ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности emoji_food_beverage Чайник или кофеварка






















Худший опыт и обслуживание, с которыми я когда-либо сталкивался в отелях. Я забронировал два номера, один из них был побольше, и я ожидал более комфортного проживания, но обслуживание и общее впечатление оказались намного ниже ожиданий. Шкаф был очень маленьким, отделка и покраска в номере ужасные. Дверца холодильника сломана, лифты очень-очень маленькие, в них буквально помещается только один человек, мне приходилось спускаться вниз много раз, чтобы загрузить багаж по одному. Я вежливо попросил на ресепшене простую вешалку для одежды. Сотрудник, с которым я разговаривал, Джулиан, представившийся руководителем, был пренебрежителен, постоянно перебивал меня и говорил снисходительно. Он прямо заявил: «У меня нет для вас решения. Вот что у меня есть», и не предпринял никаких попыток помочь или даже предложить альтернативы. Такое поведение было непрофессиональным и неприемлемым, особенно со стороны человека, занимающего руководящую должность.
Также во время моего пребывания было несколько серьезных проблем с обслуживанием. Мусорный мешок и корзина для грязных полотенец были оставлены прямо у двери моего номера и не убраны, что было негигиенично и неприятно. Я также сообщила о проблеме с душем из-за практически полного отсутствия напора воды. Мне сказали, что кто-то придет починить, но после более чем часа ожидания никто так и не появился.