У меня был ужасный опыт проживания в отеле Pley, и я бы никому его не рекомендовал, особенно семьям.
Во-первых, чистота в отеле была ужасной. Кровать пахла отвратительно, номер был совершенно грязным, и даже кондиционер для волос пах настолько ужасно, что это было просто невыносимо – как что-то гнилое. Для отеля такого уровня это совершенно неприемлемо.
Когда мы приехали после очень долгого перелета, нам сообщили, что наш номер не готов. Вместо того, чтобы предложить реальное решение, они просто поселили нас в другой номер, который даже не соответствовал нашим требованиям. После многочасового путешествия это было последнее, что нам было нужно.
Кроме того, у нас возникла серьёзная проблема со сломанной детской кроваткой, которую нам предоставили. Когда я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить об этом сотруднику по имени Алекс (или Александр), он был крайне непрофессионален и неуважителен. Первое, что он сказал: «Это не моя проблема, это ваша». Пожалуйста, администрация, верните запись с камер видеонаблюдения, когда мы осматривали ресепшн, и обязательно запишите, как он грубо со мной обошелся (6 июля, около 9:00 утра). Я сказала ему, что мой ребёнок застрял в сломанной кроватке и начал плакать, а он рассмеялся. Я попросила его не смеяться, потому что речь идёт о безопасности моего ребёнка, на что он просто сказал: «Я пытаюсь понять, что случилось, но это всё равно твоя проблема».
Ещё хуже, пока я говорила, он ушёл и сказал, что у него «другая работа». Его отношение было не просто беспечным — в его разговоре и обращении со мной чувствовался расизм и дискриминация.
Позор этому отелю за непрофессионализм, плохую гигиену, небезопасное оборудование и ужасное обслуживание клиентов. Это был один из худших отелей, которые я когда-либо видела.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, чистота в отеле была ужасной. Кровать пахла отвратительно, номер был совершенно грязным, и даже кондиционер для волос пах настолько ужасно, что это было просто невыносимо – как что-то гнилое. Для отеля такого уровня это совершенно неприемлемо.
Когда мы приехали после очень долгого перелета, нам сообщили, что наш номер не готов. Вместо того, чтобы предложить реальное решение, они просто поселили нас в другой номер, который даже не соответствовал нашим требованиям. После многочасового путешествия это было последнее, что нам было нужно.
Кроме того, у нас возникла серьёзная проблема со сломанной детской кроваткой, которую нам предоставили. Когда я пошёл на ресепшен, чтобы сообщить об этом сотруднику по имени Алекс (или Александр), он был крайне непрофессионален и неуважителен. Первое, что он сказал: «Это не моя проблема, это ваша». Пожалуйста, администрация, верните запись с камер видеонаблюдения, когда мы осматривали ресепшн, и обязательно запишите, как он грубо со мной обошелся (6 июля, около 9:00 утра). Я сказала ему, что мой ребёнок застрял в сломанной кроватке и начал плакать, а он рассмеялся. Я попросила его не смеяться, потому что речь идёт о безопасности моего ребёнка, на что он просто сказал: «Я пытаюсь понять, что случилось, но это всё равно твоя проблема».
Ещё хуже, пока я говорила, он ушёл и сказал, что у него «другая работа». Его отношение было не просто беспечным — в его разговоре и обращении со мной чувствовался расизм и дискриминация.
Позор этому отелю за непрофессионализм, плохую гигиену, небезопасное оборудование и ужасное обслуживание клиентов. Это был один из худших отелей, которые я когда-либо видела.