Отзыв об отеле Hôtel Le Mas de Couran

Пожалуйста, уделите 5 минут прочтению этого комментария (как менеджера, так и клиентов)
Все произошло 31.12.24.
Сначала мы позвонили в конце ноября, чтобы забронировать столик на 10 человек, близких к диджею. Однако, когда мы приехали в тот день, нас поместили на высокий стол на 4 человек рядом с внутренними туалетами.
Во-вторых, и тут для нас начался ад: около 3 часов ночи неизвестный, наверняка пьяный, ни с того ни с сего ударил одного из моих друзей, пока мы болтали за нашим столом.
После этой ссоры вмешалась служба безопасности.
Я могу очень легко описать их вам, зная, что не выпил ни капли алкоголя:
Высокий, крепкий мужчина со смуглой кожей и черными волосами (вышибала) + невысокий мужчина в кепке, кажется, блондин (вышибала) + мужчина худощавого телосложения, каштановые волосы (официант).
Эти 3 человека вмешались не с целью нормально разделить людей, не с целью правильно выполнить свою работу и просто расставить людей с места.
Действительно, жестоко выдворив их (повалив на землю), они, во-первых, нанесли удары телескопическими дубинками (категорически запрещено) : первого пострадавшего, молодого человека с открытым черепом, пожарные доставили в больницу.
Впоследствии баллончики со слезоточивым газом применялись чрезмерно и втыкались прямо в глаза жертвам, пока молодой человек не упал на землю с ярко-красным от газа лицом и из-за паники у него начался эпилептический припадок, и передняя часть его лица покраснела. Двух смеющихся вышибал.
Заключение :
Насилие, приведшее к госпитализации двух молодых людей + неоказание помощи никому, находящемуся в опасности, на территории учреждения, а не на парковке.
Таким образом, либо мы получаем немедленный, ясный и полезный ответ от менеджера учреждения с решением, предложенным для жертв, либо мы инициируем судебное преследование, зная, что жалобы в полицию, конечно же, были поданы заинтересованными людьми с доказательствами. И свидетели. Все заявления повлекут за собой немедленную деактивацию карт агента безопасности.
Мы не сдадимся.
Они категорически осуждают эти нетерпимые действия.
Ждём НЕМЕДЛЕННОГО возвращения, задолго до окончания ежегодного отпуска, т. Е. 25.01.25.
Искренне.