Отзыв об отеле Ibis Provins 3*

Помимо того, что этот отель устарел и больше не соответствует ожиданиям от Ibis (очень маленький и темный номер, чистота нуждается в улучшении (видимая пыль на тостерах, используемых в качестве радиаторов, грязная прикроватная тумбочка, шатающиеся светильники), и вы отчетливо слышите, как ходят гости на первом этаже, находясь в своем номере на первом этаже (что очень затрудняет сон), свежий слой краски не скроет антисанитарию. Низкая оценка также обусловлена ​​тем, что я дважды связывался с отелем по электронной почте (за неделю до приезда и повторно за три дня до него, потому что я запросил не тот тип кровати; мне нужна была двуспальная кровать, а не две односпальные). Я так и не получил ответа, в отличие от всех других отелей группы Accor, которые отвечают менее чем за 24 часа. При этом в отеле не было особой загруженности во время нашего пребывания. Затем мой партнер обратился к администратору с просьбой предоставить номер с… Двуспальной кроватью ему сразу отказали под предлогом того, что все номера заняты, хотя парковка в тот вечер была заполнена менее чем на четверть. Этот отель, похоже, больше склонен к обману, чем к гостеприимству.
Наконец, я не рекомендую завтракать, если вы не из тех, кто любит рано вставать, потому что вас обслужат первыми. Короче говоря, кто первый пришел, тот и получил место. Невероятно! Некому было заменить недостающее, администратор тратила время на разговоры по телефону, и это было явно непрофессионально. Это также объясняет, почему столы не убирали вовремя. Могу лишь посоветовать им взять пример с отеля IBIS в Труа, где мы останавливались на следующий день и где все прошло очень гладко.