ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен heat_pump Отопление
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hôtel Le Rive Droite & Spa:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен heat_pump Отопление
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен heat_pump Отопление
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен heat_pump Отопление
Цена номера от 9 483 ₽
Адрес: 22 Avenue Peyramale, Лурд, Лурд, 65100
Количество номеров: 31
➜ 
Удачно расположенный 4-звездочный отель, но со значительными проблемами в обслуживании: заметная плесень в душевой, вырванные электрические розетки и сломанные лампы для чтения. Звукоизоляция от уличного шума недостаточна, и у отеля нет собственной парковки. Балкон обставлен простыми пластиковыми стульями. Что касается обслуживания, полотенца, кофе и бутилированная вода не пополнялись ежедневно. В спа-центре был предоставлен только один детский халат на двоих взрослых. Цена завтрака высока, учитывая предлагаемый шведский стол. Наконец, хотя дневной персонал работает адекватно, вечерняя стойка регистрации недружелюбна. Соотношение цены и качества очень низкое.
➜ 
Идеальный момент полного расслабления. Отель заслуживает 4 звезды. Номера были очень комфортабельными и безупречно чистыми. Персонал был невероятно дружелюбным; я забронировал три номера, и мне предложили скидку на джакузи и сауну. Кровати были невероятно удобными, а персонал очень профессиональным и всегда улыбался.
24 Avenue Peyramale, Лурд, Лурд, 65100
18 Avenue Peyramale, Лурд, Лурд, 65100
28 Avenue Peyramale, Лурд, Лурд, 65100
1 Rue Alsace Lorraine, Лурд, Лурд, 65100
5 Rue Saint Felix, Лурд, Лурд, 65104
30 av Peyramale, Лурд, Лурд, 65100
15:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 9 483 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Porte St-Joseph (0.33 км.), Крестный путь (0.39 км.), Музей «Лурд в миниатюре» (0.44 км.), Храм Нотр-Дам-де-Лурд (0.44 км.), Мост Сен-Мишель и санктуарий в Лурде (0.51 км.), Entrée des Lacets (0.52 км.), Лурдский музей чудес (0.56 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Лурд расположен на расстоянии 1.2 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Тарб-Оссан-Лурд составляет 10 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Porte St-Joseph 0.33 км.
Крестный путь 0.39 км.
Музей «Лурд в миниатюре» 0.44 км.
Храм Нотр-Дам-де-Лурд 0.44 км.
Мост Сен-Мишель и санктуарий в Лурде 0.51 км.
Entrée des Lacets 0.52 км.
Лурдский музей чудес 0.56 км.
Музей Le Cachot 0.61 км.
Крытый рынок Лурда 0.64 км.
Информационное бюро Лурда 0.7 км.
Приходская церковь Сакре-Кёр 0.76 км.
Мы были в полном ужасе от обслуживания, которое получили в отеле Le Rive Droite & SPA. Мы позвонили в отель просто для того, чтобы убедиться, что они видят наше бронирование, поскольку оно было оформлено через Booking. Com. В нашем бронировании на Booking. Com было четко указано, что НДС, налоги и городские сборы уже включены в общую стоимость, указанную в квитанции.
С самого начала разговора сотрудник по имени Юнесс вел себя крайне грубо и вызывающе. Не пытаясь понять ситуацию, он сразу же заявил: «Да, я уже вижу, что вы все создадите проблемы. Если вы не хотите платить городской налог, я могу отменить бронирование».
Мы спокойно несколько раз объяснили, что НИКОГДА не отказывались платить городской налог. Мы просто попросили его быстро проверить квитанцию и подтверждение бронирования, потому что Booking. Com уже показал, что эти сборы включены в стоимость. Мы даже четко сказали ему, что если он проверит и мы ошибемся, мы с удовольствием оплатим городской налог по прибытии без каких-либо проблем.
Вместо того чтобы профессионально разрешить ситуацию, он наотрез отказался даже взглянуть на квитанцию или проверить информацию. Он вел себя так, будто мы его беспокоили простым вопросом, и даже сказал, чтобы мы не «доставляли ему головную боль» из-за этой ситуации. Вся эта ситуация стала крайне неловкой, потому что вместо того, чтобы помочь разрешить простое недоразумение, он ответил высокомерием, нетерпением и грубым смехом.