Hôtel Roissy

Я останавливаюсь здесь уже в третий раз, и всё по-прежнему замечательно. Персонал очень отзывчивый, номера отличные. Отель ориентирован на семейный отдых, есть детская зона, где моим детям очень понравилось проводить время, как утром, так и перед сном. Бар очень комфортный, а персонал очень отзывчивый. В целом, ставлю высший балл, мы обязательно вернёмся сюда в следующем году. Отдельное спасибо Камире из ресторана отеля Roissy и всем её сотрудникам, которые сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Они были невероятно любезны. С нетерпением ждём следующего года. Ингрид Маккомиш и Джон Рош.

Я ставлю 5 звёзд за огромную доброту и стремление персонала всегда быть полезными, особенно Марианну и её спутницу, которая встретила нас после обеда. Мы были большой группой, и они старались создать нам максимально комфортные условия и всегда нам помогали. Хотя, конечно, есть над чем поработать, многие номера старые и с очень жёсткими одеялами. Уборка требует более тщательной уборки, иногда попадаются волоски, а еда, в целом, довольно неплохая для того, что вы видите вокруг, хотя есть и моменты, которые нужно улучшить. Впечатления от пребывания в группе остались хорошие.

Номера отличные, расположение отеля превосходное, парковка очень удобная, а персонал дружелюбный. Однако сразу видно, что отель, как и весь Лурд, рассчитан на большие группы. Попасть в лифт, особенно с багажом и в час пик, – дело случая. Еда в ресторане больше напоминает столовую: сытно, но не ждите слишком многого.

Расположение отеля идеальное – все достопримечательности в пешей доступности, а во дворе даже есть парковка для мотоциклов (дорогая и открытая, но зато безопасная).
К сожалению, в целом отель довольно обшарпанный. Завтрак посредственный, кофе из кофемашины не впечатлил, а посуда не всегда была чистой. Номер маленький, ковровое покрытие очень потёртое, а ванная комната неудобная. Душевая тоже очень тесная.
В целом: Хорошее расположение, но сам отель уже не соответствует современным стандартам.

Дружелюбный отель с удобными кроватями и приятными мелочами, такими как бесплатная пресная вода. Однако наше пребывание было омрачено проблемами, которых просто не должно быть в отеле такого уровня. Паутина в шкафу, засохшая и твёрдая, как дерево, выпечка и, самое главное, ванна, из которой не уходила вода, когда мы приехали! К счастью, её быстро прочистили, но в четырёхзвёздочном отеле можно быть уверенным, что такая ситуация даже не возникнет.

Расположение очень удобное для посещения Грота.
• Номера были чистыми и имели прекрасные балконы.
Минусы:
К сожалению, обслуживание и еда были намного ниже стандарта, ожидаемого от четырехзвездочного отеля.
• В моем номере было четыре электрические розетки, но работала только одна, но, честно говоря, я никогда не говорил об этой проблеме персоналу отеля.
• Впечатления от еды: Еда была очень плохой. Фотографии на сайте отеля не соответствовали тому, что нам подавали. В первый вечер нам подали полусырой картофель. Я попросил альтернативное блюдо, так как не мог есть то, что было подано, мне сказали, что если у меня есть диетическая или пищевая аллергия, я должен сообщить об этом, но я не смог есть мясо в первый вечер, но официантка закатила глаза. Качество было настолько разочаровывающим, что многим из нас пришлось ужинать вне отеля. В последний вечер 26 из 40 паломников в нашей группе решили поесть в другом месте — несомненно, это должно было вызвать беспокойство у персонала.
• Обслуживание на завтраке: Было постоянно трудно найти миски для хлопьев. Однажды, после того как мы наконец принесли что-то на стол, официантка убрала всё обратно без объяснений. Когда мы попросили ложки для хлопьев, мы получили только чайные ложки, чтобы есть хлопья.
• Непрофессиональное обслуживание: В пятницу утром в 9:15, когда мы просто пили чай, нам внезапно сказали покинуть ресторан — несмотря на то, что он был объявлен открытым до 9:30.

Реклама.
Перейти к основному содержанию.
Спонсор Monzo.
Откройте для себя Португалию.
Еще.
Tripadvisor.
Приложение.
Напишите отзыв, организуйте чью-то поездку.
Истории, подобные вашей, помогают путешественникам совершать лучшие поездки. Поделитесь своим опытом и помогите попутчику!
Что бы вы хотели оставить отзыв?
Ваши отзывы.
Отель Roissy.
Лурд, Франция.
Плохой отель, но прекрасное место для посещения.
Август 2025
Мы только что вернулись из группового паломничества (40 человек) из Лурда. Расположение этого отеля потрясающее: совсем недалеко от святилища, рядом мини-маркет и сувенирные магазины. Персонал на стойке регистрации был замечательным и помогал всем, чем мог. Мы забронировали номер с двумя кроватями, но получили двуспальную, которую быстро превратили в две односпальные кровати, но в результате номер остался довольно маленьким. Кровати были удобными, единственной претензией было тиснёное постельное бельё, которое было неудобным, но подушки большего размера с простыми одеялами исправляли ситуацию. Периодически в номере стоял очень неприятный запах, но, честно говоря, мы не поднимали эту тему. Главная проблема заключалась в качестве еды. Будучи в Лурде более 10 раз, должен сказать, что это было худшее, что я когда-либо видел. Еда была недоваренной, а когда мы попросили что-то другое, на это отреагировали, мягко говоря, недружелюбно. Всё было настолько плохо, что некоторые гости не ели в отеле после первой ночи, а большинство – в последние две.

Еда в ресторане была сырой, и я отравился, что испортило мне паломничество. Еда была очень безвкусной и невкусной, поэтому мы в итоге заказали еду в другом месте (мы оплатили ужин в отеле заранее, и вернуть деньги за еду, которую мы не съели, было невозможно). В номерах была чёрная плесень на шторах и очень затхлый запах, и лучше было бы спать на полу, так как матрас был очень тонким и жёстким, вентилятор не давал нам спать всю ночь, а свет прямо в окно не сильно улучшал ситуацию. Утром я попросил на стойке регистрации ещё туалетной бумаги, так как меня не было весь день, а когда я вернулся вечером, в номере её вообще не было. Бар был единственным плюсом отеля, но он был очень дорогим, так как другие отели в этом районе предлагали те же напитки и закуски почти вдвое дешевле. Не остановился бы здесь снова, даже если бы это было последнее свободное место. Я бы лучше поспал на диване.

Хороший отель, очень добрый и отзывчивый персонал, но ужасный ремонт: дверь душа заклинило три раза, и на третий раз я оказался заперт!
Чистота в номере была едва ли достаточной.
Для 4-звёздочного отеля он немного не дотягивает.
В любом случае, думаю, я вернусь, особенно из-за отзывчивости персонала и близости к Святилищу.

Отель показался нам чистым, а персонал – отзывчивым. Мы были с паломнической группой, и еда была вкусной и обильной. На обед был шведский стол с закусками, за которыми последовали основное блюдо и десерт. Ужин состоял из супа, основного блюда и десерта.
Номер оказался совсем не таким, как мы ожидали. Несмотря на то, что мы переписывались с отелем по электронной почте до нашего приезда, поскольку с нами был пожилой член семьи в инвалидной коляске, по прибытии нам предоставили двухместный номер с небольшой душевой кабиной, без поручней, без доступа для инвалидов и без унитаза. После повторного разговора с сотрудниками стойки регистрации нас заверили, что нас переселят. В номере, который нам предоставили на следующий день, был доступный душ, но поручней вокруг унитаза и без унитаза не было. Больше нигде в номере поручней не было.
Хотя это хороший отель и он расположен недалеко от грота, я бы посоветовал путешественникам с ограниченной подвижностью внимательно проверить, могут ли их потребности быть полностью удовлетворены.

Это красивое, ухоженное и гостеприимное место. Помимо того, что магазины, рестораны и храм находятся в нескольких минутах ходьбы, здесь царит дружелюбная атмосфера для детей. Еда вкусная и разнообразная. Есть даже варианты безглютенового хлеба. Количество мест на парковке ограничено, поэтому сообщите администрации по телефону или электронной почте после бронирования, если вам нужно припарковаться. Парковка платная, но ваша машина может оставаться там четыре-четыре часа даже после выезда.

Отель с определённо удобным расположением; чистота хорошая, но еда в некоторых местах могла бы быть лучше, особенно на ужине. Мы пользуемся этим отелем уже несколько лет, и здесь также есть платная охраняемая парковка. Бутилированная вода очень дорогая; 5, 50 евро за литр газированной воды кажутся явно завышенными для места паломничества.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Лурде. Рядом с Sanctuary, кафе, магазинами, банкоматом, все в пешей доступности. Очень короткая пешая доступность. Некоторые кафе открыты до полуночи, также как и магазины, так что если мы гуляем ночью, это безопасно.
Наша семья остановилась в семейном номере, 1 комната на 4 человека. 1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати. Номер довольно просторный, так что мы можем свободно перемещаться. Ванная комната также чистая, и в ванной есть биде.
Они подают простой завтрак, яйца, хлеб, фрукты, йогурт, достаточно для энергии на весь день.
Я обязательно остановлюсь там снова, если снова приеду в Лурд.

Позор этому отелю, который лжет о своих услугах и не уважает клиента. Я выбрал этот отель (хотя он не принимает отпускные ваучеры), потому что в нем есть гараж, и меня заверили, что у меня будет место для парковки. Я забронировал свое место несколько месяцев назад и оплатил эту парковку по прибытии в отель, но, несмотря на это, я не смог припарковать свою машину. Почему? Потому что клиент, который не забронировал свое место, все равно въехал в гараж и занял мое место. Предположительно, отель не мог узнать, какой это был клиент. Результат: недобросовестный клиент оставляет свою машину на всю ночь на парковке (не заплатив, так как мы не знаем, кто это был), а меня, забронировавшего и оплатившего свое место, выселяют из гаража и вынужден парковать свою машину на общественной дороге. Какой позор! Они думали, что смогут купить мое молчание небольшим коммерческим жестом, но я не продаюсь.
Еще один отвратительный сервис: завтрак. За 15 евро вам предложат кофе с отвратительным вкусом низкосортного растворимого кофе и дешёвый промышленный апельсиновый сок. В других отелях я пил отличный кофе и свежевыжатый апельсиновый сок гораздо дешевле (9 евро).
Короче говоря, это полный обман и отель, для которого клиент — всего лишь денежный ящик.

Мы перешли на полупансион. Какая ошибка! Еда просто ужасная. Я съел немного супа и десерта. Не ешьте здесь! Персонал очень услужливый. Номера хорошие, но берите номер с балконом. Он расположен так, что есть доступ ко всем удобствам.

Отличное расположение рядом со Святилищем, с быстрым доступом к Собору и Гроту. Рядом много магазинов и ресторанов для обеда и ужина. Отель предлагает ежедневное меню. Превосходное обслуживание и разнообразное меню. Быстрое и дружелюбное обслуживание.