Novotel Senart Golf De Greenparc

Персонал был приветливым, а номера просторными. Единственным недостатком была зона бассейна, где было место только для 5 шезлонгов.

Я была рада провести эти два дня с другом, но, к сожалению, этот отель не заслуживает своих 4 звезд.
По прибытии в номере не было полотенца. Сам номер был не очень чистым, местами даже грязным. Терраса была обветшалой, а уличный стол находился в ужасном состоянии, краска полностью облупилась. Мини-бар в номере был не очень чистым, и даже графина с водой не было по прибытии.
Уборка номеров также оставляла желать лучшего: после обслуживания номеров использованные стаканы были убраны, но чистых не было. В ресторане нас ждало несколько разочарований: одного из блюд в меню уже не было в наличии, хотя зал был далеко не полон. Нам также пришлось ждать наши бокалы вина, которые наконец-то принесли в конце трапезы. Персонал, хотя и не был неприятным, не был особенно приветливым. У нас даже был треснутый стакан на столе. Бассейн также нуждается в обновлении: покрытие в нескольких местах облупилось.
Единственным действительно положительным моментом был завтрак, который был разнообразным и качественным.
В целом, уровень обслуживания не соответствовал ожиданиям от 4-звездочного отеля. Жаль, потому что обстановка приятная.

Нам понравилась чистота номеров, отдельный туалет и ванная комната, удобное постельное белье и кондиционер.
Мы были немного разочарованы запахом в номерах (недостаточная вентиляция) и полотенцами, которые заменили, хотя мы их не клали на пол. Более того, после замены оказалось только одно большое полотенце вместо двух, предоставленных изначально (моему мужу пришлось использовать маленькое).
Завтрак был хорошим, но система приготовления яиц была неудобна и очень медленна (маленькие кастрюли). Готовая яичница-болтунья, судя по вкусу и внешнему виду, почти наверняка была из пакета… За завтрак за 20 евро это неприемлемо.
Общие зоны приятные и красиво оформлены; им следует быть осторожнее и не злоупотреблять кондиционером.
Коридоры, ведущие к номерам, также нуждаются в вентиляции.
Персонал был хорошим.

Все началось с ресепшена, и, к сожалению, персонал там не очень приветлив. Однако персонал ресторана приветлив, а меню неплохое. Номер устаревший и нуждается в обновлении. Процесс выезда также разочаровал: я заметил ошибку в счете, но сотрудник не смог ее исправить, и мне пришлось перезвонить в понедельник, чтобы это исправить.

Удобное расположение и тихое место, рекомендую, если вы находитесь недалеко от Кретея или Эври.
Крытый бассейн с подогревом, сауна, тренажерный зал.
Ресторан, терраса, поле для гольфа.
Номера с кондиционерами и комфортабельные. Особого упоминания заслуживают номера и люксы представительского класса с прекрасными собственными террасами.
Обязательно к посещению, безопасно.

К сожалению, наше пребывание не оправдало ожиданий от отеля этой категории. В целом, он больше напоминал мотель, чем отель.
Персонал был в целом дружелюбным, особенно на ресепшене. Однако на протяжении всего нашего пребывания было очевидно, что в отеле не хватает персонала. Часто на ресепшене был только один человек, занимавшийся регистрацией, запросами гостей и несколькими другими задачами одновременно. То же самое было и в баре, где один человек обслуживал как бар, так и столики.
Номера выглядят устаревшими и нуждаются в ремонте. Балкон был заметно грязным, полон паутины и в целом плохо содержался. Номера также были плохо звукоизолированы, и шум из коридора и соседних номеров был очень отчетливо слышен.
Чистота в номере также разочаровала. Чтобы проверить это, небольшой предмет был намеренно оставлен на полу, и даже через 4 дня он оставался на том же самом месте. Это создавало впечатление, что пол либо вообще не убирали, либо убирали очень поверхностно.
К сожалению, кровати тоже были неудобными. Матрасы показались низкого качества, а общий комфорт сна разочаровал.
Туалет также был очень маленьким и особенно неудобным для высоких гостей.
Еще одним разочарованием стало то, что в описании номера была указана кофемашина. По прибытии нам сообщили, что кофемашины есть только в люксах, а в обычных номерах есть только чайник. Это было обманчиво и не соответствовало описанию номера при бронировании.

Мы нашли этот отель через Staycation и были очень разочарованы.
Фотографии не соответствуют действительности. Отель стареет. Бассейн больше похож на общественный, полный детей и очень шумный. Было ощущение, что мы в аквапарке.
Было всего два шезлонга, что довольно скудно для такого большого отеля.
Номер был стандартным. Халатов для спуска в общественный бассейн не было.
Сауна представляет собой деревянную хижину, такую ​​же бесполезную, как и шезлонги на каждом балконе.
На завтраке не хватало персонала; бедные сотрудники были перегружены.
Группе Accor следует пересмотреть всю сеть Novotel и внимательно следить за этим отелем, который явно приходит в упадок. Он не соответствует 4-звездочному стандарту Франции.

Несмотря на близость к крупным автомагистралям, это комфортабельный и тихий отель.
Мой номер был просторным и чистым. В нем было все, что можно ожидать от отеля этой категории.
Завтрак подается в разное время, так что вам не придется вставать ни свет ни заря! 😁 Каждый мог найти что-то по своему вкусу, и все было довольно хорошо.
И все это по хорошей цене.

Неплохое место для проведения семинара, но отделка нуждается в улучшении.
Я останавливался в этом отеле Novotel для проведения семинара. Отель идеально расположен рядом с полем для гольфа, предлагая очень приятный вид на поля. Это большой плюс. Однако добраться до него без машины довольно сложно (требуется автобус), и в непосредственной близости ничего нет.
Что касается самого отеля, он выглядит устаревшим. Несмотря на попытки ремонта, результат неоднозначен. В номере отдельный туалет — это настоящий плюс. Душевая кабина выглядит привлекательно, но непрактична: потолок очень низкий, а душевая перегородка слишком короткая, из-за чего ванная комната быстро заливается водой. Также стоит отметить отсутствие бесплатного набора туалетных принадлежностей (зубная щетка и т. Д. ).
Что касается техники, настенные разъемы для телевизора хорошо продуманы, но система трансляции (QR-код) перенаправляет на несуществующий веб-сайт. Сотрудники ресепшена не смогли помочь мне с этой технической проблемой. Еда: Говядина по-бургундски была хороша, хотя тарелка выглядела немного пустой, несмотря на приличное количество мяса. Крошка явно была разогрета в духовке (тарелка была обжигающе горячей). Завтрак был стандартным и обильным.
В заключение: Приличный отель, но дорогой для того, что он предлагает (около 200 евро за ночь). На мой взгляд, апарт-отель Résidhome предлагает более высокий уровень за ту же цену.

Здание немного аскетичное, но интерьер очень приятный. Номера просторные, и из номеров с видом на поле для гольфа открывается более красивый вид, чем из номеров с видом на парковку. Бассейн — приятное дополнение, и даже сауна хороша; однако доступ к сауне можно было бы улучшить, так как нет удобной раздевалки, или приходится носить полотенце между двумя зонами, даже если идти за стойкой регистрации…

Бранч в отеле для мероприятия: в это воскресенье все прошло совсем не так, как на предыдущих бранчах или мероприятиях, которые я там организовывала. Я была очень разочарована (и мои гости тоже) : меня попросили заплатить за человека, который отменил свое участие тем же утром, потому что его ребенок был в отделении неотложной помощи (хотя, если бы я не заплатила за всех, отсутствующий человек не стал бы платить за бранч). Нас пересчитали, чтобы убедиться, что я не «схитрила» с количеством приглашенных (два человека стояли у входа в зал, не подойдя ко мне спокойно и подальше от других гостей). Наконец, меня попросили заплатить без счета, без сводки суммы и без отправки счета по электронной почте, хотя я согласилась получить его при отъезде. Несмотря на мое повторное письмо через неделю, ничего так и не произошло… Некоторые из моих гостей были постоянными клиентами; к сожалению, им тоже все это не понравилось, и они подумывают о том, чтобы больше туда не возвращаться.

В пятницу я зашёл на бизнес-ланч, и впечатления остались крайне разочаровывающими. Мы приехали в час дня и несколько раз просили принять заказ, а затем снова попросить принести еду.
Обслуживание явно не соответствовало уровню Novotel: неопытный персонал, мало улыбок и плохая организация.
Крайне разочаровывающий визит, далёкий от ожидаемого уровня.

Прекрасный отель, очень приятный персонал, но политика группы негативно сказывается на комфорте гостей.
Во-первых, зимой в номерах холодно; в моём, без отопления, когда я приехал, было всего 9 градусов… Это полная противоположность лету, когда температура около 25 градусов. Общим в обоих случаях является идеальная температура в лобби в любое время года. В заключение, Accor ставит комфорт своих сотрудников на первое место (что очень радует) и игнорирует клиентов, прикрываясь заботой об окружающей среде (умный способ увеличить прибыль).

Очень хороший отель, чистый, тихий и спокойный.
Безупречное обслуживание и отличный ресторан.
Отдельно хочется сказать о Теренсе, бармене и официантах: профессиональный, серьёзный, расторопный и, что самое главное, очень весёлый! Он позаботился о том, чтобы мы прекрасно провели вечер, и сделал всё, чтобы мы отлично провели время.
В наши дни редко встретишь такой качественный сервис, поэтому мои поздравления и благодарность!
Обязательно вернусь сюда.

Разочарование.
Мы забронировали 3 ночи в этом отеле для двух взрослых и 3-летнего ребенка.
Отель выглядел неплохо.
Коридоры были повреждены и мрачны. Стандартный номер ничем особенным не выделялся: стены и потолок были оштукатурены. Ни души, ни декора, ничего. Смеситель для душа был поврежден/сломан. К счастью, из окна открывался вид на поле для гольфа, которое было очень красивым.
Но мы определенно останавливались в гораздо лучших 4-звездочных отелях, и этот того не стоит.
Завтрак стоил 19 евро на человека, с хорошей порцией размороженных продуктов… Шведский стол был небольшим. Очень дорого для того, что предлагалось.
Бассейн был гораздо менее подогреваемым, а мини-бар был выключен из-за «энергосбережения и заботы о планете… » ну да, конечно.
В общем, за 500 евро мы бы предпочли остановиться в другом месте…

Персонал энергичный и щедрый, хотя явно не хватает персонала. Номера старые. Балконы, хоть и очень приятные, не ухоженные и выглядят запущенными. Тележки с грязными простынями и другими чистящими средствами, которые стоят в коридорах весь день, не создают приятной атмосферы. На коврах видны следы прошлых загрязнений. Коридоры, хоть и не грязные, довольно грязные для отеля такого уровня. Зато еда очень хорошая.

Очень тёплый приём от нашей администраторши Элоди – внимательной, заботливой и очень жизнерадостной. Это был всего лишь короткий вечер для отдыха, чтобы немного отвлечься, и обстановка как раз для этого подходила. Небольшой балкончик, немного зелени и тишина. В ресторане тоже всё прошло отлично, нас обслуживали официант и официантка. Номера приличные и просторные. К сожалению, мне не удалось воспользоваться всеми предлагаемыми услугами, но я всё равно оценил.