Boutique Hôtel des Remparts & Spa

Сотрудники ресепшена были невероятно дружелюбны и профессиональны на протяжении всего процесса бронирования.
К сожалению, в последний момент возникла семейная проблема, но сотрудники ресепшена снова нашли компромисс. Теплота и доброта персонала были поистине замечательными. Мы скоро снова остановимся здесь, и вы можете рассчитывать на профессионализм персонала, который поможет вам с бронированием и даст необходимые советы. Я уже рекомендую этот отель на 100%.
Амели Т.

Тихий и очень приятный отель. Приём был очень дружелюбным, профессиональным и высококлассным. Номера прекрасные; дизайн и сочетание очарования старины и современных удобств просто идеальны. Завтрак, подаваемый прямо к столу, изысканный, а продукты – вкусные и аутентичные. Однако я бы не отказался от нескольких свежих фруктов. За исключением этой мелочи, всё было идеально, и мы с удовольствием вернёмся. Особого упоминания заслуживает очень приятный крытый бассейн.

Мы уже пять лет приходим в это заведение на аперитив в это время года и всегда встречаем тёплый приём. Но сегодня мы были очень разочарованы, потому что мой друг спросил, можно ли нам бокал шампанского другого бренда, кроме Taittinger, на что хозяйка ответила: «Нет». Почему? Не знаю! Ну ладно, так оно и есть (цена осталась прежней).
😡

Превосходное пребывание в отеле Hôtel des Remparts. Приём был очень профессиональным, дружелюбным и тёплым. Великолепный отель, в котором сочетаются классицизм и современность, а также комфорт. Номер был элегантным и очень комфортным (обслуживание номеров было ненавязчивым и безупречным). Завтрак, подаваемый прямо к столу, был превосходным и обильным. У нас был собственный спа-центр с подогреваемым бассейном. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за этот замечательный опыт.

Превосходное обслуживание: прекрасное здание, внимательный персонал, очень комфортабельный номер с великолепной ванной комнатой и постельным бельем, отдельный доступ в спа-центр и великолепный завтрак в стиле бранча, который подается прямо к столу до 13:00. Идеально для романтического отдыха в этом великолепном историческом городе. Конечно, всё это стоит своих денег, но оно того стоит.

Этот прекрасный отель с десятью номерами, расположенный недалеко от крепостных валов и башни Констанц, раньше был казармами, полностью отреставрированными в современном стиле. Номера первоклассные, коктейль-бар очаровательный, а обслуживание просто великолепное.

Мы провели пять ночей в этом прекрасном отеле. Гостеприимство было превосходным, номера были прекрасно оформлены и безупречно чисты. Кровати были превосходными. Мы наслаждались вкусным завтраком каждый день. Мы также настоятельно рекомендуем бар по вечерам. Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель. Он также расположен в центре города и очень тихий.

Элегантное и изысканное место для аперитива или ужина вдали от толпы. Прекрасные коктейли… Уникальные и хорошо смешанные. Мы также попробовали ароматизированные вина, которые подаются в качестве аперитива. Потрясающе. Цена тоже была разумной, конечно, не среднестатистической по Франции, которая гораздо выше. По-настоящему уникальный коктейль стоил 12 евро. В таком хорошем месте в Риме мы бы заплатили 20 евро. Мы обязательно вернёмся, чтобы попробовать их спа.

Обязательно попробуйте традиционные аперитивы – окунитесь в прошлое, и всё это в удивительной исторической обстановке. Я там не останавливался, но планирую. Здесь также есть спа-центр, который идеально вписывается в интерьер благодаря мастерскому использованию фирменного камня.

Уютное и изысканное место в центре, но в тихом районе. Парковка за городскими стенами была идеальной. Номер был уютным, элегантным и чистым, с превосходной и рациональной планировкой, оптимизированной раздвижными дверями. Ванна в номере была идеальной, а кровать – превосходной, несмотря на отсутствие наматрасника. Мы очень благодарны за внимание к деталям, от бесплатных туалетных принадлежностей в номере до приветственного подноса, а также за обязательное бронирование для посещения спа-салона. Весь персонал (от стойки регистрации до обслуживающего персонала) был тепло принят и вежлив. Завтрак нам не понравился, но мы с удовольствием выпили аперитив в баре, где царила умиротворяющая атмосфера. Мы прекрасно провели время в вашем отеле и обязательно порекомендуем его и обязательно воспользуемся им снова, если будем проезжать мимо. Номера излучают некоторую строгость, напоминая об истории отеля (которую взыскательные гости любят читать и открывать для себя), смягченную сдержанной роскошью интерьера. Если у нас будет возможность, мы обязательно выберем другие ваши отели для нашего проживания.

Прекрасный отель (какой замечательный ремонт! ) и расположение просто идеальное. Каменная гидромассажная ванна тоже великолепна, предоставляется гостям бесплатно, с возможностью бронировать её на полчаса. Жаль, что не было экспресс-завтрака; у нас (троих взрослых) не было времени на полноценный бранч, а цена в 28 евро на человека (что в сумме составило бы 84 евро только за завтрак, что превышает стоимость превосходного обеда в лаунж-баре отеля) показалась нам явно завышенной.

Мы с бабушкой смогли насладиться коктейлем на этой великолепной террасе в этот чудесный момент. Рашель встретила нас с добротой и тактом. Музыкальное сопровождение было выбрано идеально и соответствовало времени суток. Я хотел бы поблагодарить все команды за их приветливые улыбки в этот прекрасный момент.

Положительные моменты.
— очень хороший отель, великолепная структура, дизайнерские и чистые номера.
— хорошие постельные принадлежности.
— хороший кондиционер.
— красивое расположение.
— очень приятный, услужливый, улыбчивый персонал. Очень приятная уборка.
— очень хороший спа-центр и хорошее меню процедур.
— хороший бармен.
Отрицательные моменты:
— даже если это не официальные критерии 5-звездочного отеля, на мой взгляд, отель не 5-звездочный. Даже при наличии множества положительных моментов некоторые аспекты не позволяют ему попасть в эту категорию. Мы много путешествуем, привыкли к 4 — и 5-звездочным отелям и связанным с ними услугам.
— В отеле явно не хватает ресторана или хотя бы лучшего обслуживания питания. Тапас хорошие, но ничего выдающегося.
— нет тренажерного зала.
— Катастрофический Wi-Fi в нашем номере (даже если в общей зоне он хороший). Проблема была поднята в начале пребывания, но никакого ответа, никакого решения, это довольно неприемлемо.
— Крытый бассейн, для посещения которого нужно бронировать места… это немного ограничивает.

Великолепно! Этот бутик-отель, расположенный в самом сердце старого города, – настоящее открытие. Весь персонал внимателен и мгновенно реагирует на каждую просьбу, создавая неповторимый образ для каждого гостя. Завтрак, подаваемый прямо к столу, состоящий из сладких и соленых блюд, – настоящее чудо вкуса и изысканности. Специалисты спа-центра позаботятся о том, чтобы превратить этот момент в волшебную передышку. И наконец, близлежащая частная парковка – настоящее преимущество, позволяющее в полной мере насладиться пребыванием.

У нас был замечательный вечер. Теплый и дружеский прием. Идеальный завтрак по своей концепции. Мы выбираем и подаем на стол. Просторный и комфортабельный номер. Спасибо за этот момент расслабления.

Только что завершил пятинедельный визит во Францию ​​с мамой, сестрой и племянником. Провел неделю в этом отеле, и должен сказать, что это, наверное, мой любимый отель. Комната, персонал, расположение, кровати и простыни были/есть на высоте. Бесплатная парковка, если у вас есть машина, была огромным плюсом. Спа внизу и поздний завтрак были очень приятными. Каждый работник делал все возможное. Не могу порекомендовать достаточно.

Превосходные места, которым нужен только ваш кошелек. Прежде всего, не забудьте отменить лечение, даже если вы заплатили заранее за все лечение, после смерти в день моего приема я неизбежно совершенно забыл об этом, перезвонил им последним, чтобы извиниться, и, кроме того, они указали мне, что временной интервал был заблокирован ни за что, но я заплатил 200 евро в качестве подарочного сертификата и дополнительно 35 евро! Выбирая, я бы предпочла заплатить за уход, чем получить такие новости! Браво за вашу человечность и надменный тон по телефону!