мне достался, температура воды в душе была выше 40 градусов. Во втором номере 507 было то же самое. Ни холодной, ни прохладной воды. Кипяток! Невозможно было принять душ.
А потом мне достался номер 716, и дверь каждый раз трудно было открыть, когда я пытался войти. Фиксатор душевой кабины сломан, что, на мой взгляд, довольно опасно. К тому же, в номере стоял неприятный запах: слишком много духов + неприятный запах сигарет.
Ужасная ночь. Персонал изо всех сил старался поменять нам номер, спасибо ей. Но всё оборудование нуждается в небольшом ремонте. Состояние не очень хорошее.

Это не просто однозвёздочный отель; это прекрасная демонстрация того, как известный бренд может подвести во всех фундаментальных отношениях, особенно в отношении уважения к гостям.
Мой кошмар начался на второй день. Вернувшись в номер, я испытал отчётливое и тревожное ощущение, будто кто-то рылся в моих личных вещах. Они лежали не в том положении, в котором я их оставил. Я говорю не о том, что кто-то застилал кровать, а о настоящем нарушении моего личного пространства. Туалетные принадлежности лежали не на месте, чемодан был приоткрыт. Я чувствовал себя осквернённым и крайне неловко.
Я немедленно сообщил об этом инциденте на ресепшен, попросив объяснений. Ответом было неопределённое «мы проверим» и раздражённый взгляд, словно я им мешал.
Кульминацией стала моя встреча с менеджером, человеком редкой наглости. Он не только не извинился, но и категорически отрицал любую возможность того, что кто-то из его сотрудников мог войти в номер без разрешения, почти намекнув, что мне приснилось. Он отказался посмотреть записи с камер видеонаблюдения в коридоре (тем самым признав их существование) и не взял на себя никакой ответственности. Никакого сочувствия, никакого профессионализма, просто чистейшее высокомерие.
Как будто этого было мало, он отмахнулся от проблемы, назвав её «недоразумением», предложив какой-то нелепый напиток в баре в качестве «компенсации». Моя конфиденциальность и безопасность стоят коктейля? Абсолютное оскорбление.

За последние несколько месяцев обслуживание явно ухудшилось.
После 10-минутного ожидания мы узнаём, что ничего из меню нет: ни основных блюд, ни закусок, ни пасты… только блюдо дня и два салата, которые сражаются друг с другом. Когда я замечаю официантке, что это ненормально, она с обезоруживающим апломбом отвечает: «Так уже три недели», как будто это само собой разумеющееся!
Та же сцена повторяется за соседним столиком, где официантка спрашивает: «Ой, а мы вам не говорили? »
Совершенно непонятная и неприемлемая ситуация, особенно в деловом районе, где каждая минута обеденного перерыва дорога.

Пребывание в отеле Crowne Plaza в Ницце стало для меня полным разочарованием. Персонал холодный и неприветливый, создаётся впечатление, что они пристают к тебе, когда ты о чём-то просишь. Цены заоблачные для такого качества: посредственные номера, плохое обслуживание и дешёвый завтрак в мотеле. Но хуже всего был менеджер, высокомерный и снисходительный, который вместо того, чтобы решать проблемы, ограничивался уклончивыми ответами с самодовольной улыбкой. Если вы ищете отель, где вам будут рады и где вы сможете разумно потратить деньги, избегайте этого места. Я никогда сюда не вернусь.

Пребывание в Crowne Plaza Nice стало одним из самых разочаровывающих впечатлений от пребывания в отеле. Персонал был холодным и безразличным: ни улыбок, ни желания помочь. За редким исключением, большинство сотрудников, казалось, раздражались даже на самые простые просьбы, например, о какой-либо информации или помощи. Высокомерный и непрофессиональный менеджер: когда я поднял несколько (более чем обоснованных) жалоб, менеджер отреагировал пренебрежительно и почти агрессивно, вместо того чтобы попытаться решить проблемы. Это неприемлемо для отеля, претендующего на высшую категорию. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если вы ищете вежливость, профессионализм и качественное обслуживание. Очень жаль, ведь расположение хорошее, но всё остальное полностью портит впечатление. Я никогда сюда не вернусь.

Мы останавливались и здесь, и в соседнем отеле Express. Оба отеля вполне хороши. Поскольку на этот раз мы останавливались на 4 ночи, мы выбрали Crown Plaza, так как там более приятная атмосфера как в общем зале, так и в номере. Мы жили на 8-м этаже. Отличная кровать. Номер приличного размера. Хорошее оснащение в номере. Настоящее преимущество этого отеля — его расположение рядом с трамвайным, автобусным, железнодорожным узлом и транспортным узлом аэропорта. До всего можно дойти пешком! Так что, если вы путешествуете по Лазурному берегу, это отличное место. На завтраке всегда было очень многолюдно, не хватало чашек, тарелок и т. Д. Но благодаря терпению гостей и усердной работе персонала все налаживалось.

Очень рекомендую. Это лучший из всех отелей в районе аэропорта, и, что немаловажно, здесь очень тихо. Завтрак тоже отличный. Стоит остановиться там даже на более длительный срок. Рядом есть трамвай до Ниццы и поезд до Канн.