Résidence Le Grand Tétras- SPA THERMAL INCLUS

Превосходные впечатления и расслабляющий отдых в этом очаровательном отеле. Мы приехали ради термальных ванн Кулубре и остановились в Grand Tétras. Зона отдыха отеля была просто великолепной: сауна, хаммам, бассейн и джакузи. Хочу особо отметить работу всего персонала, который не только дружелюбен, но и делает все возможное, чтобы ваше пребывание было замечательным. Особая благодарность персоналу зоны отдыха, который дает советы, предлагает места для посещения и всегда улыбается.
Большое спасибо!

Я провела 18 дней в спа-салоне, и я никогда больше не повторю этот ужасный опыт!
Путешествие через всю Францию ​​из Байонны в Ак-ле-Терм оказалось непростым. Две задержки рейсов. Но я не виню спа-салон.
Персонал на ресепшене был очень неприятным.
Как гость с ограниченными возможностями, я, конечно, получила просторный номер, но это была катастрофа… Кровать была очень неудобной; я практически лежала на рейках. Когда я упомянула об этом, персонал отреагировал высокомерно. Телефон для связи с ресепшеном стоял у стены на противоположной стороне номера, очень далеко от кровати — другими словами, очень неудачно расположен.
На кухне была всего одна розетка для кофеварки, тостера и чайника! Как удобно!
И персонал был таким же неприятным, как всегда.
Края раковины были покрыты грязным засохшим клеем. С одной стороны была небольшая терраса с порванным стулом. В душевой кабине была занавеска, а пол был невероятно скользким. Я чуть не упала, когда поскользнулась. Даже когда я попыталась правильно расположить занавеску для душа, она превратилась в бассейн! Ужасно скользко.
Что касается персонала, они были очень хорошими, добрыми и приятными. Физиотерапевты, почти все из которых были испанцами, были очень поверхностны в своем подходе и не особенно эффективны. Помимо того, что они сказали мне, что мне нужна операция, после быстрого сеанса никакого облегчения не было.
Только один человек наконец-то меня выслушал. Она была очень приятной и, насколько я поняла, помощником менеджера.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле.
Он немного устарел и нуждается в обновлении, особенно лифт, который не внушает особого доверия, но в целом он вполне функционален.
Номера-студии довольно хорошие и хорошо оборудованы.
Расположение отеля очень удачное, как рядом с железнодорожным вокзалом, так и с кресельными подъемниками. 🚡
Завтрак разнообразный, но слишком дорогой для того, что он предлагает. Поскольку мы всегда выбираем завтрак везде, куда бы ни поехали, мы были немного разочарованы, но все равно наелись досыта. 👍
Доступ к спа-центру, хаммаму и сауне был действительно отличным. Утром и в начале дня там было практически пусто, что очень порадовало.
Мы обязательно вернемся, если снова приедем в Ак-ле-Терм.

Этот отель-резиденция очень удачно расположен, прямо в центре. Идеально подходит для отдыха без автомобиля, особенно в пик сезона, когда парковочных мест мало. После парковки беспокоиться не о чем. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Номер был очень чистым и хорошо оборудованным, спасибо уборщицам! Весь персонал очень профессиональный, дружелюбный, всегда доступен и внимателен. Завтрак очень щедрый, каждый найдет что-то для себя. Доступ к зоне отдыха — это приятный бонус после дня, полного активного отдыха, будь то спортивный или нет. Мы искали спокойный отдых на выходные для мамы и дочки, и лучшего места мы не могли найти. Спасибо всей команде, и мы скоро вернемся!

Мы чудесно провели выходные в отеле Le Grand Tétras! Нас было восемь человек из Тулузы, и всё было просто идеально: тёплый приём, комфортабельные номера, очень приятный спа-центр и команда, которая заботилась о нас от начала до конца. Огромное спасибо всем за профессионализм, от персонала на ресепшене до горничных, и особенно Грегори за его доброту в спа-центре!

В этом пансионате меня всегда очень тепло встречают, когда я приезжаю на спа-процедуры. Я здесь уже второй год, и нас всегда радушно принимают и дают отличные советы. Номера чистые и комфортабельные, с небольшой мини-кухней, что очень удобно для длительного проживания. Кровать невероятно удобная. Я очень рекомендую это место.

После трёхдневного мини-спа-процедур персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Место было очень чистым и гостеприимным.
В первый раз о нас очень хорошо заботились и оказывали необходимую поддержку.

На этом моё пребывание завершилось, и у меня остались только самые приятные воспоминания об этом заведении.
Теплый приём, улыбка по прибытии и действительно приятный персонал.
10 минут ходьбы от железнодорожного вокзала.
Очень просторный и тихий номер.
Спасибо за ваше гостеприимство.
Передаю признательность хозяйке, которая в конце года уходит на пенсию, и хочу сказать ей, что она была настоящим профессионалом.
Спасибо всей команде.
С удовольствием вернусь ☺️

Не стесняйтесь, приходите и попробуйте массажного робота Milo. Он просто великолепен. Настолько расслабляющий момент, что я даже немного вздремнул на массажном столе. Вышел оттуда совершенно отдохнувшим. Браво и спасибо персоналу на рецепции, которые так заботятся о вас во время автоматического массажа…

Шумные номера, особенно номер 105, которые следует избегать. Насос в аквазоне постоянно шумит. В номере нет кондиционера, поэтому окна открыты на ночь. Настоящий кошмар: в 2:30 ночи – драки между посетителями, шумные выходы из заведения, а с 6 утра водители доставки оставляют свои рефрижераторы включенными и бесконтрольно разгружают товары.
Мы не планируем возвращаться в это заведение; соотношение цены и качества не на высоте.
Единственный плюс – это работа администратора на ресепшене днём.

Сюда легко добраться, но сложно уехать, потому что здесь так комфортно!
Очень дружелюбный и профессиональный приём, как на ресепшене, так и в зоне отдыха (один из лучших хаммамов, в которых я когда-либо бывал! ). Номера уютные, с великолепным видом и множеством мест для хранения, а постельное бельё очень удобное и мягкое.
Некоторые мелочи, такие как лифты, выдают старомодность инфраструктуры, но это качественное жильё, и я не считаю цену чрезмерной, учитывая качество удобств, расположение и предлагаемые услуги. Ванные комнаты чистые и приятные, с ухоженными стенами, а фен работает идеально, когда понимаешь, что нужно просто нажать на ручку, а не искать кнопку включения!
В отеле было очень тихо, и мы спали без проблем. Мы заплатили немного больше, чем за обычную аренду, где нужно привозить или арендовать постельное белье и полотенца, но неограниченный доступ в тихую, немноголюдную зону отдыха сэкономил нам Couloubret, который стал очень дорогим за два часа. В общем, оно того стоило, и мы обязательно вернёмся, чтобы, помимо прочего, опробовать нового массажного робота!
Спасибо за ваш приём.

Отель с собственными термальными ваннами.
Соотношение цены и качества, пожалуй, немного завышено.
Мы ожидали большей роскоши за эту цену. Номер не помешал бы небольшой ремонт. Завтрак был хорошим.
Ванные комнаты были приятными, но с минимальными удобствами (например, без джакузи).
Мы всё равно хорошо провели ночь!

Очень приятное место жительства, где есть доступ к зоне отдыха с джакузи, бассейном, сауной и хаммамом.
Приём очень дружелюбный, а персонал очень внимательный.
Мы перепробовали много трёхзвёздочных отелей, но этот — один из первых в списке.
Мы обязательно вернёмся!

Отель очень хорошо расположен, но его можно было бы обновить.
Владение студиями все равно оставляет желать лучшего.
Мы тоже много слышим и утром персонал громко разговаривает в коридоре, это все-таки отель. Я слышу, что люди работают, но многие пришли сюда, чтобы расслабиться и немного поспать.
Персонал на стойке регистрации более чем приятный и улыбчивый.
The big plus is the spa part, even if it's a little old-fashioned, it's still pleasant and a big thumbs up to the person from yesterday at the spa reception who was super nice, pleasant and attentive to the customer.
В любом случае хорошее соотношение цены и качества 😊

Резиденция удачно расположена в Акс-ле-Терм, очень удобные кровати, хорошо оборудованная студия…
Плюс ко всему, банный центр, расположенный на 4 этаже, открыт для жителей бесплатно.
Бассейн, спа, хаммам, сауна, словом, все, что нужно для отдыха после похода или дня катания на лыжах!

Очень хорошие выходные, все было идеально. Очень хорошо оборудованная и комфортабельная квартира, очень приятная и расслабляющая зона отдыха. Единственное ощущение, которое можно было бы улучшить, — это больше декора и тепла в апартаментах, в зоне отдыха, чтобы не создавать впечатления больничного учреждения. Только один отрицательный момент — это человек, который управляет стойкой регистрации в зоне отдыха и который был на завтраке в воскресенье утром, недружелюбный, невежливый, а не привет и спасибо, когда мы вернули подносы с завтраком… очень плохо. В остальном остальная часть команды была очень дружелюбной.

Номер был приличным, спа-центр — хорошим, и о нас хорошо заботились.
Жаль, что не предоставляются тапочки. Цена одноразовых тапочек в 3 евро — это, на мой взгляд, просто позор. Тем более, что в отелях тапочки обычно предоставляются из соображений гигиены.
Завтрак (шведский стол) очень хороший.