La Clef Champs-Élysées Paris by The Crest Collection

Номер со вкусом обставлен высококачественной мебелью, создавая комфортное и элегантное пространство для отдыха после насыщенного дня. Нам особенно понравилась продуманная планировка и внимание к деталям, благодаря чему пребывание было одновременно практичным и изысканным. Уровень обслуживания превзошел наши ожидания от Парижа, оставаясь при этом на высоком уровне, который мы ассоциируем с группой Ascott. Персонал был профессиональным, приветливым и всегда готовым помочь.
Отель очень удобно расположен, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, станции метро, ​​кафе, ресторанов и основных достопримечательностей, что позволяет легко исследовать город. Несмотря на центральное расположение, окрестности казались безопасными и приятными, даже вечером.
В целом, пребывание было приятным и комфортным, с хорошим балансом комфорта, обслуживания и расположения. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова во время нашей следующей поездки в Париж.

Это НЕ пятизвездочный отель. Начнём с персонала на ресепшене: все они ведут себя высокомерно и грубо без всякой причины, я был очень недоволен их поведением.
Во-вторых, после двух часов ожидания мой номер так и не был готов к 15:00.
И наконец, завтрак – честно говоря, ужасный – в этом так называемом ресторане всего около 5 столиков, кофемашина постоянно ломается, а выбор блюд очень скудный – я предпочёл позавтракать в другом месте из-за того, насколько плохим был их завтрак.
За такие деньги и при том, что это якобы пятизвездочный отель, им следовало бы хотя бы пересмотреть персонал на ресепшене и улучшить завтрак! После всех плохих отзывов здесь я понимаю, почему. Я не понимаю, почему они не принимают меры и не пытаются улучшить ситуацию – это очень жаль, ведь у отеля очень хорошее расположение!

1. Персонал отеля любезный, но им не хватает навыков общения, так как я попросила заменить толстое покрывало на тонкое (никаких действий или обратной связи не последовало).
2. Туалетные принадлежности и вода в отеле не предоставляются ежедневно. Моя дочь попросила дополнительную бутылку воды, и ей сказали, что за это будет взиматься плата.
3. Телеканалы скучные (нет фильмов и спорта).
4. На краю кровати лежал кусок ткани, очень грязный, и его не меняли за семь дней моего пребывания.
5. В целом, я бы сказала, что цена не соответствует качеству обслуживания.

Ужасный опыт. Мы ждали более 20 минут, пока кто-нибудь откроет дверь и впустит нас, несмотря на дождь, и проблемы продолжались. В целом, это была полная трата денег. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.
Во всем отеле пахнет едой! Я жил на пятом этаже, и запах всё ещё оставался.

Отель очень хороший, расположение отличное, и обслуживание замечательное.
Сам номер красивый и хорошо оформленный; однако в номере был очень неприятный запах, что было неприемлемо и повлияло на общий комфорт пребывания.
Несмотря на эту проблему, персонал и расположение были очень хорошими.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Отель идеально расположен недалеко от Елисейских полей. До Триумфальной арки, Эйфелевой башни и Сены можно легко дойти пешком. Номера комфортабельные и очень чистые, а персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Рекомендую этот отель, если вы хотите дополнительной роскоши в центре Парижа.

Пребывание в отеле Le Clef Champs Elysees в Париже оставило у меня поистине феноменальные впечатления! С первой минуты пребывания всё превзошло все мои ожидания.
Огромное спасибо менеджеру, команде по работе с гостями, сотрудникам стойки регистрации и всем сотрудникам от А до Я, которые сделали моё пребывание таким незабываемым. Особая благодарность Адриану, Рехабу, Каролине и Селин, а также всем остальным, чьих имён я, к сожалению, не помню – вы тоже были просто потрясающими!
Отель невероятно безопасный, безупречно чистый, расположен в потрясающем месте и в прекрасном состоянии. Здесь продумана каждая деталь, а уровень гостеприимства просто непревзойдённый. Это действительно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Не могу не рекомендовать его — ещё раз спасибо всей команде за такое незабываемое пребывание! 🌟
Le Clef определённо станет моим первым выбором в следующий раз, когда я буду в Париже!

Пребывание в отеле La Clef Champs-Elysees в Париже оставило у меня исключительно приятные впечатления. Размещение было комфортным, удобства – в хорошем состоянии, а общая атмосфера – очень приятной. Я хотел бы выразить искреннюю благодарность г-же Рехаб, которая была исключительно отзывчива, вежлива и профессиональна на протяжении всего моего пребывания. Весь персонал был дружелюбным и обеспечивал превосходное обслуживание. Я очень доволен своим пребыванием и с удовольствием снова остановлюсь в этом отеле в будущем.

Красивые номера и удобная локация, но, к сожалению, впечатление от проживания испортили многочисленные нюансы.
Сразу при входе в холл встречает сильный запах китайской еды из ресторана — в первые дни это терпимо, но потом становится просто невыносимо.
В номере протекал душ: после каждого использования пол в ванной оказывался полностью залит водой. Мы дважды просили починить, но так ничего и не сделали. Подушки оказались крайне неудобными.
С уборкой тоже возникли проблемы: два дня подряд мы заранее просили убрать номер утром, но, возвращаясь днём, находили его неубранным. В итоге горничная приходила только вечером, когда мы хотели отдохнуть перед ужином, и нам приходилось ждать в холле с тем самым неприятным запахом.
Завтраки очень скудные, выбор минимальный — совсем не уровень пятизвёздочного отеля.

Одна звезда – это уже слишком много для этого места. НЕ бронируйте здесь номер.
Мы приехали, и с нами сразу же ужасно обошлись сотрудники отеля, которые вели себя не очень хорошо. Они были грубы и заставили нас потерять целый день нашего пребывания.
Запах из ресторана внизу был невыносимым… это НЕ похоже на пятизвёздочный отель. Я даже не мог комфортно сидеть в холле. Их отношение было шокирующим. Ничего страшного, если они не могут выполнить каждую просьбу, но элементарная вежливость должна быть минимальным условием.
Этот опыт я никогда не повторю.

Мы прилетели из Дубая и забронировали два номера в отеле Le Clef Champs-Élysées. С самого начала пребывание было некомфортным: на вторую ночь отель попросил нас переехать в другой номер. Наши вещи перенесли из одного номера в другой, и во время этого процесса у нас украли одну из сумок — сумку Chanel.
Это была не просто сумка. В ней были две пары обуви, личные вещи и, самое главное, медицинская трубка моей мамы, которая ей срочно понадобилась после операции. Потеря этих вещей стала для неё огромным стрессом, так как она и так была в уязвимом состоянии.
Больше всего нас поразил ответ отеля. Они сказали, что «разберутся», но так и не сделали этого. Сумку так и не нашли, нам не выплатили компенсацию, а персонал вёл себя так, будто ничего не произошло.
Для отеля, позиционирующего себя как пятизвёздочный люкс, такое отсутствие ответственности, безопасности и заботы о гостях неприемлемо. Это был один из самых неприятных впечатлений от пребывания в отеле, и я не могу рекомендовать этот отель.

Номер и удобства были хорошими, а расположение — потрясающим, но качество обслуживания, особенно уборки, не соответствовало стандартам роскошного отеля. Они работали нестабильно, и нам постоянно приходилось напоминать об уборке. Однажды мы услышали, как в коридоре за дверью нашего номера ругаются несколько сотрудников, что также было непрофессионально.

Отель отличный — чистый и новый, в целом с хорошими удобствами. Однако уборка номера медленная, а вечерняя подготовка номера ко сну иногда не производится, что сказывается на общем комфорте. Мы надеемся, что качество обслуживания будет улучшено и будет соответствовать качеству отеля.

Мы немного нервничали, приезжая в этот отель из-за недавних негативных отзывов, но мы в полном восторге от того, насколько замечательными были отель и его команда! Мы прилетели ночным рейсом, и сотрудники отеля с радостью приняли наши сумки на хранение, а в номерах было достаточно места, чтобы переодеться и привести себя в порядок. Персонал быстро забронировал нам обед в месте, куда иногда бывает непросто попасть! Номер был прекрасно обставлен, и у нас не возникло никаких проблем. Несмотря на расположение на Елисейских Полях, он был достаточно удален от основной площади и оказался тихим и приятным. До многих мест можно легко дойти пешком. Настоятельно рекомендую попробовать! Я бы остановился здесь снова, если бы снова оказался в этом районе!

Великолепно (magnifique)
Всё было идеально. Расположение идеальное. Дизайн отеля впечатляет, вся территория невероятно чистая, номера прекрасные, а ванная комната просто вау! Персонал просто потрясающий, каждый раз нас встречал, официанты были расторопными, все говорили на чистом/очень беглом английском и очень поддержали меня, когда я впервые попытался заговорить по-французски.
Мы останавливались здесь на День взятия Бастилии. В нашем номере было неожиданно тихо, хотя мы ожидали, что день будет очень шумным. Мы увидели и услышали несколько самолётов ВВС в небе очень рано утром, а потом буквально прошли 50 метров по дороге, и у нас было самое лучшее место для парада, это было потрясающе. Мы ходили пешком до любого места из этого отеля, это фантастическое расположение.
На 100% рекомендуем, и он определённо стоит своей цены. Нам очень понравился La Clef Champs-Élysées!

Мы забронировали специальный пакет «Первая брачная ночь», но ничего не было организовано так, как планировалось: никакого особого внимания, никаких сюрпризов в номере, обо всем напрочь забыли. Для отеля такого уровня это неприемлемо, тем более, что для нас это был уникальный момент.
Кроме того, завтрак в номер принесли с опозданием на 30 минут (совсем не то, что мы заказывали), без каких-либо извинений или коммерческих жестов.
Очень разочарованы этим опытом, мы ожидали гораздо большего профессионализма и внимания. Такая неорганизованность явно омрачила завершение дня, который должен был быть идеальным.

Очень дружелюбный персонал. Лучший консьерж в отелях La Clef в Париже. Я останавливался во всех отелях LA Clef в Париже, и обслуживание клиентов здесь самое лучшее. Номер и расположение были превосходными. Я планирую вернуться очень скоро. Я бы с удовольствием посетил больше ресторанов поблизости.