Hôtel Le Mas de Couran

Место было просто потрясающим! Я был там на вечеринке во время матча чемпионата мира по футболу, которая завершилась вечерним концертом. Это было просто волшебно. Прекрасный декор, великолепная атмосфера.

Отличное место для вечеринок! Несмотря на ОЧЕНЬ завышенные цены на напитки. 30 евро за два напитка на частной вечеринке — это, на мой взгляд, слишком много.

Во время новогодней вечеринки в Mas du Courant мое пальто потерялось в гардеробе.
На месте сотрудники сказали мне, что оно потерялось, и что они свяжутся с нами, предложив возврат денег, если пальто не будет найдено.
Несмотря на несколько обращений и электронное письмо, отправленное в заведение, я до сих пор не получила ответа.
Я очень разочарована отсутствием профессионализма и внимания, особенно для платного гардероба. Я считаю неуважительным, что они сказали мне, что поищут мое пальто в выходные и сообщат о результатах, зная, что именно они его потеряли, и не получили никакого ответа, хотя у меня есть номер телефона одного из сотрудников и сотрудника гардероба. Позор им, учитывая, что я заплатила за гардероб, чтобы получить свое пальто обратно в конце вечера. В результате я провела больше часа, ожидая обслуживания всех остальных клиентов, и ничего не нашла. И у меня нет ни возврата денег, ни каких-либо новостей. Я никогда больше не переступлю порог этого места.

В тот вечер мы выбрали VIP-пакет, «Вечер Янна Мюллера», и, честно говоря, впечатления были очень разочаровывающими.
Во-первых, я спросил, подают ли они мохито. Официант пошёл проверить и тут же вернулся со стаканом… хотя я не подтвердил свой заказ. Я всё равно его взял, а потом ему пришлось ещё раз идти, чтобы моя девушка тоже получила мохито.
Затем мы заказали ассорти. После 45-минутного ожидания нам наконец принесли крошечную тарелку с закусками, сказали, что у них ничего нет, даже не спросив нашего мнения и не предложив альтернативу. Совершенно нелепо…
Но настоящая проблема возникла в VIP-зоне. Как можно представить, что в современном мире люди будут «вежливо уважать» небольшую, неохраняемую лестницу, ведущую в платную зону? Это было безумие. Между нахлебниками, пытавшимися быть дружелюбными, и кем-то, якобы роющимся в своей куртке (которую они предварительно положили поверх разложенных на столе курток), а на самом деле обыскивающим карманы… нам пришлось самим вызывать охранника.
А когда мы попытались выпроводить этих нарушителей, нам сказали, что персонал их «терпит»! Серьезно? Это явно было не бесплатно для нас четверых…
Честно говоря, я в полном отвращении. Это испортило вечер, которого я так ждала, а от VIP-пакета мы ожидали чего угодно, только не этого.

Слава богу, Ян Мюллер поднял планку для этого заведения! Мы пришли в 20:30, в гардеробе было полно народу, час ждали бутылку вина, а потом нам сказали, что тапас больше не подают, но возобновят после обслуживания в ресторане! Каждая вторая официантка была неприветливой. Короче говоря, я категорически не рекомендую это место.

Вчера вечером мы пришли на шоу Яна Мюллера, и, скажу вам, кроме его шляпы и мельком увиденной руки, мы ничего больше не увидели…
Что касается ресторана/бара, скажу вам, что с точки зрения профессионализма хуже не бывает 😅😅😅
Мы пришли в 19:45 и заказали ассорти, заявленное в объявлении за 30 евро. Прошло полтора часа, а ассорти так и не появилось. После нескольких жалоб нам сообщили, что у них нет еды, и что они заменяют наше ассорти небольшой сырной тарелкой и пиццей, даже не спросив разрешения… То же самое произошло и со второй бутылкой белого вина Puech Haut Argali, которое заменили бутылкой шардоне без нашего согласия! Персонал был неукомплектован и совершенно перегружен. Избегайте этого места любой ценой; другие заведения гораздо лучше справляются с такими мероприятиями 😬

Приятно удивлён. Весь персонал очень дружелюбный, что является настоящим достижением для такого модного места. Мы отлично пообедали, а обслуживание было безупречным от начала до конца. Единственным недостатком было меню бара: Heineken, William Lawson (да, они всё ещё существуют! ), Ciroc, Ballantine's и прочая ерунда из супермаркета. Жаль, ведь всё было почти идеально!

Извините, но севиче никуда не годится. Неаппетитно, а главное, его сложно есть: кисло и безвкусно. Мы заказали две порции; одну вернули, чтобы поменять блюда. Я всё же настоял на своём.
Я не смог доесть блюдо, что бывает редко.

Идиллическая обстановка.
К сожалению, крайне разочарован толпой на шезлонгах и у бассейна в течение дня – одни отбросы.
Некоторые даже курили травку…
Меню очень, очень скудное, всего 3 блюда: салат, пицца, хот-дог и один фруктовый десерт.
Бутылка воды стоит 6 евро.

Еда была подана любезно.
Основное блюдо было очень вкусным.
Десерт тоже был хорош.
К сожалению, нам было слишком жарко, но это не вина ресторана.
Жаль, что нет закрытого обеденного зала с кондиционером.

Красивая обстановка, но ничего лишнего!
В меню 5 блюд из Metro, которые можно разогреть в микроволновке. Белое вино подаётся горячим. Ромовая баба без рома. Клиенты — выходцы из трущоб, ресторанов Kiabi и парикмахерских. Средний возраст посетителей — 17 лет. В ресторане пахнет выгребными ямами.
Короче говоря, неприятные воспоминания о свинарнике в роскошной обстановке.

Мы были очень разочарованы нашим днём в Mas de Couran. Прибыв, мы просто спросили, можно ли нам взять зонтик от солнца. Ответ был резким: «У меня нет безлимитного». После этого, несмотря на многочисленные попытки, официанту так и не удалось привлечь внимание и сделать заказ. Когда мы наконец попросили помочь нам перенести зонтик, ответ был грубым и непрофессиональным (официант фыркнул, спросил, зачем мы его зовём, что он ничего не слышит, когда мы разговариваем, и, не извинившись, толкнул одного из нас в ногу, когда убежал). Это неприемлемо. Ни помощи, ни уважения; за матрас в 55 евро мы явно ожидали большего!
Обстановка в отеле тоже тревожная: стойкий запах каннабиса, сигаретного дыма и дыма электронных сигарет, не говоря уже о полном отсутствии вежливости у некоторых людей (некоторые гости даже сморкаются в бассейне…). Это вызывает серьёзные вопросы о гигиене в этом месте. Не говоря уже о безопасности, ведь мы стали свидетелями нелепой сцены: совершенно пьяные, агрессивные и неспособные стоять посетители были силой выдворены из заведения в самом конце дня. Одного из них применили слезоточивый газ на парковке перед толпой, наслаждавшейся развлечением.
Это очень обидно, ведь у заведения есть потенциал, но оно год от года становится всё хуже.

Я пришел с другом в субботу вечером выпить. Хотя атмосфера была спокойной и вокруг было немного людей, обслуживание было особенно медленным. Но больше всего меня удивило то, что мне подали бокал вина… в пластиковом коктейльном стакане, в то время как за другими столиками не…
Я ​​понимаю, что могут быть определенные ограничения, но такого рода детали действительно портят впечатление от посещения. Это позор, потому что у места есть потенциал.

Мы только что поели в ресторане. Очень приятная обстановка, очень хорошая и щедрая еда, очень дружелюбные и компетентные официанты. Однако, небольшой недостаток — это приветствие на входе в ресторан, немного холодно, ни приветствия, ни, тем более, спасибо, ни до свидания. Население немного молодое, и мы не планируем возвращаться.

Мы с друзьями решили провести канун Нового 2025 года в Mas de Couran, и для этого мы позвонили примерно за 2 месяца до этого, чтобы зарезервировать столик. Мы также перезванивали несколько раз между этим первым звонком и вечером, чтобы убедиться, что наше бронирование на 9 человек было записано. Когда мы приехали вечером 31-го числа, нас встретили с маленьким круглым высоким столом без стульев и табуреток, вмещающим примерно 4 человека.
Мы все же решили провести вечер, говоря себе, что один стол не сделает вечер хорошим или плохим, несмотря на то, что мы выразили свое недовольство на Мас.
Спустя некоторое время после полуночи я перестал видеть многих людей за моим столом (друзей, своего парня). Затем я решаю пойти посмотреть, что происходит снаружи, никого не вижу внутри, и по пути на парковку я вижу и слышу какой-то шум позади себя и направляюсь туда. Меньшее, что мы можем сказать на самом деле, поскольку моего друга только что линчевали и отравили газом 4 вышибалы (я еще не знал об этом), и я приехал, увидев его лежащим на земле в луже собственной крови, потому что у него была рана на его голове. К счастью, он все еще был в сознании, хотя и в плохом состоянии. Пока другие неизвестные люди, которых я еще раз благодарю, и я и мои друзья заботились о моем парне в ожидании прибытия пожарных, к нам подошел вышибала и не придумал ничего лучше, чем запугать нас, воскликнув, что «нет смысла в том, что вы» делаешь, пожарные не приедут».

Пожалуйста, уделите 5 минут прочтению этого комментария (как менеджера, так и клиентов)
Все произошло 31.12.24.
Сначала мы позвонили в конце ноября, чтобы забронировать столик на 10 человек, близких к диджею. Однако, когда мы приехали в тот день, нас поместили на высокий стол на 4 человек рядом с внутренними туалетами.
Во-вторых, и тут для нас начался ад: около 3 часов ночи неизвестный, наверняка пьяный, ни с того ни с сего ударил одного из моих друзей, пока мы болтали за нашим столом.
После этой ссоры вмешалась служба безопасности.
Я могу очень легко описать их вам, зная, что не выпил ни капли алкоголя:
Высокий, крепкий мужчина со смуглой кожей и черными волосами (вышибала) + невысокий мужчина в кепке, кажется, блондин (вышибала) + мужчина худощавого телосложения, каштановые волосы (официант).
Эти 3 человека вмешались не с целью нормально разделить людей, не с целью правильно выполнить свою работу и просто расставить людей с места.
Действительно, жестоко выдворив их (повалив на землю), они, во-первых, нанесли удары телескопическими дубинками (категорически запрещено) : первого пострадавшего, молодого человека с открытым черепом, пожарные доставили в больницу.
Впоследствии баллончики со слезоточивым газом применялись чрезмерно и втыкались прямо в глаза жертвам, пока молодой человек не упал на землю с ярко-красным от газа лицом и из-за паники у него начался эпилептический припадок, и передняя часть его лица покраснела. Двух смеющихся вышибал.

Начнем с того, что пускают абсолютно всех (без обыска сумок и прочего, лишь бы это приносило деньги), у нас так тесно, что даже рукой пошевелить нельзя, все друг друга топчут. Один из официантов был действительно ужасен, не вежлив и не дружелюбен. И наконец, присутствовало 2 диджея, и у обоих был один и тот же плейлист, за весь вечер мы дважды играли одни и те же звуки. Не говоря уже о теме кабаре, которая была кабаре только по названию.