Pierre & Vacances Premium Résidence de la Plage

Катастрофа.
Обычно я останавливаюсь в Pierre & Vacances, но это определенно последний раз.
3900 евро за 15 дней в так называемых «премиум» апартаментах: позор.
Встреча была холодной и неприятной, а апартаменты были грязными с момента нашего приезда: мой сын ползал по ним, и его ноги были покрыты грязью уже через несколько минут.
Из апартаментов открывался прямой вид на улицу, на уровне прохожих, и никакой приватности не было. Я попросила поменять апартаменты: мне сказали, что свободных нет. Однако на второй неделе многие апартаменты были пусты. Никакой компенсации не предложили, никакого решения не предложили. За 3900 евро это неприемлемо.
Большой открытый бассейн был ледяным, и в целом чистота оставляет желать лучшего.
И в довершение всего: я попросила забрать простыни сама на ресепшене, потому что у меня две кошки, и я не хотела, чтобы кто-то заходил в апартаменты, пока меня нет. Они сказали «да»… и всё же кто-то проник в квартиру, пока меня не было.
Для якобы элитного заведения это совсем не так.
К счастью, Le Crotoy прекрасен, и расположение хорошее, иначе отпуск был бы катастрофой.
Я определенно не рекомендую это место.

Здравствуйте!
Обычно я не оставляю негативных отзывов, но на этот раз чувствую, что должна это сделать, чтобы предотвратить подобный опыт у других отдыхающих.
Мы забронировали проживание с 22 по 26 июня в резиденции Pierre & Vacances Le Crotoy в заливе Сомма.
Мы специально попросили апартаменты на первом этаже, чтобы они не выходили на полуденное солнце.
Мы спросили, есть ли ставни или плотные шторы, и можем ли мы открыть окна, чтобы впустить прохладный ночной воздух. Все это было запрошено устно непосредственно в резиденции, а не в письменном виде — ошибку, которую мы должны были совершить. Мы доверяли такому крупному заведению, как Pierre & Vacances.
Когда мы приехали, после 6-часовой поездки в разгар жары, и в возрасте 62 лет, нам предоставили апартаменты на первом этаже, выходящие на полуденное солнце. Там было душно, очень тесно, а окно в спальне нельзя было открыть более чем на 10 см из соображений безопасности, поэтому охладиться было абсолютно невозможно. И это были некачественные светонепроницаемые шторы. Кондиционера или вентилятора не было. Очень жаль для 4-звездочного отеля.
Заведение стареет, диван-кровать повреждена и поэтому непригодна для использования.
Мы спросили на ресепшене, есть ли свободный номер побольше, даже если это означало бы доплату, и получили отрицательный ответ.

Наш последний визит в этот жилой комплекс состоялся несколько лет назад.
Расположение с видом на залив остается исключительным, всего в нескольких минутах ходьбы от центра. В комплексе есть два бассейна (один открытый и один крытый), что очень удобно в любую погоду. Рядом с бассейном нет мусорных баков.
Но как же разочаровало старение зданий (фасадов, деревянной отделки) и несоответствующая мебель в квартирах.
Мы были там во время жары: по прибытии не было холодной воды (мне сказали, что бутылки предназначены для выселения), в квартире не было вентилятора и зонтика для террасы (они сказали: «мы не хотим, чтобы их сдуло»). Половина главной ставни отсутствовала…
Всю субботу в непосредственной близости работал кран.
Мы не понимаем, почему главная дверь, ведущая к бассейну, больше недоступна (мне сказали, что ее трудно открыть), и почему терраса находится в запущенном состоянии. Отель полностью утратил свое очарование (больше нет подушек на диванах и нет доступа с ресепшена).
Отсутствие гибкости в отношении продления проживания на 30 минут после времени передачи ключей («вы поймете, если все поступят так же, как вы»).
У нас действительно сложилось впечатление, что мы отказались от того, что называется «отношением к клиентам», и мы определенно далеки от «идеального уровня отношений». «У вас проблема, у нас нет решения» — таким мог бы быть слоган ресепшена!

Очень разочарованы, учитывая цену. Ключи получили в 16:00, хотя мы заселились раньше, и было невыносимо жарко.
«Вид на море» виден только из сада.
Апартаменты устаревшие. Постельное белье плохое.
Окно в спальне, выходящее в коридор первого этажа, не держится открытым (из-за чего вентиляция невозможна) и не открывается распахнутым движением (следовательно, никакой безопасности).
Бельевая веревка была грязной; мы перестали ею пользоваться.
Система парковки нуждается в улучшении; некоторые люди занимают свои места еще долго после заселения следующих гостей, блокируя территорию.
У открытого бассейна нет зонтиков, поэтому тени нет!
В остальном, расположение в Ле-Кротуа удачное. Преимуществом является наличие двух бассейнов (обслуживаются ежедневно).
В резиденции тихо.
Есть лифт на верхние этажи.
Персонал на ресепшене дружелюбный. Кухня в квартире хорошо спланирована и имеет много места для хранения.

Ужасный опыт.
По прибытии персонал был не очень приветлив и не улыбчив, и это еще не все.
Я заплатила 225 евро за ночь, поэтому ожидала хотя бы минимального уровня обслуживания. По прибытии в арендованный мною дуплекс меня сильно ударило током, в кухне перегорела лампочка, сломались детские защитные ворота (у меня двухлетний ребенок), повсюду были муравьи, а туалет был ужасно грязным. Они даже не хотели переселить нас в другие апартаменты.
Мы были очень разочарованы отелем Pierre & Vacances, особенно учитывая заявленные 4 звезды. Бассейн не был подогреваемым, хотя нам обещали это по телефону.
Это жилье больше похоже на двухзвездочный отель и нуждается в капитальном ремонте!

Очаровательный апарт-отель; у нас был прекрасный вид на бассейн и море.
Студия на 4 человека:
2 взрослых с удобным диваном-кроватью и двухъярусной кроватью для детей.
Чистая и хорошо звукоизолированная студия. Дружелюбный прием.
Мы останавливались на длинные выходные, в межсезонье, поэтому цена была разумной.
Имейте в виду: в пик сезона цены подскакивают с 400 до 2000 или даже 3000 евро в неделю! При таких ценах стоит дважды подумать, прежде чем останавливаться в высокий сезон.
Тем не менее, нам очень понравилось наше пребывание, атмосфера и отель Le Crotoy.
И мы скоро вернемся.

Резиденция идеально расположена напротив моря. Жилье чистое. В арендованном нами номере были детские ворота на лестнице, но они оказались неисправными! Мы закрыли ворота, и наш сын случайно толкнул их, из-за чего они открылись! Очень опасно рекламировать оборудование для маленьких детей, если оно неисправно.

Отличные апартаменты с видом на море. Прямой выход на пляж, где расположен отель.
Крытый бассейн был слишком холодным. Но для игр и плавания он вполне подходит. Не стоит стоять на месте, иначе замерзнешь.

Очень разочарован. Конечно, это студия на четверых, но всё же. Комната крошечная, с окном-иллюминатором, выходящим в коридор, которым пользуются жильцы. К счастью, мои друзья не смогли к нам присоединиться. В такой студии невозможно спать вчетвером, особенно за 1100 евро в неделю! И даже не начинайте говорить о виде. Вида на море нет; моря вообще не видно. Короче говоря, с Pierre & Vacances покончено. Жаль, потому что сама квартира функциональная, чистая и удачно расположена.

Мы прекрасно провели время в отеле Pierre & Vacances. Жилье было приятным, удачно расположенным и полностью оправдало наши ожидания. Весь отдых прошел очень гладко.
Нас также приятно удивил бесплатный прокат велосипедов, предлагаемый в рамках будущего партнерства с французским производителем — отличная инициатива, за что мы очень благодарны!
Еще один положительный момент: у нас была квартира на первом этаже, что является настоящим плюсом при путешествии с собакой.
Единственный небольшой недостаток касается звукоизоляции: здания построены несколько лет назад, и иногда слышно шумных соседей, а также шум из туалетов, если они находятся рядом со спальней.
Однако это незначительная деталь, учитывая общее качество проживания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Потрясающий вид на залив; у нас была квартира на первом этаже.
Обратите внимание, что мебель нужно содержать в порядке; диван, хоть и удобный, приходится складывать каждый день, иначе места не хватает.
Это жилье имеет рейтинг 4 звезды, но по сравнению с 3-звездочным жильем в Кольмаре оно лучше и дешевле.

Прекрасный дом прямо на площади.
Все в шаговой доступности. Здесь можно расслабиться и восстановить силы.
Бассейн — приятный бонус, особенно для детей (небольшой и довольно шумный). Нашим детям он очень понравился.

Приятный отдых в Ле-Кротуа, куда мы приехали впервые.
Резиденция идеально расположена с видом на залив.
Тишина и покой, чистота, хорошо оборудованные апартаменты и дружелюбный персонал – все это способствовало тому, что нам захочется вернуться.

В настоящее время мы проживаем в резиденции Crotoy. Мы очень разочарованы номером. Мы забронировали апартаменты с видом на море. Чтобы увидеть море, нужно выйти на балкон. В остальном вид открывается на здание, а из самого номера — на стену. Нам сказали, что отель полностью занят и что мы не можем поменять апартаменты на эти выходные. У нас не создалось впечатления, что там многолюдно. В остальном, прогулки на солнышке действительно прекрасны; нам бы хотелось наслаждаться солнцем в апартаментах. Это первый раз, когда мы так сильно разочарованы, так как привыкли к премиальным курортам Pierre & Vacances.

Мы прекрасно провели выходные в этом очаровательном доме. Мы заказывали номер с видом на море: нас было четверо взрослых, но мы забронировали апартаменты на 6 человек, чтобы было две спальни. Апартаменты не очень большие, но функциональные, с большим количеством места для хранения вещей. Мы были очень благодарны за то, что кровати были застелены к нашему приезду. Отдельное спасибо Матильде за ее профессионализм; она встретила нас с улыбкой!
Очень приятное пребывание в этом прекрасном регионе. ☀️

Очень разочарованы. Ладно, вид захватывающий, но всё остальное ужасно. Диван-кровать в студии практически бесполезен для двоих, если вы дорожите своей спиной. Кухонной утвари не было… чистота была ужасной… Обслуживание было очень неоднозначным. А залог… о, этот пресловутый залог! Три недели спустя мы всё ещё ждём возврата наших 300 евро… По сути, они отказываются платить залог; получить его возврат — это настоящая борьба.

Первый и последний опыт. Не заслуживает 4 звезд, только расположение рядом с морем и центром города заслуживает внимания. Температура в квартире, когда мы приехали в 17:30, была 12 градусов Цельсия, что просто смешно. На улице было — 2 градуса Цельсия, и мы думали, что согреемся, но не повезло. Мебель очень старая. Диван очень неудобный. Спальня крошечная; приходится пригибаться, чтобы протиснуться между кроватью и телевизором. Ванная комната очень маленькая. Шторы были грязные и мятые. На простыне было пятно крови. И уборка нуждается в улучшении. Что касается бассейна, краска на потолке облупилась, и они солгали о температуре воды; она была далеко не 28 градусов Цельсия. Под окном на уровне головы в спальне был сильный сквозняк. И в довершение всего, я забыла свой купальник над ванной, и уборщицы не смогли его найти! Представьте себе — он был новый и дорогой! Какое разочарование! 👿😈