Hôtel & SPA Napoléon

Будучи франко-американкой, живущей в Нью-Йорке, я часто приезжаю в Фонтенбло по работе и на прошлой неделе впервые остановилась в отеле «Наполеон». Мне он очень понравился!
Отель элегантный и предлагает смену обстановки, совсем не похож на огромные американские небоскребы 😄 Открытая терраса просто невероятная. Еда превосходная, особенно коктейли: никаких нареканий! Персонал невероятно внимательный и всегда улыбается.
Центральное расположение позволяет полностью погрузиться в атмосферу Фонтенбло.
Я очень рекомендую!

Прекрасный вечер празднования дня рождения в баре «Наполеон»!
Нас очень тепло встретили, и отдельное спасибо бармену Кристиану, который был просто исключителен. Его коктейли так же прекрасны, как и вкусны — настоящее произведение искусства! Небольшие закуски также идеально дополняли все блюда.
Обслуживание было безупречным, внимательным, но ненавязчивым. Все это в очень уютном лаунже, который создал теплую и интимную атмосферу, сделав момент еще более особенным. Пятизвездочный опыт, который я настоятельно рекомендую!

Я прекрасно провела время в отеле Spa Napoléon, где мы остановились на две ночи в двухместном номере. Все было идеально от начала до конца.
Номер был комфортабельным, элегантным и очень ухоженным, с высококачественным постельным бельем. Завтрак был обильным и разнообразным, с использованием свежих продуктов.
Мы также очень оценили доступ в спа-центр, где можно было по-настоящему расслабиться в спокойной и изысканной обстановке.
Ужин в ресторане Empreinte стал восхитительным кулинарным опытом, с вкусными блюдами и элегантной подачей. В завершение мы выпили коктейль на великолепной отреставрированной террасе, в тихой и приятной атмосфере.
Персонал, будь то на ресепшене, в баре или ресторане, невероятно внимателен и вносит огромный вклад в то, чтобы сделать наше пребывание еще более приятным. Идеальное место для отдыха, которое я настоятельно рекомендую, и куда мы с удовольствием вернемся.

Этот отель действительно заслуживает своих 4 звезд.
Расположение идеальное, прямо в сердце Фонтенбло и всего в нескольких шагах от замка.
Обслуживание было безупречным. Персонал был внимательным и очень дружелюбным.
Завтрак мог бы быть более разнообразным, но продукты были хорошими.
В номере было немного жарко, но постельное белье было удобным.
В целом, у нас был очень приятный отдых. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Приятное пребывание; персонал был очень отзывчивым и услужливым. (У меня аллергия на перья, и все было заменено без проблем и очень быстро. ) Ужин в День святого Валентина был очень хорош, хотя ожидание и сам ужин показались нам немного долгими — в общей сложности 3, 5 часа. Один небольшой недостаток: флакон с гелем для душа был пуст, что неудобно, когда принимаешь душ… мелочь, которую стоит учесть.
Тем не менее, мы были в восторге от нашей ночи в вашем отеле.

Мы прекрасно провели время в отеле «Наполеон».
Встреча была просто исключительной: тёплая, профессиональная и внимательная от начала до конца. Мы действительно чувствовали, что нас ждут и ценят.
Бар великолепен, с элегантной и уютной атмосферой. Особого упоминания заслуживает французский послеобеденный чай, который полностью оправдал своё название: изысканный, щедрый и идеально приготовленный. Поздравляем шеф-кондитера с её талантом!
Меню ко Дню святого Валентина также имело большой успех, с восхитительными и красиво оформленными блюдами.
А что я могу сказать о зале «Галерея»… просто великолепно. Превосходная обстановка, которая в полной мере способствует впечатлению.
Кроме того, рядом есть подземная парковка.
Большое спасибо менеджеру, который нашёл время попрощаться с нами при нашем отъезде; очень трогательный жест.
Молодцы всей команде!
Я обязательно вернусь очень скоро.

К отелю и приему претензий нет. Территория отеля прекрасна, спа-центр очень приятен, и в целом обстановка отличная.
Однако мы были очень разочарованы рестораном в День святого Валентина. Мы забронировали столик специально для этого случая, а нас посадили в зал, совершенно не похожий на тот, который мы забронировали: никакой атмосферы, никакой музыки, никаких особых украшений.
Обслуживание было действительно ужасным: хлеб принесли в середине ужина, а коктейль ждали 45 минут…
В то же время в другом зале были прекрасные украшения и живая фортепианная/вокальная музыка на протяжении большей части вечера, тогда как мы наслаждались этим только 25 минут в самом конце нашего 3, 5-часового ужина.
Реальное несоответствие в отношении и, в конечном итоге, очень неприятный опыт для вечера, который должен был быть особенным.

Мы провели выходные в отеле «Наполеон» в Фонтенбло.
Также у нас был час в спа-центре отеля и завтрак на следующее утро.
Я попросила на ресепшене сделать сюрприз на день рождения моего жениха, который я немного изменила, и сюрприз получился исключительным.
Отель потрясающий, красиво оформлен, а завтрак был превосходным. Персонал невероятно внимательный, в баре подают потрясающие фирменные коктейли, а постельное белье и номер великолепны.
Час в спа-центре был расслабляющим и восстанавливающим силы.
Мы очень рекомендуем этот отель.

Поездка матери и дочери в замок, чтобы насладиться отдыхом и расслаблением.
За исключением несколько утомительной регистрации по прибытии, различные команды (спа, ресторан и т. Д. ) были очень профессиональны. Отель очень приятный и светлый, с рестораном «в самом сердце природы» и превосходным расположением для посещения Фонтенбло. Небольшим недостатком был завтрак: вас регистрируют, но не объясняют, как он будет организован; например, горячие напитки не подаются к столу.

Разочаровывающий опыт в ресторане отеля «Наполеон».
Например… я выбрал два красивых ломтика лосося с тостом и взбитыми сливками с травами… Я ожидал дикого лосося… а получился обычный лосось, выложенный на тарелку с долькой лимона сверху… и сливки… не взбитые! Это были жидкие сливки в маленьком контейнере на тосте, которые предназначались для того, чтобы разделить их с моим официантом. В оформление не было вложено никаких усилий, и качество рыбы не оправдало моих ожиданий.
Основное блюдо: я заказал морского окуня… порция детского размера…
Я заказал две бутылки: одну белую и одну красную… Мне пришлось попросить две пары бокалов…
Десерты: положительный момент. Десерты были хорошими.
Я разочарован. Я ожидал более изысканных и красиво оформленных блюд.
Вы, несомненно, примете это во внимание. Теперь сосредоточьтесь на работе со своей командой над улучшением как количества, так и качества предлагаемых блюд. Повторюсь, ресторан не соответствует стандартам 4-звездочного заведения.

Прекрасный отель, удачно расположенный недалеко от замка Фонтенбло, в центре города. Рядом есть общественная парковка.
Ресторан превосходный, еда отличная, очень изысканная.
Весь персонал был очень любезен.
Велнес-зона с хаммамом и бассейном очень расслабляющая; там не было многолюдно, потому что нужно бронировать часовой сеанс заранее.
Единственный недостаток: горячий шоколад на завтрак — это действительно нужно улучшить, пожалуйста! ;-)

Хороший, комфортабельный 4-звездочный отель, но его уровень не совсем соответствует заявленной категории.
— Практически нет горячей воды для душа ранним вечером;
— Доступ в спа-центр открывается в 19:00 при наличии 14 забронированных человек: хаммам вмещает максимум 5 человек;
— Сауна не работает;
— Бассейн недостаточно подогревается.

Мы провели одну ночь в этом очень тихом отеле, несмотря на его размеры. Ресепшен оказался довольно бюрократичным. После оплаты номера и завтрака по прибытии с вашей кредитной карты также списывают залог в размере 100 евро. Они не стеснялись этого! Номер был хороший, с прекрасным декором, но очень маленький, а ванная комната крошечная. Спа-центр отеля очень хороший, но нужно предварительно записаться. Завтрак был приемлемым, но ничего особенного за такую ​​цену (24 евро).

Отель удачно расположен, но общественная парковка стоит 15 евро за 24 часа. Там шумно: невозможно вздремнуть, пылесос работал два часа. Во время завтрака был слышен шум от строительства, дрель работала все время нашего пребывания. Персонал отсутствовал на своих постах: в спа-салоне никого не было целый час, мы ждали в баре 20 минут, и все равно никого не было. Мы пришли на завтрак, и нас никто не встретил… номер был очень маленький. Стойка регистрации могла бы быть лучше. Там есть только что-то вроде стойки. Удивительно для 4-звездочного отеля.

Хороший отель в городе, к сожалению, парковка платная, номера не очень большие, особенно ванная комната. Однако декор очень приятный. Нас не проводили в номера, и мы немного заблудились, пытаясь найти лифт. Персонал был довольно дружелюбным, за исключением завтрака, где улыбки казались натянутыми; между двумя молодыми официантами и женщиной чуть постарше царила довольно напряженная атмосфера. Спасибо за ваше пребывание.

Мы чудесно провели время в отеле Napoléon. Поистине очаровательное место (особого упоминания заслуживают уютный бар и внутренний дворик, который, должно быть, особенно прекрасен в хорошую погоду), идеально расположенное в самом сердце Фонтенбло, с профессиональным персоналом и обслуживанием, превзошедшим наши ожидания, как в ресторане, так и в спа-центре. Огромное спасибо!

Отель очень красивый, хорошо оформлен и очень удачно расположен.
Слив в душе засорился, когда мы впервые приняли душ, а ёршик для унитаза был коричневым, когда мы приехали…
Что касается спа, то жаль, что нет зоны отдыха (шезлонгов). Не было травяного чая, да и места для чайной станции тоже не было. Мы с сестрой прищемили пальцы (очень сильно! ) дверью бассейна, когда открывали её. Я сообщила об этом, и мне сказали, что они уже в курсе проблемы и уже передали информацию, чтобы дверь заменили, но табличка действительно необходима, чтобы предотвратить это. Через неделю мне пришлось записаться к врачу из-за боли в пальцах из-за этого инцидента! К тому же… пришлось пройти через бар (который был переполнен в субботу днём) в халате, чтобы попасть в спа… В номере 21 нужно ехать на лифте… Это очень, очень неловко. Все на нас пялились, и нам было очень неловко! Мы были бы признательны, если бы нас предупредили заранее, чтобы мы могли спуститься вниз и переодеться прямо в спа-салоне.
Также очень хотелось бы больше безглютеновых блюд на завтрак. Хлеб мне принесли только по запросу (после 20-минутного ожидания), что очень жаль. На завтраке не было указано, что аллергены – это обязательное условие.
Персонал в целом довольно недружелюбный, редко улыбается и торопится, что очень жаль.