Boutique Hôtel des Remparts & Spa

Мы провели в отеле две ночи. Всё было идеально. Просторный номер был великолепным, со вкусом оформленным. Обслуживание было превосходным. Персонал был чрезвычайно внимательным. Завтрак был изысканным. Предлагаемые тапас также были очень разнообразными и вкусными. Массаж в спа-салоне стал моментом абсолютного расслабления. Что касается самого отеля, то его расположение, здание и декор делают его просто потрясающим местом. Мы обязательно вернемся.

Прекрасный отель, отличный персонал.
Ресторана нет, но есть бар с широким выбором тапас (из близлежащих ресторанов).
Небольшой недостаток — бассейн; хотя он есть, частный и очень симпатичный, он находится в центре отеля, поэтому приходится проходить через барную зону в халате.
Люкс был великолепным и очень хорошо спланированным.
Завтрак был обильным и включал свежие продукты; все было очень вкусно.
Превосходные впечатления; мы обязательно вернемся.

Отель очень хороший, персонал дружелюбный, и нам очень понравилось наше пребывание. Однако нам совершенно не понравилось, как обошлись с забытой сумкой. Конечно, это была наша ошибка — оставить ее в номере (она висела под двумя халатами и поэтому осталась незамеченной). Мы несколько раз звонили и объясняли, что сумка имеет для нас большую сентиментальную ценность, так как принадлежала моей матери, которая умерла в прошлом году. Нам неоднократно говорили, что сумку ищут и что нам перезвонят или напишут по электронной почте. Однако до сих пор ничего подобного не произошло. Такого не должно быть в пятизвездочном отеле.

Поистине очаровательное место, теплый и индивидуальный прием, внимательный персонал, номер, превзошедший все наши ожидания, безупречное постельное белье, идеальная чистота… Я потерял дар речи, наше пребывание было просто потрясающим. Спа-центр был в нашем полном распоряжении, моя жена наслаждалась процедурами, удобства были на высшем уровне, обстановка была расслабляющей — короче говоря, волшебное пребывание, которое позволило нам восстановить силы и начать год правильно. Спасибо всей команде за наше пребывание и всего наилучшего вам. Ничего не меняйте, вы лучшие! :)

Сотрудники ресепшена были невероятно дружелюбны и профессиональны на протяжении всего процесса бронирования.
К сожалению, в последний момент возникла семейная проблема, но сотрудники ресепшена снова нашли компромисс. Теплота и доброта персонала были поистине замечательными. Мы скоро снова остановимся здесь, и вы можете рассчитывать на профессионализм персонала, который поможет вам с бронированием и даст необходимые советы. Я уже рекомендую этот отель на 100%.
Амели Т.

Тихий и очень приятный отель. Приём был очень дружелюбным, профессиональным и высококлассным. Номера прекрасные; дизайн и сочетание очарования старины и современных удобств просто идеальны. Завтрак, подаваемый прямо к столу, изысканный, а продукты – вкусные и аутентичные. Однако я бы не отказался от нескольких свежих фруктов. За исключением этой мелочи, всё было идеально, и мы с удовольствием вернёмся. Особого упоминания заслуживает очень приятный крытый бассейн.

Мы уже пять лет приходим в это заведение на аперитив в это время года и всегда встречаем тёплый приём. Но сегодня мы были очень разочарованы, потому что мой друг спросил, можно ли нам бокал шампанского другого бренда, кроме Taittinger, на что хозяйка ответила: «Нет». Почему? Не знаю! Ну ладно, так оно и есть (цена осталась прежней).
😡

Превосходное пребывание в отеле Hôtel des Remparts. Приём был очень профессиональным, дружелюбным и тёплым. Великолепный отель, в котором сочетаются классицизм и современность, а также комфорт. Номер был элегантным и очень комфортным (обслуживание номеров было ненавязчивым и безупречным). Завтрак, подаваемый прямо к столу, был превосходным и обильным. У нас был собственный спа-центр с подогреваемым бассейном. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за этот замечательный опыт.

Превосходное обслуживание: прекрасное здание, внимательный персонал, очень комфортабельный номер с великолепной ванной комнатой и постельным бельем, отдельный доступ в спа-центр и великолепный завтрак в стиле бранча, который подается прямо к столу до 13:00. Идеально для романтического отдыха в этом великолепном историческом городе. Конечно, всё это стоит своих денег, но оно того стоит.

Этот прекрасный отель с десятью номерами, расположенный недалеко от крепостных валов и башни Констанц, раньше был казармами, полностью отреставрированными в современном стиле. Номера первоклассные, коктейль-бар очаровательный, а обслуживание просто великолепное.

Мы провели пять ночей в этом прекрасном отеле. Гостеприимство было превосходным, номера были прекрасно оформлены и безупречно чисты. Кровати были превосходными. Мы наслаждались вкусным завтраком каждый день. Мы также настоятельно рекомендуем бар по вечерам. Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель. Он также расположен в центре города и очень тихий.

Элегантное и изысканное место для аперитива или ужина вдали от толпы. Прекрасные коктейли… Уникальные и хорошо смешанные. Мы также попробовали ароматизированные вина, которые подаются в качестве аперитива. Потрясающе. Цена тоже была разумной, конечно, не среднестатистической по Франции, которая гораздо выше. По-настоящему уникальный коктейль стоил 12 евро. В таком хорошем месте в Риме мы бы заплатили 20 евро. Мы обязательно вернёмся, чтобы попробовать их спа.

Обязательно попробуйте традиционные аперитивы – окунитесь в прошлое, и всё это в удивительной исторической обстановке. Я там не останавливался, но планирую. Здесь также есть спа-центр, который идеально вписывается в интерьер благодаря мастерскому использованию фирменного камня.

Уютное и изысканное место в центре, но в тихом районе. Парковка за городскими стенами была идеальной. Номер был уютным, элегантным и чистым, с превосходной и рациональной планировкой, оптимизированной раздвижными дверями. Ванна в номере была идеальной, а кровать – превосходной, несмотря на отсутствие наматрасника. Мы очень благодарны за внимание к деталям, от бесплатных туалетных принадлежностей в номере до приветственного подноса, а также за обязательное бронирование для посещения спа-салона. Весь персонал (от стойки регистрации до обслуживающего персонала) был тепло принят и вежлив. Завтрак нам не понравился, но мы с удовольствием выпили аперитив в баре, где царила умиротворяющая атмосфера. Мы прекрасно провели время в вашем отеле и обязательно порекомендуем его и обязательно воспользуемся им снова, если будем проезжать мимо. Номера излучают некоторую строгость, напоминая об истории отеля (которую взыскательные гости любят читать и открывать для себя), смягченную сдержанной роскошью интерьера. Если у нас будет возможность, мы обязательно выберем другие ваши отели для нашего проживания.

Прекрасный отель (какой замечательный ремонт! ) и расположение просто идеальное. Каменная гидромассажная ванна тоже великолепна, предоставляется гостям бесплатно, с возможностью бронировать её на полчаса. Жаль, что не было экспресс-завтрака; у нас (троих взрослых) не было времени на полноценный бранч, а цена в 28 евро на человека (что в сумме составило бы 84 евро только за завтрак, что превышает стоимость превосходного обеда в лаунж-баре отеля) показалась нам явно завышенной.

Мы с бабушкой смогли насладиться коктейлем на этой великолепной террасе в этот чудесный момент. Рашель встретила нас с добротой и тактом. Музыкальное сопровождение было выбрано идеально и соответствовало времени суток. Я хотел бы поблагодарить все команды за их приветливые улыбки в этот прекрасный момент.

Положительные моменты.
— очень хороший отель, великолепная структура, дизайнерские и чистые номера.
— хорошие постельные принадлежности.
— хороший кондиционер.
— красивое расположение.
— очень приятный, услужливый, улыбчивый персонал. Очень приятная уборка.
— очень хороший спа-центр и хорошее меню процедур.
— хороший бармен.
Отрицательные моменты:
— даже если это не официальные критерии 5-звездочного отеля, на мой взгляд, отель не 5-звездочный. Даже при наличии множества положительных моментов некоторые аспекты не позволяют ему попасть в эту категорию. Мы много путешествуем, привыкли к 4 — и 5-звездочным отелям и связанным с ними услугам.
— В отеле явно не хватает ресторана или хотя бы лучшего обслуживания питания. Тапас хорошие, но ничего выдающегося.
— нет тренажерного зала.
— Катастрофический Wi-Fi в нашем номере (даже если в общей зоне он хороший). Проблема была поднята в начале пребывания, но никакого ответа, никакого решения, это довольно неприемлемо.
— Крытый бассейн, для посещения которого нужно бронировать места… это немного ограничивает.