Novotel Senart Golf De Greenparc

К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий от отеля этой категории. В целом, он больше напоминал мотель, чем отель.
Персонал был в целом дружелюбным, особенно на ресепшене. Однако на протяжении всего нашего пребывания было очевидно, что в отеле не хватает персонала. Часто на ресепшене был только один человек, занимавшийся регистрацией, запросами гостей и несколькими другими задачами одновременно. То же самое было и в баре, где один человек обслуживал как бар, так и столики.
Номера выглядят устаревшими и нуждаются в ремонте. Балкон был заметно грязным, полон паутины и в целом плохо содержался. Номера также были плохо звукоизолированы, и шум из коридора и соседних номеров был очень отчетливо слышен.
Чистота в номере также разочаровала. Чтобы проверить это, небольшой предмет был намеренно оставлен на полу, и даже через 4 дня он оставался на том же самом месте. Это создавало впечатление, что пол либо вообще не убирали, либо убирали очень поверхностно.
К сожалению, кровати тоже были неудобными. Матрасы показались низкого качества, а общий комфорт сна разочаровал.
Туалет также был очень маленьким и особенно неудобным для высоких гостей.
Еще одним разочарованием стало то, что в описании номера была указана кофемашина. По прибытии нам сообщили, что кофемашины есть только в люксах, а в обычных номерах есть только чайник. Это было обманчиво и не соответствовало описанию номера при бронировании.

Мы нашли этот отель через Staycation и были очень разочарованы.
Фотографии не соответствуют действительности. Отель стареет. Бассейн больше похож на общественный, полный детей и очень шумный. Было ощущение, что мы в аквапарке.
Было всего два шезлонга, что довольно скудно для такого большого отеля.
Номер был стандартным. Халатов для спуска в общественный бассейн не было.
Сауна представляет собой деревянную хижину, такую ​​же бесполезную, как и шезлонги на каждом балконе.
На завтраке не хватало персонала; бедные сотрудники были перегружены.
Группе Accor следует пересмотреть всю сеть Novotel и внимательно следить за этим отелем, который явно приходит в упадок. Он не соответствует 4-звездочному стандарту Франции.

Несмотря на близость к крупным автомагистралям, это комфортабельный и тихий отель.
Мой номер был просторным и чистым. В нем было все, что можно ожидать от отеля этой категории.
Завтрак подается в разное время, так что вам не придется вставать ни свет ни заря! 😁 Каждый мог найти что-то по своему вкусу, и все было довольно хорошо.
И все это по хорошей цене.

Неплохое место для проведения семинара, но отделка нуждается в улучшении.
Я останавливался в этом отеле Novotel для проведения семинара. Отель идеально расположен рядом с полем для гольфа, предлагая очень приятный вид на поля. Это большой плюс. Однако добраться до него без машины довольно сложно (требуется автобус), и в непосредственной близости ничего нет.
Что касается самого отеля, он выглядит устаревшим. Несмотря на попытки ремонта, результат неоднозначен. В номере отдельный туалет — это настоящий плюс. Душевая кабина выглядит привлекательно, но непрактична: потолок очень низкий, а душевая перегородка слишком короткая, из-за чего ванная комната быстро заливается водой. Также стоит отметить отсутствие бесплатного набора туалетных принадлежностей (зубная щетка и т. Д. ).
Что касается техники, настенные разъемы для телевизора хорошо продуманы, но система трансляции (QR-код) перенаправляет на несуществующий веб-сайт. Сотрудники ресепшена не смогли помочь мне с этой технической проблемой. Еда: Говядина по-бургундски была хороша, хотя тарелка выглядела немного пустой, несмотря на приличное количество мяса. Крошка явно была разогрета в духовке (тарелка была обжигающе горячей). Завтрак был стандартным и обильным.
В заключение: Приличный отель, но дорогой для того, что он предлагает (около 200 евро за ночь). На мой взгляд, апарт-отель Résidhome предлагает более высокий уровень за ту же цену.

Здание немного аскетичное, но интерьер очень приятный. Номера просторные, и из номеров с видом на поле для гольфа открывается более красивый вид, чем из номеров с видом на парковку. Бассейн — приятное дополнение, и даже сауна хороша; однако доступ к сауне можно было бы улучшить, так как нет удобной раздевалки, или приходится носить полотенце между двумя зонами, даже если идти за стойкой регистрации…

Бранч в отеле для мероприятия: в это воскресенье все прошло совсем не так, как на предыдущих бранчах или мероприятиях, которые я там организовывала. Я была очень разочарована (и мои гости тоже) : меня попросили заплатить за человека, который отменил свое участие тем же утром, потому что его ребенок был в отделении неотложной помощи (хотя, если бы я не заплатила за всех, отсутствующий человек не стал бы платить за бранч). Нас пересчитали, чтобы убедиться, что я не «схитрила» с количеством приглашенных (два человека стояли у входа в зал, не подойдя ко мне спокойно и подальше от других гостей). Наконец, меня попросили заплатить без счета, без сводки суммы и без отправки счета по электронной почте, хотя я согласилась получить его при отъезде. Несмотря на мое повторное письмо через неделю, ничего так и не произошло… Некоторые из моих гостей были постоянными клиентами; к сожалению, им тоже все это не понравилось, и они подумывают о том, чтобы больше туда не возвращаться.

В пятницу я зашёл на бизнес-ланч, и впечатления остались крайне разочаровывающими. Мы приехали в час дня и несколько раз просили принять заказ, а затем снова попросить принести еду.
Обслуживание явно не соответствовало уровню Novotel: неопытный персонал, мало улыбок и плохая организация.
Крайне разочаровывающий визит, далёкий от ожидаемого уровня.

Прекрасный отель, очень приятный персонал, но политика группы негативно сказывается на комфорте гостей.
Во-первых, зимой в номерах холодно; в моём, без отопления, когда я приехал, было всего 9 градусов… Это полная противоположность лету, когда температура около 25 градусов. Общим в обоих случаях является идеальная температура в лобби в любое время года. В заключение, Accor ставит комфорт своих сотрудников на первое место (что очень радует) и игнорирует клиентов, прикрываясь заботой об окружающей среде (умный способ увеличить прибыль).

Очень хороший отель, чистый, тихий и спокойный.
Безупречное обслуживание и отличный ресторан.
Отдельно хочется сказать о Теренсе, бармене и официантах: профессиональный, серьёзный, расторопный и, что самое главное, очень весёлый! Он позаботился о том, чтобы мы прекрасно провели вечер, и сделал всё, чтобы мы отлично провели время.
В наши дни редко встретишь такой качественный сервис, поэтому мои поздравления и благодарность!
Обязательно вернусь сюда.

Разочарование.
Мы забронировали 3 ночи в этом отеле для двух взрослых и 3-летнего ребенка.
Отель выглядел неплохо.
Коридоры были повреждены и мрачны. Стандартный номер ничем особенным не выделялся: стены и потолок были оштукатурены. Ни души, ни декора, ничего. Смеситель для душа был поврежден/сломан. К счастью, из окна открывался вид на поле для гольфа, которое было очень красивым.
Но мы определенно останавливались в гораздо лучших 4-звездочных отелях, и этот того не стоит.
Завтрак стоил 19 евро на человека, с хорошей порцией размороженных продуктов… Шведский стол был небольшим. Очень дорого для того, что предлагалось.
Бассейн был гораздо менее подогреваемым, а мини-бар был выключен из-за «энергосбережения и заботы о планете… » ну да, конечно.
В общем, за 500 евро мы бы предпочли остановиться в другом месте…

Персонал энергичный и щедрый, хотя явно не хватает персонала. Номера старые. Балконы, хоть и очень приятные, не ухоженные и выглядят запущенными. Тележки с грязными простынями и другими чистящими средствами, которые стоят в коридорах весь день, не создают приятной атмосферы. На коврах видны следы прошлых загрязнений. Коридоры, хоть и не грязные, довольно грязные для отеля такого уровня. Зато еда очень хорошая.

Очень тёплый приём от нашей администраторши Элоди – внимательной, заботливой и очень жизнерадостной. Это был всего лишь короткий вечер для отдыха, чтобы немного отвлечься, и обстановка как раз для этого подходила. Небольшой балкончик, немного зелени и тишина. В ресторане тоже всё прошло отлично, нас обслуживали официант и официантка. Номера приличные и просторные. К сожалению, мне не удалось воспользоваться всеми предлагаемыми услугами, но я всё равно оценил.

Три ночи в этом скромном отеле Novotel, не заслуживающем своих четырёх звёзд. Номер был чистым и тихим, постельное бельё удобным, но старым. Балкон не был убран и был весь в голубином помёте. Тем не менее, персонал отеля был дружелюбным и приятным. Ужин в ресторане отеля был неплохим, но выбор блюд был ограниченным, и особой атмосферы не было.
В общем, отель подходит для обязательной (деловой) поездки, но не для частного отдыха.

Персонал отеля приветливый и профессиональный, и нам понравились ресторан и бар с хорошим обслуживанием.
Однако есть несколько моментов, которые можно улучшить: вода в бассейне холодная и её состояние оставляет желать лучшего, в номерах и коридорах не было чистоты, подушки были неудобными, кондиционер работал неэффективно, и весь отель выглядел устаревшим. Наконец, туристический налог в размере 13 евро кажется довольно высоким по сравнению с качеством услуг для 4-звёздочного отеля.

Мы провели две ночи в этом отеле, расположенном в очень тихом месте.
Нас очень тепло встретили, а общие зоны были красиво оформлены и уютны.
Единственным недостатком был неисправный кондиционер в наших номерах.
Еда была превосходной, и отдельного упоминания заслуживает Теренс, который был внимателен, всегда очень профессионален и приветлив во время наших обедов. Мы ему очень благодарны.

Весь персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень дружелюбным и компетентным. Особая благодарность нашей хозяйке, которая любезно предоставила нам номер категории «Executive». Это сделало наше пребывание ещё более приятным. Бассейн и сауна также были отличными бонусами. Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным. Большая и удобная парковка.

Мы забронировали два номера на одну ночь. Оба были достаточно просторными и чистыми, что соответствовало нашим ожиданиям. Душевые у бассейна немного устарели. Ночь прошла спокойно. Завтрак был обильным и разнообразным. Мы бы вернулись.