WS Champs-Elysées - Colomb

Это просто худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы заплатили высокую цену за его близость к Триумфальной арке, и для празднования Нового года это действительно очень удобное расположение. Однако номер невероятно маленький, и все три дня нашего пребывания отключали электричество. В последнюю ночь, перед тем как мы собрались на празднование, электричество отключилось и не включалось до тех пор, пока мы не уехали в аэропорт. Другими словами, мы не могли ни собраться, ни принять душ. Лифт не работал, а мы жили на 4-м этаже – ужасный опыт.
Вдобавок ко всему, еще до нашего приезда в отель, они задержали нашу регистрацию на ДВА ЧАСА! И в качестве компенсации они предложили нам дополнительный час на выезд, думая, что это компенсирует… нам пришлось стоять на улице с двумя большими чемоданами, пока мы не смогли попасть внутрь. Если вы собираетесь в Париж, держитесь подальше от этого места. У них нет никакого сочувствия к гостям, ужасное обслуживание клиентов и нулевая поддержка.

Я забронировала номер на 3 ночи, включая Новый год, и у нас был очень.
Плохой опыт, так как две ночи, 30-го и 31-го, во всем здании не было электричества, и мы не смогли подготовиться к новогодней вечеринке! Даже утром 1-го мы проснулись без.
Электричества и не смогли нормально организовать поездку в аэропорт. К счастью, мне удалось зарядить свой мобильный телефон с помощью повербанка, чтобы у меня был свет, я смогла собрать чемодан и зарядить телефон, чтобы вызвать такси! Я заплатила 515 евро за две ночи, и мы провели две ночи без.
Электричества. В дополнение к очень высокой цене, номер был очень маленьким, мы едва могли.
До тех пор, пока не открыли два чемодана. В день заезда, который должен был состояться в 15:00, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что уборка номера задерживается, и заезд должен состояться в 17:00, а в качестве компенсации нам предоставят дополнительный час в день выезда. Абсурдно такое пренебрежение к гостям, которые часто тратят до года на планирование поездки, а у нас даже не было электричества в новогоднюю ночь, чтобы подготовиться.

Мы остались очень довольны. Все было супер хорошо!

Расположение просто идеальное. В 5 минутах от Елисейских полей и станции метро. Невероятно удобный доступ к квартире с помощью клавиатуры. Компания постоянно была на связи по электронной почте. Квартира очень хорошо оборудована и тёплая. Очень понравилось.

Расположение отличное, но постельное белье ужасное, подушки маленькие и слишком тонкие, а на месте нет ни персонала, ни способа с ними связаться.
Кроме того, мне только что позвонили и предложили финансовую компенсацию, если я удалю свой отзыв.
Вот почему отзывы в основном хорошие.

Отель отменил мою давнюю бронь без предупреждения за неделю до моего приезда. У меня оставалось совсем мало времени, чтобы найти отель в Париже в разгар туристического сезона и на финишном этапе Тур де Франс. Стоит ли говорить, что цены на аналогичные или даже менее комфортные номера были значительно выше.

Это было худшее место, где я останавливался в Париже. Мне следовало бы знать лучше, когда нам не предоставили информацию о том, как попасть в здание. Когда я позвонил по номеру, указанному в первоначальном электронном письме, они сообщили мне, что отправили письмо в Expedia (через которую я не бронировал) и должны были попросить их отправить мне новое письмо с информацией, чтобы попасть в отель. Когда мы добрались до номера, мы включили душ, но горячей воды не было. Вода текла не менее 20 минут, но горячей воды так и не было. В дополнение к отсутствию горячей воды, вода из душа начала протекать по всему полу в ванной комнате, пропитывая полотенца. Мы связались с отелем, но не получили ответа до следующего дня. В дополнение к отсутствию горячей воды и протекающему душу, номер был отвратительным. На кровати по всей ее поверхности было много разных волос, а на одной из сторон было большое пятно. На полу было что-то липкое, туалетные принадлежности были грязными, сиденье унитаза не подходило к унитазу, а в душе и на мочалке в ванной были волосы.
Когда на следующий день отель наконец ответил на наши жалобы, они перешли на автоматический ответ и не устранили ни одного из наших замечаний. Из-за состояния номера нам пришлось в последнюю минуту забронировать другой отель поблизости. В целом, это худшее место, где я останавливался в Париже, с худшим обслуживанием клиентов. НЕ бронируйте это место.

Помимо местоположения, я очень разочарован обслуживанием.
Раковина засорилась, вентилятор работает только со светом, что делает невозможным использование ночью. В разгар жары…
Полотенца не меняют, и чистота остается на низком уровне.
Несмотря на мои многочисленные просьбы решить проблему с вентилятором, я не получил никаких ответов, как и ни на что другое.
Не рекомендую.

Очень плохой опыт с этим отелем, нет ни кондиционера, ни окон. Они поставили вентилятор в номер, от которого у меня чесались глаза, и если вы хотите оставить вентилятор включенным, то будет гореть свет, если вы хотите выключить свет ночью, чтобы поспать, то вентилятор тоже будет выключен. Очень грязные простыни. Я попросил, чтобы мой выезд был в 11:30 вместо 11:00, так как в это время приедет мой водитель, они отказались и сказали: «Вы можете подождать в любом ближайшем кафе». Никогда больше там не остановлюсь и никому не рекомендую.

Если выключить свет в прихожей квартиры, вентилятор в комнате выключится, интернет не будет работать, раковина засорится, а ответ будет таким: на следующий день они не придут, чтобы это исправить.

Отличное расположение, идеально подходит для 2–3 ночей. На кухне есть вся необходимая посуда. К сожалению, постельное белье и полотенца были не совсем чистыми и не выглядели совершенно новыми.

Этого следует избегать! Выберите другой отель поблизости!
Прошлым летом мы с партнером прилетели в Париж на каникулы. Мы прождали весь день, чтобы попасть в наш номер, а когда мы пришли туда в 4 часа вечера, он все еще не был убран: на столешницах была еда, а повсюду были волосы и шерсть.
Затем нам сообщили, что специалист по обслуживанию не сможет приехать, но поторопится убрать номер. Однако проходит больше часа, а новостей нет. Когда мы перезвонили, нам предложили другой отель — в совершенно другом районе, который совершенно не соответствовал выбранному нами району. Поэтому мы отказались и потребовали возврат денег.
Прошел почти год, а я все еще пытаюсь получить возврат денег за номер, которым мы так и не воспользовались. Учреждение больше даже не соизволит отвечать на мои электронные письма и утверждает, что осуществило перевод, что является ложью.
Не тратьте свое время и деньги на этот отель. Совсем рядом отсюда вы найдете гораздо лучшие вещи.

Номер с двумя спальнями: мой рейтинг в две звезды присвоен исключительно номеру с двумя спальнями, в котором я останавливался на две ночи. По сути, это выглядит как квартира-студия, в которой они втиснули маленькую спальню. Вуаля, получилось две спальни. Спальня крошечная, а шторы не закрывают окна, поэтому в крошечную комнату проникал свет из другой комнаты. Будучи американцем, я не знаю, обычно ли во французских спальнях окна, выходящие в другую спальню. Несмотря на то, что это был апрель и погода была ниже 50 градусов по ночам, в спальне становилось жарко, когда дверь была закрыта. Я рекомендую не снимать квартиру с двумя спальнями в этом месте. Расположение этого места фантастическое и безопасное. В здании есть небольшой лифт, но он лучше поднимается по лестнице с багажом. Как уже говорили другие, ожидайте, что пол в ванной комнате намокнет, когда вы принимаете душ, поскольку небольшой слив не удаляет воду достаточно быстро. Я бы остановился здесь снова, но только в номере с одной спальней.

Хотя время заселения было 15.00, сдать номер в 17.00 не смогли. Более того, когда мы приехали в Париж, нас уведомили по электронной почте в 13:00. Отправив код от двери и сообщив нам, что комната готова, при входе мы встретили уборщиков.

Мы с сестрой останавливались там на две ночи. Расположение определенно было лучшим аспектом нашего пребывания, и я знал из предыдущих отзывов, что номера довольно маленькие. Однако мы были разочарованы чистотой нашего номера. Казалось, что пол не мыли целую вечность, а ванная комната, похоже, была быстро вытерта, так как повсюду были пятна. Кроме того, раковина в душе была забита, и вода уходила очень медленно. В целом, чистота определенно могла бы быть улучшена.

Худший опыт! Никому не порекомендую. Для того, что должно быть высококлассным объектом, обслуживание было абсолютно неприемлемым. Несмотря на многократное подтверждение услуг по уборке, никто не пришел убрать номер за все время нашего пребывания. Постельное белье ни разу не меняли, мусорные баки оставляли полными, а в номере стоял ужасный запах.
Полотенца и туалетная бумага были небрежно оставлены на кухне, а отсутствие элементарной гигиены сделало пребывание невыносимым. Служба поддержки клиентов предлагала непрактичные решения и не проявляла никакого уважения к комфорту гостей. Это был грязный, стрессовый и полностью разочаровывающий опыт. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места!

Неподходящая квартира для семьи. Нам дали квартиру на первом этаже, где очень слышно шум проходящего мимо транспорта. Другие жители очень громкие. Персонал квартиры не помог нам, когда мы сообщили о проблемах.