All Suites Appart Hôtel - Dunkerque Centre

Действительно очень разочарован.
Сначала я спросил у администратора, где находится отель, и он сказал, что если я его не знаю, его будет трудно найти.
Если мы не найдём его отель, квартиры всегда будут пустовать — он пытался пошутить.
Затем квартиру было очень трудно найти, потому что она находилась в другом здании, чем ресепшен.
Затем, в лифте, это вопрос удачи, потому что нет никаких табличек с номером комнаты.
Это уже начинает складываться в сплошную картину.
Затем на ковре было довольно большое пятно.
Вид на порт не всем по душе, и уж точно не квартире 107.
На окне висела строительная сетка — как оригинально!
Стены были в чёрных пятнах.
Деревянная входная дверь была повреждена.
Сама квартира тоже была не очень.
Что касается техники, то был довольно большой телевизор, но не дорогой марки.
Удобства были чистыми, но низкого качества.
В номере не было отопления, но был радиатор.
Отсутствовали USB-порты для всех телефонов. Цветовая гамма не слишком привлекательная, а кровать не очень удобная и немного тесновата.
59 евро — это действительно заоблачная цена; должно стоить всего 40 евро.

Приём был тёплым.
Прибыв в номер, я заметил один интересный штрих: отличную кофемашину с маленькими чайными пакетиками и шоколадными конфетами.
Вход в душ, на мой взгляд, не очень удобный; дверь должна открываться наружу, а не внутрь.
Просторный отель, легко припарковаться бесплатно.
Щедрый завтрак из сладких и соленых закусок.
Безупречная чистота, постельное бельё очень хорошего качества.
Хорошее соотношение цены и качества.
Единственный минус — мы забронировали номер с видом на дорогу, а в 20 метрах от него оказался бар с громкой музыкой до двух часов ночи, и все на тротуаре кричали всю ночь.

Отель идеально расположен. Рядом с железнодорожной станцией, портовым музеем и пляжем. У нас был номер с видом на море. Он был просторным, хорошо оборудованным, чистым, с очень удобными кроватями и подушками. Завтрак был приличным, с видом на залив. Персонал компетентный. Единственный небольшой недостаток — потёртое ковровое покрытие в коридорах и на деревянной террасе при входе в отель. Одним словом, отель с идеальным расположением и хорошим соотношением цены и качества.

Пребывание было действительно замечательным. Персонал очень профессиональный и приятный. Придраться не к чему. Собаки избалованы и очень хорошо приняты. Город удивителен и приятен. Разумные цены, вид на порт и начало моря 😊😊😊

Мы остались крайне недовольны пребыванием в этом отеле.
В номере было очень грязно – чёрные волосы валялись по всему полу и в ванной, даже в ёршике для унитаза. Ковёр был в ужасном состоянии – весь в шерсти животных, что было большой проблемой, так как наша младшая дочь ползает и подбирает всё с пола. В номере не было шкафа для одежды, что тоже было очень неудобно.
Хотя мы каждый день вешали на дверь табличку «Пожалуйста, уберите номер», её полностью проигнорировали: никто не приходил убирать, не приносили свежие полотенца, не пополняли туалетную бумагу. Полное отсутствие элементарного гостиничного сервиса.
Кроме того, бронируя номер через Booking. Com, мы запросили детскую кроватку, но по прибытии в отель нам сообщили, что «Booking не принимает такие запросы» и что им нужно позвонить кому-нибудь, чтобы уточнить, есть ли она вообще. К счастью, они так и сделали, но так не должно быть. Если запрос указан в форме бронирования, к нему следует отнестись серьёзно и подготовить его заранее.
Ещё одним неприятным сюрпризом стала вода из-под крана, которая сильно пахла морем, словно её никогда как следует не фильтровали – это было довольно неприятно, особенно когда чистил зубы или принимал душ.
Вид из окна мог бы быть приятным, но все окна были заляпаны птичьим помётом, что полностью испортило впечатление.
Завтрак тоже разочаровал – только сладости, и совсем мало что подходило для детей. Был только один детский стульчик, который был ужасно грязным, выглядел очень старым и запущенным.

Номер был обставлен минимально, но достаточно комфортным за такую ​​цену.
Я попросил вентилятор, так как было очень жарко, и мне его быстро принесли на стойке регистрации. Отлично!
По прибытии я обнаружил, что во время моего пребывания запланировано мероприятие, но никто меня об этом не предупредил.
Мне очень повезло, что я приехал как раз к закрытию ворот и смог припарковаться на территории (за небольшую плату), иначе возникли бы проблемы.
Рекомендую руководству в таких случаях быть более активным с гостями, особенно с иностранными.

Номер был грязным, пах рвотой и какашками (которые также были в туалете). Кровать была шириной 130 и длиной 180, 2 человека ростом 185 не помещаются вместе. Кровать для маленьких детей!
На ресепшене пожилая женщина была уродливой. Нам дали номер побольше с меньшей роскошью, чем номер 402. Там не было никакой роскоши. Маленький и грязный, полностью устаревший, и это за €79.83. И действительно не стоит 3 звезд. Это хорошо для туристов с рюкзаками, а не для аккуратных гостей отеля. И мы уехали домой. Ни одного дружелюбного слова, никаких возвратов. Они даже не хотели отпускать нас в парковку со всем багажом в лифте, но по лестнице. И это при том, что я указал, что восстанавливаюсь после рака и химиотерапии. Возмутительно. И booking. Com тоже ничего не делает для нас. Пффффф, очень разочарованы.

Фотографии на сайте хорошие, а прием на месте дружелюбный, это было до того, как зайти в номер! VMC, который производит адский шум, электрические плиты сомнительной чистоты, отсутствие телевизора на второй день, непонятно почему, и, наконец, душ, который нормально не работает… К счастью, завтрак разнообразный и аппетитный.

Очень дружелюбный и профессиональный прием. Имеется подземный гараж. (7€/ночь) собаки 10€/ночь.
Хорошая кровать, звук холодильника был тихим, мы выключили микроволновку, так как ночью она освещала всю комнату.
Душ был непригоден для использования, насадку для душа нельзя было поднять (достаточно высоко, если у вас рост 1 м), а насадка безжизненно висела в держателе.
Очень хороший завтрак, обширный шведский стол со всем, что только можно пожелать. Вкусный свежевыжатый апельсиновый сок, круассаны, шоколадные рулеты, яйца, фрукты и т. Д. Красиво оформленные и чистые. Определенно стоит своих денег!

Все идеально. Он ОЧЕНЬ чистый, ОЧЕНЬ функциональный, ОЧЕНЬ тихий, ОЧЕНЬ хорошо расположен, и вы можете добраться туда и «бросить» свой автомобиль практически где угодно, не пересекая центр города.
Так что же не так? Полное отсутствие гибкости, утонченности, умения слушать, сочувствия и неизмеримой дозы презрения к людям на стойке регистрации и управлении бронированием.
При бронировании и предоплате за 3 недели вперед за 2 студии на 3 ночи нам отказали в размещении на одном этаже. На любой ответ, простым языком и без расшифровки: «Мы за долгосрочную аренду и профессионалов».
Моя такова: если бы на сайте честно было написано, что мы являемся лишь ничтожной лишней массой, что мы хороши лишь в качестве наполнителей, и что наши комментарии с просьбой о соседних квартирах, сделанные за 3 недели, были бы расценены как использованная туалетная бумага, я бы так и сделал, мы бы избежали навязчивости.
За 40 лет работы в технике и экзотических странах, даже в Нигерии или в китайских гостевых домах ко мне относились лучше.
Вывод: Несмотря на все преимущества географического положения, я бы ступил сюда снова только в том случае, если все альтернативы исчерпаны.
Вкратце: стоит ли объезд? Определенно! Большой обход.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Выживание: возьмите с собой губки, кухонные полотенца, средства для мытья посуды, туалетные принадлежности, тряпки и т. Д. Предоставляемый комплект представляет собой подуровень острова Ко Ланта.
Комфорт: я взял с собой мыло.

Номер-студия, чистый, тихий и грамотно обустроенный. Завтрак «шведский стол» предлагает широкий и разнообразный выбор. Отель удачно расположен, парковка рядом.

Персонал совсем не чуткий.
При бронировании проживания в начале ноября я абсолютно не планировал в своем графике экстренную госпитализацию (за 1 неделю до даты моего пребывания) с последующей смертью через несколько недель человека, которому я предлагал это пребывание. Итак, очевидно, что мое пребывание не было забронировано с возможностью изменения или отмены. Можете ли вы сказать мне, кто бронирует и интересуется, произойдет ли за это время смерть?
Так что наверняка модификация делалась без этой опции. Но второго сделать нельзя: правила есть правила, независимо от обстоятельств в этом отеле.
Мое пребывание в Дюнкерке подходит к концу. Но уж точно не в этом заведении с таким персоналом.

Хороший отдых в целом!
У нас был номер, где от холодильника пахло очень, очень неприятный запах! Администратор немедленно принял меры, и мы поменяли номер!
Очень доволен приемной службой.
С другой стороны, чистота в номере средняя… очень плохо.

Хорошее место в Дюнкерке, знакомое мне место, и я с нетерпением ждал возможности остановиться здесь. Но обслуживание настолько плохое, что я отменил его.
После бронирования через сайт бронирования я больше не мог найти электронное письмо и не помнил, какой сайт я использовал. Итак, сегодня я позвонил в отель, чтобы уточнить даты, меня направили на сайт бронирования. Указав несколько раз, что я больше не знаю, какой сайт я забронировал, и что должен быть способ легко это проверить, джентльмен повесил трубку, пока я все еще говорил…
Когда ему снова перезвонили и сообщили, что разговор записывается, джентльмен понизил тон и теперь смог просмотреть бронирование. Видимо забронировано через Expedia. Мы сразу отменили бронь и забронировали другой отель. Удачи вам в этом очень плохом сервисе!

В среднем хороший отель, но они должны соответствовать стандарту 3 звезды. Субъективное мнение 2 3/4 звезды.
Понравилось.
Цена была в среднем хорошей, но ожидала большего от отеля, претендующего на 3 звезды.
Расстояние до городских достопримечательностей.
Вид на гавань.
Действительно хороший завтрак.
Не понравилось.
Отель не соответствует уровню 3 звезд.
Бумажные стаканчики вместо стаканов.
Трехзвездочные отели должны обеспечивать баланс качества и доступности, а стеклянная посуда обычно считается лучшим отражением комфорта и обслуживания, чем одноразовые варианты.
Предупредите нашу кухню.
В трехзвездочном отеле во Франции обычно не рекомендуется использовать старое или явно изношенное оборудование, например, устаревшую кухню.
Отсутствие проверок качества со стороны Atout France, чтобы убедиться, что объекты соответствуют стандартам трехзвездочной классификации.
Завтрак без овощей в фуд-баре.
Даже помидор, огурец или что-то подобное.

Уже очень очень разочарован номером, который бронирую и прошу номер с 2 отдельными кроватями, мне говорят да, ок и т. Д. Короче, и, к моему большому удивлению, номер с двуспальной кроватью, я спускаюсь и объясняю, человек говорит мне, что это так. Полная 😅😅 😅 через 30 секунд скажи мне, что видишь номер своей комнаты… и я иду прямо туда и конечно точно такая же комната с очень большой кроватью, я возвращаюсь еще на один х и объясняю ей лол, она мне говорит нет в лорди у меня комната с 2 отдельными кроватями я ему говорю хочешь чтобы я пошла покажу короче в конце застрял в этой комнате уже зря потратил 1 час в час ошибка, короче в комнате говорю себе быстро обогрею вода, которую я наливаю в чайник, невозможно его включить, опасный почти оголенный провод, короче, через 350 килограмм я быстро принимаю душ перед ужином и удивляюсь, что душ течет повсюду, короче говоря, настоящее испытания почти на 50 евро дороже по сравнению с прошлым годом и в 10 раз хуже, обед полная смена системы, чтобы платить больше и иметь меньше, прежде чем 3 вида пирогов, тортов и т. Д. Здесь просто маленький кусочек, а в остальном то же самое большое большое разочарование Огромное разочарование в оплате 220 евро за 2 ночи и вы очень разочарованы, нет, спасибо, короче говоря, чтобы поверить, что из-за того, что вы останавливаетесь там с каждым годом, у вас становится все менее и менее хороший номер с оборудованием, которое больше не работает.

Я останавливался в этом отеле более десяти раз и всегда был доволен соотношением цены и качества и расположением отеля. Однако, к сожалению, мой последний, одиннадцатый визит оказался весьма неудачным. Я столкнулась с грубостью и предвзятым отношением со стороны старшего менеджера отеля.
Заплатив за номер заранее, как обычно, электронной кредитной картой, я не смог получить доступ к оплаченному номеру, поскольку не смог предъявить физическую карту. Все мои объяснения о том, что оплата была произведена в электронном виде и что я могу показать ее на телефоне вместе с квитанцией об оплате, были проигнорированы. Меня смогли заселить только после внесения залога, который не был указан на сайте отеля, в описании правил заселения на платформе бронирования, и за все мои предыдущие визиты с меня никто не просил залога.
Менеджер, который обслуживал меня, проявлял предвзятое поведение, подчеркивая, что он является владельцем заведения, а я бесправный клиент, которому, если он захочет, может быть отказано в регистрации даже при наличии предоплаченного номера, оставив меня тратить деньги. Ночь на улице с маленьким ребенком. В конце концов, после еще и внесения залога, равного стоимости другого номера, меня публично внесли в черный список как демонстрацию моей полной бесправности в этом отеле.
Хотя отель удачно расположен и располагает приличными номерами, грубость и предвзятое отношение менеджеров могут существенно испортить впечатление о нем.