Best Western Plus Crystal, Hotel,Bar & Spa

Этот отель подарил нам исключительные впечатления.
Администраторы были исключительно вежливы и гостеприимны.
В частности, Алексия помогла нам решить сложную проблему с транспортом, когда у нашего автомобиля сломалась машина.
Бар и его персонал также заслуживают похвалы, предлагая возможность посидеть на открытом воздухе и насладиться напитками и кофе.
Завтрак также был высокого качества.
В целом, это современный и ухоженный отель, который я от всей души рекомендую.

Отель удачно расположен для посещения исторического центра Нанси. Помимо этого, это, несомненно, один из худших отелей, в которых мы останавливались. Помимо сомнительной уборки номеров (пустой рулон туалетной бумаги под кроватью, пятна на сиденье унитаза и т. Д. ) и устаревшей системы лифта (оглушительный металлический шум в номере каждые 15 минут, даже ночью), персонал — за редким исключением — совершенно не соответствует стандартам, ожидаемым от 4-звездочного отеля. Их обслуживание клиентов явно оставляет желать лучшего, иногда проявляя нежелательную фамильярность. Также нет носильщика, который мог бы помочь, если у вас есть другой багаж. К этому добавляется некачественный завтрак в явно малом номере. Некоторым гостям приходится есть за низким столиком с тарелкой на коленях, или, как в нашем случае, ждать столик более 20 минут. Обслуживание, как утверждается, более плавное в период с 6:30 до 7:30 утра. Подача блинчиков из известной сети замороженных продуктов также недостойна отеля такого уровня.
Наконец, поскольку доступ к спа-салону и услугам на крыше открыт для всех, гости отеля вынуждены конкурировать с посторонними.

Я должна отметить исключительное качество приема: доброта и внимательность персонала имеют решающее значение. Расположение идеальное, между железнодорожным вокзалом и центром города, что позволяет осмотреть все пешком.
На завтрак предлагается богатый выбор блюд, а зимний сад просто очарователен. В этот раз у меня не было возможности посетить спа-центр, но я с удовольствием сделаю это в будущем.

Честно говоря, это был замечательный опыт!
Как человек с непереносимостью глютена, мне часто бывает очень сложно найти подходящий вариант! … но здесь предлагают безглютеновый хлеб, веганский йогурт и три разных вида растительного молока!
Кстати, спасибо за приготовленные для меня свежие жареные яйца! Редко можно встретить такой индивидуальный подход.
Я обязательно вернусь!

300 евро за ночь за «люкс» с коричневой водой из труб… Неприемлемо. За такую ​​цену ожидаешь безупречного сервиса, а не проблем с водой, свидетельствующих о неисправности водопровода.
Заявленный уровень намного, намного ниже ожидаемого — даже в отеле за 20 евро за ночь в Дакаре вода чище. Платить так много за такое посредственное обслуживание просто позорно.

Этот отель очень гостеприимный, как с точки зрения персонала, так и с точки зрения интерьера и дизайна; мне очень нравится здесь останавливаться! Здесь чисто, кровати удобные, завтрак очень разнообразный, а изюминкой является спа-центр (в настоящее время закрыт на сезон). Было бы неплохо добавить в программу пакеты услуг для деловых поездок.

Удачное расположение. Небольшие, но очень современные, чистые и тихие номера. Шкаф был бы большим плюсом, так как мы останавливались на несколько дней. Очень хороший завтрак. Дружелюбное обслуживание. Спа-зона была очень приятной.

Проживание с 4 по 5 января.
По прибытии нас встретила очень приветливая сотрудница на ресепшене, как и молодая женщина при нашем отъезде. К сожалению, это один из немногих положительных моментов этого заведения.
Перед бронированием мы позвонили в отель, чтобы получить информацию, особенно о спа-центре. Нас ни разу не уведомили о том, что спа-центр закрыт на ежегодный перерыв.
По прибытии мы обнаружили, что спа-центр недоступен. Сканирование QR-кода показало, что спа-центр закрыт с 5 января, хотя на дворе было 4 января. Затем нам сказали, что он по-прежнему открыт для гостей утром… но номера доступны только с 16:00. Излишне говорить, что этот аргумент не сработал.
Когда мы указали на это отсутствие информации, сотрудница на ресепшене тут же заняла оборонительную позицию, заявив, что это «написано красным на сайте»… в самом низу страницы. Повторимся, во время нашего звонка нас об этом никто не уведомил, что и было предметом нашего запроса. Тем не менее, она настаивает, что нас об этом предупредили, что не соответствует действительности. Какая у нас могла быть причина лгать, особенно учитывая, что мы бронировали номер специально для посещения спа-салона?
Вершиной абсурда стало следующее замечание:
«Есть причина, почему здесь так дешево».
Мы хотели бы отметить, что примерно 200 евро за ночь — это отнюдь не «дешево» (завтрак 19, 50 евро x2 и доплата 15 евро за нашу собаку), и что подобные намеки неуместны, особенно учитывая, что это была неожиданная поездка на выходные.

Прекрасный отель, удобно расположенный в центре Нанси.
Моя оценка 3/5 обусловлена ​​жесткими ограничениями доступа к СПА-центру. Мы выбрали этот отель, потому что хотели провести время в бассейне с детьми, но в итоге это оказалось возможно только в течение 1 часа.
Дети могут посещать СПА-центр и бассейн только с 8:00 до 10:00, что также совпадает с завтраком, поэтому расписание очень плотное!
Кроме того, СПА-центр и бассейн довольно маленькие, для посещения необходимо бронировать заранее, что оставляет мало возможностей для спокойного отдыха.

Поистине прекрасный отель! Безупречный. Обслуживание клиентов исключительное. Очень внимательное и профессиональное.
Выбор блюд на завтрак превосходный.
Спа-центр фантастический! Ограниченное по времени бронирование позволяет нам в полной мере насладиться всеми удобствами: бассейном, сауной, парной и гидромассажными форсунками. Все работает идеально. Все безупречно чисто.
Я настоятельно рекомендую его.
Отличное соотношение цены и качества.
Несколько незначительных недостатков: нет парковки, но есть платная парковка, хотя отель находится недалеко от площади Станислава. Стандартный номер немного маловат.

В 7 минутах ходьбы от центральной площади.
Хорошо ухоженный отель. Спа-центр прекрасный, хотя и небольшой, с массажем, сауной и бассейном. Он создает ощущение эксклюзивности и уединения, потому что здесь не многолюдно. Бар очень ухоженный. Персонал очень любезный и всегда готов помочь. Лично мне понравилось. Что касается парковки, если вы не можете найти место возле торгового центра, который находится совсем рядом, в 5 минутах ходьбы, вы можете припарковаться прямо там.

Я закрыла глаза на сантиметровый слой пыли на кровати и её каркасе, на то, что фильтр фена, вероятно, никогда не чистили, а сам фен был липким, на то, что шторы тоже были ужасно пыльными, на то, что было всего две порции кофе, на то, что в сейфе хранились чужие рецептурные транквилизаторы, на то, что комната была очень-очень маленькой, и на то, что цена в баре не соответствовала цене в меню (в лифте капучино стоил 4 евро, а в баре я заплатила 4, 50 евро).
Но самым шокирующим моментом стал подарок моего мужа: у меня был день рождения, и он заказал воздушные шары с открыткой. Открытку забыли, и нам не разрешили взять шары с подставками. Подставки стоят от 0, 50 до 1 евро. Полный комплект в интернете стоит максимум 10 евро, средняя цена — от 4 до 5 евро.
И всё же на ресепшене меня заставили отрывать каждый шарик по отдельности и нести всё к машине вручную. Потому что подставка — из самого дешёвого пластика — якобы «собственность отеля». Это ужасно мелочно. Скряги.
Спасибо за ваш ответ. Шарики можно было просто положить на кровать, а открытку — в центр, если бы её не забыли, или просто разбросать по комнате.

Мы провели одну ночь в этом очаровательном отеле. Обслуживание было превосходным; мы смогли попасть в свой номер сразу по прибытии (рано), и нас очень приятно встретили.
Номер повышенной комфортности удобный, особенно кровать!
Завтрак очень разнообразный (несколько видов соков, блины, крепы, французские тосты, сухофрукты, свежие фрукты и т. Д. ).
Единственный недостаток — это спа-центр; было бы лучше уменьшить максимальное количество гостей до 8 и ограничить доступ до 1 часа для большего комфорта.
Я рекомендую это заведение для короткого отдыха в городе на выходные или даже на более длительный срок.

Номер на четверых на втором этаже на время праздника Святого Николая. Номер как лифт, максимум на двоих, и клаустрофобия не страшна! Цена в 275 евро за ночь всё равно удивляет. Я много путешествую по работе, и давно мне так не везло, клюнув на многообещающие фотографии в интернете. Совет: уточните размер номера; возможно, мне просто не повезло. В результате я забыл все плюсы.

Начнём с того, что мои дети подарили мне на день рождения спа-процедуры и послеобеденный чай. Я была очень рада тёплому приёму персонала на входе, который был вежлив и искренне улыбался. Заведение очень уютное и спокойное; цвета во всём отеле успокаивают разум, создавая ощущение благополучия, позволяющее начать спа-процедуры, массаж и послеобеденный чай в безмятежности и расслаблении. А сам послеобеденный чай! Что тут скажешь? Персонал был к вашим услугам с улыбками и вежливостью, предлагая на выбор горячие или холодные напитки. Завершающим штрихом стала трёхъярусная башня из сладких и солёных угощений — настоящее гастрономическое наслаждение. Я была более чем довольна и счастлива, что нашла именно то, что искала для укрепления своего здоровья и хорошего самочувствия. Спасибо всему персоналу отеля Crystal Western Nancy.

Поистине прекрасное место, одновременно шикарное и уютное. Номера безупречно чистые, с прекрасным постельным бельем высшего качества.
Особого упоминания заслуживает завтрак с превосходным выбором свежих местных продуктов.
И всё это в самом центре города, что позволяет легко исследовать Нанси пешком.

Честно говоря, 100 евро на двоих за спа — это просто возмутительно! Бассейн крошечный и ледяной, а на ресепшене нас никто не встретил, так что нам пришлось искать место самим, ведь мы там никогда не были — нелегко. Мне гораздо больше нравится Nancy Thermal за 27 евро, это просто фантастика.
Единственный плюс — чистые и уютные номера. Не ходите туда ради спа, а просто переночевать.