All Suites Appart Hôtel - Dunkerque Centre

Как ни странно, это заведение само по себе вызывает неоднозначные чувства.
Безусловно, этот «апарт-отель» предлагает очень доступные цены.
НО! … но…
• Положительные стороны:
— Просторный номер.
— Очень чистый и ухоженный номер.
— Отдельно стоит отметить бармена «Мехди», единственного приветливого, профессионального и чрезвычайно приятного в своем обслуживании.
• Отрицательные стороны:
— Ресепшен холодный, как температура в заведении.
Ни улыбки… едва ли взгляд.
— БОЖЕ МОЙ… ЗДЕСЬ УЖАСНО ХОЛОДНО!
— Очень шумно (вечеринка в баре).
— Завтрак еле теплый, с промышленными круассанами и шоколадными булочками посредственного качества. Кофемашина работает только половину времени.
— Очень холодный зал для завтраков (точнее, столовая).
Когда спрашиваешь об этом, эта «дама» смотрит на тебя пустым взглядом, не понимая.

Я останавливался здесь довольно давно.
Номер был чистым и просторным. Была кухня со сковородками и другими удобствами, что было удобно.
Я прожил здесь около двух недель, но уборка номера и пополнение туалетной бумаги были нерегулярными, что немного раздражало.
Также была ample парковка.
В нескольких минутах ходьбы находились рестораны и супермаркеты, так что у меня не было проблем с проживанием.

Этот отель выполняет свою функцию, но качество номеров во многом зависит от удачи.
Я останавливался в этом отеле три раза, каждый раз в разных корпусах, и, честно говоря, самый дорогой номер Comfort (в главном желтом корпусе) мне понравился меньше всего, потому что он был самым старым, а холодильник рядом с кроватью очень шумел, хотя он был самым просторным из трех.
В тренажерный зал можно попасть только по карте на ресепшене, но он хорошо оборудован для отеля и открыт до 22:00. В игровой комнате есть дартс, настольный футбол и даже PS5, контроллеры к которой можно взять напрокат на ресепшене.
Рядом с отелем практически ничего нет, но в конце улицы есть много бесплатных парковочных мест.

Действительно очень разочарован.
Сначала я спросил у администратора, где находится отель, и он сказал, что если я его не знаю, его будет трудно найти.
Если мы не найдём его отель, квартиры всегда будут пустовать — он пытался пошутить.
Затем квартиру было очень трудно найти, потому что она находилась в другом здании, чем ресепшен.
Затем, в лифте, это вопрос удачи, потому что нет никаких табличек с номером комнаты.
Это уже начинает складываться в сплошную картину.
Затем на ковре было довольно большое пятно.
Вид на порт не всем по душе, и уж точно не квартире 107.
На окне висела строительная сетка — как оригинально!
Стены были в чёрных пятнах.
Деревянная входная дверь была повреждена.
Сама квартира тоже была не очень.
Что касается техники, то был довольно большой телевизор, но не дорогой марки.
Удобства были чистыми, но низкого качества.
В номере не было отопления, но был радиатор.
Отсутствовали USB-порты для всех телефонов. Цветовая гамма не слишком привлекательная, а кровать не очень удобная и немного тесновата.
59 евро — это действительно заоблачная цена; должно стоить всего 40 евро.

Приём был тёплым.
Прибыв в номер, я заметил один интересный штрих: отличную кофемашину с маленькими чайными пакетиками и шоколадными конфетами.
Вход в душ, на мой взгляд, не очень удобный; дверь должна открываться наружу, а не внутрь.
Просторный отель, легко припарковаться бесплатно.
Щедрый завтрак из сладких и соленых закусок.
Безупречная чистота, постельное бельё очень хорошего качества.
Хорошее соотношение цены и качества.
Единственный минус — мы забронировали номер с видом на дорогу, а в 20 метрах от него оказался бар с громкой музыкой до двух часов ночи, и все на тротуаре кричали всю ночь.

Отель идеально расположен. Рядом с железнодорожной станцией, портовым музеем и пляжем. У нас был номер с видом на море. Он был просторным, хорошо оборудованным, чистым, с очень удобными кроватями и подушками. Завтрак был приличным, с видом на залив. Персонал компетентный. Единственный небольшой недостаток — потёртое ковровое покрытие в коридорах и на деревянной террасе при входе в отель. Одним словом, отель с идеальным расположением и хорошим соотношением цены и качества.

Пребывание было действительно замечательным. Персонал очень профессиональный и приятный. Придраться не к чему. Собаки избалованы и очень хорошо приняты. Город удивителен и приятен. Разумные цены, вид на порт и начало моря 😊😊😊

Мы остались крайне недовольны пребыванием в этом отеле.
В номере было очень грязно – чёрные волосы валялись по всему полу и в ванной, даже в ёршике для унитаза. Ковёр был в ужасном состоянии – весь в шерсти животных, что было большой проблемой, так как наша младшая дочь ползает и подбирает всё с пола. В номере не было шкафа для одежды, что тоже было очень неудобно.
Хотя мы каждый день вешали на дверь табличку «Пожалуйста, уберите номер», её полностью проигнорировали: никто не приходил убирать, не приносили свежие полотенца, не пополняли туалетную бумагу. Полное отсутствие элементарного гостиничного сервиса.
Кроме того, бронируя номер через Booking. Com, мы запросили детскую кроватку, но по прибытии в отель нам сообщили, что «Booking не принимает такие запросы» и что им нужно позвонить кому-нибудь, чтобы уточнить, есть ли она вообще. К счастью, они так и сделали, но так не должно быть. Если запрос указан в форме бронирования, к нему следует отнестись серьёзно и подготовить его заранее.
Ещё одним неприятным сюрпризом стала вода из-под крана, которая сильно пахла морем, словно её никогда как следует не фильтровали – это было довольно неприятно, особенно когда чистил зубы или принимал душ.
Вид из окна мог бы быть приятным, но все окна были заляпаны птичьим помётом, что полностью испортило впечатление.
Завтрак тоже разочаровал – только сладости, и совсем мало что подходило для детей. Был только один детский стульчик, который был ужасно грязным, выглядел очень старым и запущенным.

Номер был обставлен минимально, но достаточно комфортным за такую ​​цену.
Я попросил вентилятор, так как было очень жарко, и мне его быстро принесли на стойке регистрации. Отлично!
По прибытии я обнаружил, что во время моего пребывания запланировано мероприятие, но никто меня об этом не предупредил.
Мне очень повезло, что я приехал как раз к закрытию ворот и смог припарковаться на территории (за небольшую плату), иначе возникли бы проблемы.
Рекомендую руководству в таких случаях быть более активным с гостями, особенно с иностранными.

Номер был грязным, пах рвотой и какашками (которые также были в туалете). Кровать была шириной 130 и длиной 180, 2 человека ростом 185 не помещаются вместе. Кровать для маленьких детей!
На ресепшене пожилая женщина была уродливой. Нам дали номер побольше с меньшей роскошью, чем номер 402. Там не было никакой роскоши. Маленький и грязный, полностью устаревший, и это за €79.83. И действительно не стоит 3 звезд. Это хорошо для туристов с рюкзаками, а не для аккуратных гостей отеля. И мы уехали домой. Ни одного дружелюбного слова, никаких возвратов. Они даже не хотели отпускать нас в парковку со всем багажом в лифте, но по лестнице. И это при том, что я указал, что восстанавливаюсь после рака и химиотерапии. Возмутительно. И booking. Com тоже ничего не делает для нас. Пффффф, очень разочарованы.

Фотографии на сайте хорошие, а прием на месте дружелюбный, это было до того, как зайти в номер! VMC, который производит адский шум, электрические плиты сомнительной чистоты, отсутствие телевизора на второй день, непонятно почему, и, наконец, душ, который нормально не работает… К счастью, завтрак разнообразный и аппетитный.

Очень дружелюбный и профессиональный прием. Имеется подземный гараж. (7€/ночь) собаки 10€/ночь.
Хорошая кровать, звук холодильника был тихим, мы выключили микроволновку, так как ночью она освещала всю комнату.
Душ был непригоден для использования, насадку для душа нельзя было поднять (достаточно высоко, если у вас рост 1 м), а насадка безжизненно висела в держателе.
Очень хороший завтрак, обширный шведский стол со всем, что только можно пожелать. Вкусный свежевыжатый апельсиновый сок, круассаны, шоколадные рулеты, яйца, фрукты и т. Д. Красиво оформленные и чистые. Определенно стоит своих денег!

Все идеально. Он ОЧЕНЬ чистый, ОЧЕНЬ функциональный, ОЧЕНЬ тихий, ОЧЕНЬ хорошо расположен, и вы можете добраться туда и «бросить» свой автомобиль практически где угодно, не пересекая центр города.
Так что же не так? Полное отсутствие гибкости, утонченности, умения слушать, сочувствия и неизмеримой дозы презрения к людям на стойке регистрации и управлении бронированием.
При бронировании и предоплате за 3 недели вперед за 2 студии на 3 ночи нам отказали в размещении на одном этаже. На любой ответ, простым языком и без расшифровки: «Мы за долгосрочную аренду и профессионалов».
Моя такова: если бы на сайте честно было написано, что мы являемся лишь ничтожной лишней массой, что мы хороши лишь в качестве наполнителей, и что наши комментарии с просьбой о соседних квартирах, сделанные за 3 недели, были бы расценены как использованная туалетная бумага, я бы так и сделал, мы бы избежали навязчивости.
За 40 лет работы в технике и экзотических странах, даже в Нигерии или в китайских гостевых домах ко мне относились лучше.
Вывод: Несмотря на все преимущества географического положения, я бы ступил сюда снова только в том случае, если все альтернативы исчерпаны.
Вкратце: стоит ли объезд? Определенно! Большой обход.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Выживание: возьмите с собой губки, кухонные полотенца, средства для мытья посуды, туалетные принадлежности, тряпки и т. Д. Предоставляемый комплект представляет собой подуровень острова Ко Ланта.
Комфорт: я взял с собой мыло.

Номер-студия, чистый, тихий и грамотно обустроенный. Завтрак «шведский стол» предлагает широкий и разнообразный выбор. Отель удачно расположен, парковка рядом.

Персонал совсем не чуткий.
При бронировании проживания в начале ноября я абсолютно не планировал в своем графике экстренную госпитализацию (за 1 неделю до даты моего пребывания) с последующей смертью через несколько недель человека, которому я предлагал это пребывание. Итак, очевидно, что мое пребывание не было забронировано с возможностью изменения или отмены. Можете ли вы сказать мне, кто бронирует и интересуется, произойдет ли за это время смерть?
Так что наверняка модификация делалась без этой опции. Но второго сделать нельзя: правила есть правила, независимо от обстоятельств в этом отеле.
Мое пребывание в Дюнкерке подходит к концу. Но уж точно не в этом заведении с таким персоналом.

Хороший отдых в целом!
У нас был номер, где от холодильника пахло очень, очень неприятный запах! Администратор немедленно принял меры, и мы поменяли номер!
Очень доволен приемной службой.
С другой стороны, чистота в номере средняя… очень плохо.

Хорошее место в Дюнкерке, знакомое мне место, и я с нетерпением ждал возможности остановиться здесь. Но обслуживание настолько плохое, что я отменил его.
После бронирования через сайт бронирования я больше не мог найти электронное письмо и не помнил, какой сайт я использовал. Итак, сегодня я позвонил в отель, чтобы уточнить даты, меня направили на сайт бронирования. Указав несколько раз, что я больше не знаю, какой сайт я забронировал, и что должен быть способ легко это проверить, джентльмен повесил трубку, пока я все еще говорил…
Когда ему снова перезвонили и сообщили, что разговор записывается, джентльмен понизил тон и теперь смог просмотреть бронирование. Видимо забронировано через Expedia. Мы сразу отменили бронь и забронировали другой отель. Удачи вам в этом очень плохом сервисе!