Hôtel Aneto

Очень теплый прием. Отличное соотношение цены и качества, щедрые и разнообразные блюда, очень отзывчивый персонал, всегда улыбающийся. Во время моей следующей поездки в Лурд я обязательно вернусь. Еще раз спасибо за гостеприимство.

Здравствуйте, главное преимущество отеля Aneto — его близость к базилике Грота. Завтрак хороший, блюда вполне обычные, но на десерт нам подали мороженое в пластиковом рожке. Не удалось получить бутылку розового вина вместо красного. Номера маленькие, отопления нет, а горячую воду сложно достать. Единственные плюсы — хорошее постельное белье и тишина. Так что, в заключение, не ждите большего.

Я провела пять ночей в отеле Aneto.
Мое пребывание в отеле Aneto было очень приятным. Номер был чистым и соответствовал всем заявленным характеристикам. Кровать была удобной, и ежедневно предоставлялось обслуживание в номере. Обогреватель работал безупречно, что было особенно важно, так как в феврале было очень холодно. В душе всегда была теплая вода, что я очень оценила. В номере был балкон с видом на город.
Расположение очень близко к Центру и Святилищу.
Еда и завтрак были восхитительны. Персонал был уважительным, внимательным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Летисия и ее команда позаботились о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Шеф-повар был великолепен, а Летисия была особенно вежлива и терпелива.
Я очень рада, что выбрала отель Aneto, и с удовольствием вернусь сюда снова.

Отель старый и обветшалый, а уборка номеров оставляет желать лучшего: полотенца не меняют и номера не убирают. Однако еда в ресторане была превосходной.

Я останавливался в этом отеле во время паломничества. Персонал приветливый, очень добрый и отзывчивый. Еда разнообразная и обильная, а официантки, обслуживающие посетителей в храме, всегда с улыбкой. Мне удалось пообедать в разное время. Номер хороший, постельное белье хорошее.

Здравствуйте, несколько дней назад мы с моим старшим сыном, у которого инвалидность, останавливались в этом отеле. Он такой же, как Metropole. Мы остались очень довольны нашим пребыванием. Персонал был добрым и уважительным. Конечно, мы планируем вернуться, но на более длительный срок. Завтрак тоже был хорошим. Персонал был превосходным. Мы бывали во многих разных местах. Это хороший отель. (Только те, кто редко выходит из дома, придирчивы. ) Мы много путешествовали, поэтому знаем, что это такое. И я подтверждаю это. Место, которое стоит увидеть, открыть для себя и заново открыть.

Соотношение цены и качества хорошее. Инфраструктура старая, не ждите роскоши. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Кондиционера нет. Очень близко к базилике (всего 5 минут пешком). Парковка предоставляется в отеле-партнере.

Я рад, что узнал об этом отеле.
Всё хорошо: еда, кровати и персонал.
Стоит трёх звёзд, и люди работают хорошо.
Рядом с Святилищем. Достаточно хорошо, чтобы взять с собой группу семей. Я очень доволен поездкой. Я обязательно вернусь. Это хорошее место. Добросовестный, хороший персонал.

Думаю, все хорошо, я был во многих отелях, Ането хороший отель, персонал уважительный и отзывчивый.
Я бы вернулся без колебаний,
СПАСИБО.

Ужасный отель.
Постельные клопы,
Известковый налет в ванной комнате в огромных количествах, обои порваны, кровать сломана.
Ужасный уровень номера.
С другой стороны, питание очень хорошее, мы едим очень хорошо.
Недалеко от святилища.

Отличный отдых в отеле Ането! Мой второй опыт пребывания в этом отеле с семьей.
Администратор Ясин очень дружелюбный и теплый. Персонал очень профессиональный и приятный!
Очень хорошее расположение, недалеко от храма!
Рекомендую++!
Семья Сен-Жерве.

Отель рядом с Святилищем, Летиция, очень любезен и уважителен к клиентам.
Отель действительно красивый, очаровательный, от него исходит что-то гармоничное и приятное. Я очень ценю это.
Мне очень нравится этот отель, потому что он хорошо оборудован.
Большое спасибо.

Официант Анжелина грубо обращается с людьми, устраивает скандал, дает гнилые фрукты, говоря, что не может их заменить, отказывается от завтрака, говорит, что вас не обслужили, не заказывали еду без просьбы, говорит: Идите жаловаться в Каритас, подразумевается что у нее особые отношения с хозяином отеля, поэтому она очень нечестно относится к своей работе.

Я забронировал 2 номера в отеле Métropole 7 мая 2023 года с подтвержденным бронированием с душем.
Когда мы приехали 18 августа, мне сказали, что мы меняем отель из-за проблем со строительством из-за наводнения и что другой отель находится немного дальше, и ответственное лицо сказало мне, что отель будет по той же цене и с лучшие условия; что оно было даже высшего качества!?
Приехав на место, мы с удивлением обнаружили, что отель вовсе не высшего качества; в гостиной у входа диваны были порваны, как будто их съело животное, был виден мох; мы все равно поднялись на 3-й этаж на лифте, который нуждался в ремонте, и прошли по коридору с несколькими комнатами, в конце которого дверь, которая вела на 2 отдельные комнаты, одна с видом на улицу, с большой кроватью и вторая спальня с окном на другую сторону с двумя кроватями; очень жаркие комнаты и, кроме того, из-за высокой ванны и проблем с коленями, нам было очень трудно (я нашел несколько комаров и меня несколько раз укусили)
Управляющий отелем «Метрополь» не задерживался; Мы приехали из Лиона, уставшие от поездки, у нас не было ни времени, ни смелости искать другой отель, в котором было бы 2 свободных номера с учетом людей, приехавших в Лурд в те же выходные. Мы имели право есть в мегаполисе и завтракать.
Я признаю, что они проявили большую осторожность во время еды и что менеджер предложил нам две бутылки пресной воды.

Мы забронировали 3 номера в отеле Aneto Lourdes в феврале 2023 года и получили подтверждение бронирования. По прибытии в аэропорт Лурда мы поселились в отеле, так как в нашей группе был 85-летний мужчина. По прибытии, назвав имя, администратор сказал: «Следуйте за мной». Мы предполагали пойти по комнатам. Она отвезла нас за пределы отеля и вниз по холму и собиралась отвезти нас на другой холм, чтобы увидеть Летицию, которая, по ее словам, была покровительницей, и говорила по-английски, чтобы объясниться. Мы попросили ее привести Летицию, чтобы поговорить с нами. Судя по всему, ей принадлежат три отеля в Лурде. Она приехала из отеля «Сент-Роуз», чтобы поговорить с нами. Она сообщила, что наш заказ был отменен, и сообщила нам об этом по электронной почте. Никакие электронные письма не пришли. Девушка на стойке регистрации в отеле Ането не удивилась, когда мы назвали имя по прибытии. Затем Летиция спросила, сколько с нас взимают плату, и пошла по соседним отелям, чтобы узнать, сможем ли мы разместиться на время нашего пребывания, которое составляло 5 ночей. После того, как три отеля отказались, она поднялась на холм в отель «Стелла», который мог нас разместить. Затем Летиция потащила чемодан в гору, а наш 85-летний мужчина боролся с палкой. Как только мы прибыли в отель «Стелла», нам больше никогда не приходилось пользоваться холмом, так как к нему был легкий доступ к лифту, который доставил нас в грот, минуя ступеньки.

Шикарный вид на старую крепость из окна 5 этажа. Очень приветливый владелец отеля. Рекомендую всем!

Начну с того, что так как мы две семьи с инвалидами, чтобы не было проблем, за много недель до поездки мы забронировали два трехместных номера для инвалидов. Покинув юг Италии, они остановились в отеле во Фрежюсе, а затем отправились в Лурд. На промежуточном этапе нам звонят из вышеупомянутого отеля и сообщают, что они захватили отель и перевели нас в другой, в котором, однако, не было таких требований, как укроп, настолько, что нам пришлось запросить другое жилье. Но похищение было всего лишь предлогом, потому что дама на ресепшене сообщила нам, что отель предпочел выкинуть две семьи с инвалидами и принять группу туристов. Указав на это, они попытались загладить свою вину совершенно бесполезными оправданиями. Чтобы никогда больше.