Hôtel & SPA Napoléon

Мы провели выходные в отеле «Наполеон» в Фонтенбло.
Также у нас был час в спа-центре отеля и завтрак на следующее утро.
Я попросила на ресепшене сделать сюрприз на день рождения моего жениха, который я немного изменила, и сюрприз получился исключительным.
Отель потрясающий, красиво оформлен, а завтрак был превосходным. Персонал невероятно внимательный, в баре подают потрясающие фирменные коктейли, а постельное белье и номер великолепны.
Час в спа-центре был расслабляющим и восстанавливающим силы.
Мы очень рекомендуем этот отель.

Поездка матери и дочери в замок, чтобы насладиться отдыхом и расслаблением.
За исключением несколько утомительной регистрации по прибытии, различные команды (спа, ресторан и т. Д. ) были очень профессиональны. Отель очень приятный и светлый, с рестораном «в самом сердце природы» и превосходным расположением для посещения Фонтенбло. Небольшим недостатком был завтрак: вас регистрируют, но не объясняют, как он будет организован; например, горячие напитки не подаются к столу.

Разочаровывающий опыт в ресторане отеля «Наполеон».
Например… я выбрал два красивых ломтика лосося с тостом и взбитыми сливками с травами… Я ожидал дикого лосося… а получился обычный лосось, выложенный на тарелку с долькой лимона сверху… и сливки… не взбитые! Это были жидкие сливки в маленьком контейнере на тосте, которые предназначались для того, чтобы разделить их с моим официантом. В оформление не было вложено никаких усилий, и качество рыбы не оправдало моих ожиданий.
Основное блюдо: я заказал морского окуня… порция детского размера…
Я заказал две бутылки: одну белую и одну красную… Мне пришлось попросить две пары бокалов…
Десерты: положительный момент. Десерты были хорошими.
Я разочарован. Я ожидал более изысканных и красиво оформленных блюд.
Вы, несомненно, примете это во внимание. Теперь сосредоточьтесь на работе со своей командой над улучшением как количества, так и качества предлагаемых блюд. Повторюсь, ресторан не соответствует стандартам 4-звездочного заведения.

Прекрасный отель, удачно расположенный недалеко от замка Фонтенбло, в центре города. Рядом есть общественная парковка.
Ресторан превосходный, еда отличная, очень изысканная.
Весь персонал был очень любезен.
Велнес-зона с хаммамом и бассейном очень расслабляющая; там не было многолюдно, потому что нужно бронировать часовой сеанс заранее.
Единственный недостаток: горячий шоколад на завтрак — это действительно нужно улучшить, пожалуйста! ;-)

Хороший, комфортабельный 4-звездочный отель, но его уровень не совсем соответствует заявленной категории.
— Практически нет горячей воды для душа ранним вечером;
— Доступ в спа-центр открывается в 19:00 при наличии 14 забронированных человек: хаммам вмещает максимум 5 человек;
— Сауна не работает;
— Бассейн недостаточно подогревается.

Мы провели одну ночь в этом очень тихом отеле, несмотря на его размеры. Ресепшен оказался довольно бюрократичным. После оплаты номера и завтрака по прибытии с вашей кредитной карты также списывают залог в размере 100 евро. Они не стеснялись этого! Номер был хороший, с прекрасным декором, но очень маленький, а ванная комната крошечная. Спа-центр отеля очень хороший, но нужно предварительно записаться. Завтрак был приемлемым, но ничего особенного за такую ​​цену (24 евро).

Отель удачно расположен, но общественная парковка стоит 15 евро за 24 часа. Там шумно: невозможно вздремнуть, пылесос работал два часа. Во время завтрака был слышен шум от строительства, дрель работала все время нашего пребывания. Персонал отсутствовал на своих постах: в спа-салоне никого не было целый час, мы ждали в баре 20 минут, и все равно никого не было. Мы пришли на завтрак, и нас никто не встретил… номер был очень маленький. Стойка регистрации могла бы быть лучше. Там есть только что-то вроде стойки. Удивительно для 4-звездочного отеля.

Хороший отель в городе, к сожалению, парковка платная, номера не очень большие, особенно ванная комната. Однако декор очень приятный. Нас не проводили в номера, и мы немного заблудились, пытаясь найти лифт. Персонал был довольно дружелюбным, за исключением завтрака, где улыбки казались натянутыми; между двумя молодыми официантами и женщиной чуть постарше царила довольно напряженная атмосфера. Спасибо за ваше пребывание.

Мы чудесно провели время в отеле Napoléon. Поистине очаровательное место (особого упоминания заслуживают уютный бар и внутренний дворик, который, должно быть, особенно прекрасен в хорошую погоду), идеально расположенное в самом сердце Фонтенбло, с профессиональным персоналом и обслуживанием, превзошедшим наши ожидания, как в ресторане, так и в спа-центре. Огромное спасибо!

Отель очень красивый, хорошо оформлен и очень удачно расположен.
Слив в душе засорился, когда мы впервые приняли душ, а ёршик для унитаза был коричневым, когда мы приехали…
Что касается спа, то жаль, что нет зоны отдыха (шезлонгов). Не было травяного чая, да и места для чайной станции тоже не было. Мы с сестрой прищемили пальцы (очень сильно! ) дверью бассейна, когда открывали её. Я сообщила об этом, и мне сказали, что они уже в курсе проблемы и уже передали информацию, чтобы дверь заменили, но табличка действительно необходима, чтобы предотвратить это. Через неделю мне пришлось записаться к врачу из-за боли в пальцах из-за этого инцидента! К тому же… пришлось пройти через бар (который был переполнен в субботу днём) в халате, чтобы попасть в спа… В номере 21 нужно ехать на лифте… Это очень, очень неловко. Все на нас пялились, и нам было очень неловко! Мы были бы признательны, если бы нас предупредили заранее, чтобы мы могли спуститься вниз и переодеться прямо в спа-салоне.
Также очень хотелось бы больше безглютеновых блюд на завтрак. Хлеб мне принесли только по запросу (после 20-минутного ожидания), что очень жаль. На завтраке не было указано, что аллергены – это обязательное условие.
Персонал в целом довольно недружелюбный, редко улыбается и торопится, что очень жаль.

Две недели назад мне довелось остановиться в этом отеле на годовщине нашей свадьбы с девушкой.
Привет, общие зоны, завтрак, расположение, постельное белье… всё было просто потрясающе!
Очень удобно, что можно посещать спа-центр в определённое время, что позволяет в полной мере насладиться сауной, хаммамом и бассейном, избегая толпы.
Спасибо команде отеля Le Napoléon за этот замечательный опыт! Без колебаний рекомендую вас всем, кто ищет хороший отель в Фонтенбло!

Хороший отель.
Номер был приличным, а обстановка — спокойной.
Спа был хорошим и приятным.
Ресторан был хорошим, но цены на еду были немного завышены.
Завтрак «шведский стол» был обильным и соответствовал ожиданиям.
Обслуживание было приемлемым, но от 4-звездочного отеля я ожидал лучшего.
Отель удачно расположен, в нескольких минутах ходьбы от замка и в самом центре города.
Минус — отсутствие парковки при отеле; приходится пользоваться общественной парковкой, которая стоит 15 евро в сутки. Для 4-звездочного отеля это немного разочаровывает.

Здравствуйте!
Я очень разочарован своим пребыванием в этом отеле.
Временные интервалы посещения спа-центра делают отдых довольно напряженным, что затрудняет расслабление. Ржавые пятна на стенках бассейна были совершенно излишними.
То, что тапочки не были предоставлены, оставляя следы от обуви вокруг бассейна, также было неприемлемым.
Разбитое зеркало в номере с приклеенным к нему тонким листком бумаги стало ещё одним неприятным сюрпризом.
Нам не сообщили, что обслуживание номеров стоит 7 евро; когда мы вошли в номер, нам ответили: «Кстати, если вы не знали, обслуживание номеров стоит 7 евро», что крайне непрофессионально.
И наконец, в довершение всего, не работал Smart TV, а администратор на ресепшене ответил только: «У меня нет решения» или «Я не знаю», что явно демонстрирует непрофессионализм и отсутствие сервиса в отеле. За 245 евро за ночь мы почувствовали, что это просто грабеж: соотношение цены и качества было просто ужасным.
Я категорически не рекомендую это заведение.

Приятный отдых в очень удачно расположенном отеле. Прекрасный интерьер и стильный интерьер номера обеспечивают комфортный ночной сон.
Однако удобства не соответствуют 4-звездочному стандарту: растворимый кофе в номере, спа-центр, который действительно бесплатный в течение часа, но в нём нет чайной комнаты (в холле спа-центра есть только графин негазированной воды), а тапочки убрали из соображений экологичности.

В целом, пребывание в этом отеле прошло хорошо. К сожалению, мои впечатления были омрачены разочарованием из-за того, что спа-салон не смог предоставить мне забронированный массаж. В хаммаме, расположенном в нескольких метрах от отеля, велись строительные работы, поэтому расслабиться под стук молотков было невозможно. Массажистка долго извинялась, но я не понимаю такой неорганизованности со стороны администрации. Я с нетерпением ждала этого момента расслабления, чтобы завершить свой отдых за пределами Парижа, поэтому была ещё больше разочарована, когда меня поставили перед фактом и пришлось отменить услугу.
Меня также разочаровало отсутствие обслуживания номеров во время моего пребывания.
В остальном, отель и персонал мне понравились. Людей было немного, и я ценила тишину и покой.

Расположение отеля идеальное: всего в нескольких шагах от замка и множества ресторанов. Рекомендую Cavoy, расположенный примерно в 5 минутах ходьбы. Великолепный ресторан изысканной итальянской кухни, расположенный в другом четырёхзвёздочном отеле.
Нам посчастливилось остановиться в номере Deluxe площадью 24 м², который был очень просторным, удобным, стильным и прекрасно освещённым.
Однако, учитывая, что отель такого уровня, нас удивило отсутствие спа-тапочек, салфеток и, особенно, кофемашины Nespresso. Сварить нормальный кофе не удалось, только растворимый, что довольно редко встречается в отелях такого уровня.
В целом отель красивый и роскошный, но приём всё же несколько прохладный. Регистрация была не очень приятной, а отношение персонала в целом довольно отстранённым. Даже в спа-центре приходится здороваться, чтобы нам ответили; всё происходит без спонтанно.
В баре персонал, как только мы сделали заказ, показался нам раздражённым. Однажды в субботу днём, в час пик, в баре работал официант, не умеющий готовить коктейли, поэтому многие заказы были отклонены. Довольно удивительно для отеля такой категории.
Ресторан определённо стоит посетить. Меню отличное, блюда восхитительны. Однако обслуживанию не хватает координации и ритма. Ожидания были долгими, порой непонятными.
За завтраком мы, возможно, поняли, почему так происходит: некоторые гости были особенно грубы с персоналом, что иногда создаёт замкнутый круг. Но это всё равно удивительно для отеля такого уровня.

Очень хороший отель, но соотношение цены и качества, на мой взгляд, оставляет желать лучшего. Номера маленькие, даже если брать люкс с террасой. Потом нас разбудила пожарная сигнализация, которая звонила 15 минут. Это не их вина, но было не очень приятно. Мы также попросили их сохранить для нас пакет с едой, но они его просто потеряли… очень разочарованы обслуживанием по сравнению с заплаченной ценой.