B&B HOTEL Lille Roubaix Centre Grand-Place

В отеле ведутся ремонтные работы, из-за чего возникает некоторый шум: например, в 23:00 и по воскресеньям после обеда. Шум ненадолго, но достаточно сильный, чтобы раздражать.
Я заметил отсутствие указателей плана эвакуации и расположение лестницы. Очень жаль!
Даже во время ремонта было бы неплохо, если бы лифт регулярно пылесосили.
Отель расположен в идеальном месте. Близко к центру города, общественному транспорту и различным достопримечательностям. Наличие парковки — большой плюс.

Этот 3-звездочный отель, предположительно предназначенный для временных гостей, по нашим наблюдениям, демонстрирует ряд недостатков, несовместимых с ожидаемыми стандартами общественного заведения. В номере 500, несмотря на строгий запрет, ощущается стойкий запах табака. Хотя вежливость персонала искренна, она явно не может компенсировать отсутствие эффективного устранения неприятного запаха. Реакция ресепшена, ограничившаяся распылением освежителя воздуха, кажется косметической мерой, не влияющей на реальную причину проблемы, что свидетельствует о явном желании скрыть, а не решить проблему. Просим вас прекратить утверждать, что нам отказали в обмене номера. Нам просто сообщили, что замены номера нет!
Кроме того, дверь не запирается изнутри с помощью замка, который должен быть функциональным, и между дверью и стеной имеется неестественный зазор, позволяющий свету из общих зон проникать через петлю. Такая конфигурация затрудняет, если не делает невозможным, полноценный ночной сон и представляет собой серьезное нарушение, вызывающее вопросы о достоверности проверок, проведенных комиссией по безопасности во время объявленных ремонтных работ.
Аналогично, отсутствие настенного радиатора, замененного переносным устройством на колесах, не соответствует ожидаемым удобствам в номере, который описывается как «отремонтированный». Эта замена скорее является временным решением, чем соответствующим требованиям обновлением.

Избегайте этого места ни при каких обстоятельствах. Номера грязные, особенно ванная.
Обслуживание на ресепшене невероятно медленное. Более того, телевизор не работает, жалюзи сломаны — какая ирония! Напоминает хостелы, только без низких цен.

Я был крайне разочарован своим пребыванием. В моём первом номере, хоть и отремонтированном, сильно пахло краской, а розетки не работали. Меня переселили в другой номер; розетка в кабинете тоже не работала, но там было чисто. Когда я проснулся на вторую ночь, в душе не было горячей воды, а из раковины текла очень сильная отдушка; кожа на руках болела весь день. Я сообщил об этом персоналу, который без каких-либо объяснений или извинений ответил: «Это проблема всего отеля, мы уже сообщили об этом». Такое отношение меня очень разочаровало, и я больше не планирую бронировать номера в этой сети.

Отель был неплохой, не очень просторный, но отель типа «постель и завтрак» выбирают не ради пространства. С другой стороны, освещение было слишком тусклым и слишком скудным, душ был плохо расположен, и если я нахожу гениальной идею поставить только одну розетку в номере, якобы рассчитанном на двоих…
С другой стороны, обслуживание было безупречным, а персонал — дружелюбным и искренне отзывчивым.

БЕГИ!
Когда я приехала, всё было так же прекрасно, как на фотографиях. Но в ту ночь я обнаружила первого клопа, потом двух, потом трёх… как минимум десять!
Это первый случай со мной в отеле, и это меня просто потрясло.
Ночь выдалась ужасной, несмотря на то, что пришлось рано вставать на работу.
В итоге я не спала всю ночь, и у меня плохая память.
Я нечасто оставляю отзывы, но если это может спасти семьи, я делаю это с огромным удовольствием.

Идеальное расположение для посещения Музея бассейна и виллы Кавруа, в 45 минутах от Брюгге и Гента. Есть подземная парковка. Бронирование парковки через Onepark обходится дешевле, чем в отеле. Там была протечка воды, что противоречит призывам экономить воду, вывешенным в номере. На стойке регистрации стоял сильный запах канализации. Номер был чистым, но ковровое покрытие было в очень плохом состоянии, с многочисленными пятнами. Унитаз застрял за дверью ванной, что неудобно для моих длинных ног. Кондиционер и вытяжка были очень чистыми. Постельное белье удобное и чистое. Главная проблема — звукоизоляция, которая не заглушает хамство других гостей. Нет мини-бара, чайника, чая или кофе — ничего. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Неплохой завтрак.

Второй раз останавливаюсь в этом гораздо более тихом отеле. Правда, предыдущий был где-то 15 августа.
Дружелюбный приём.
Безупречное постельное бельё, чистый номер и ванная комната, а также очень сытный завтрак.
Очень хорошее соотношение цены и качества.

Наш выбор отеля сети B&B Hotels в очередной раз подтвердился.
Нас очень тепло встретили при заселении. Мы по-прежнему поклонники отелей B&B Hotels, где нас всегда встречал дружелюбный персонал!
Парковка легко найти, стоит всего 8 евро, и вы можете оставить машину до следующего вечера.
Номера очень чистые и с удобной кроватью.
Завтрак очень скромный, но всё хорошего качества. Однозначно рекомендуем.
Мы однозначно рекомендуем сеть B&B Hotels и с удовольствием вернёмся!

Очень хороший отель, очень удобные матрас и подушки, а номер чистый.
Приехали довольно поздно, но заселились без проблем.
Завтрак очень хороший.

Отличный отель, гостеприимный, компетентный и очень приятный персонал.
Номера, завтрак и чистота на высшем уровне 👍!
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Чистое и хорошо расположенное заведение, недалеко от магазинов и метро.
Дружелюбный персонал. Очень хорошее соотношение цены и качества.
Рекомендую на 300% 👌

Рядом со станцией метро, ​​классический, но хорошо оборудованный номер, щедрый завтрак и, прежде всего, персонал, очень внимательный к нашим запросам. Мы были группой из 10 человек в течение 3 рабочих дней, и мы хотели бы поблагодарить++ менеджера, который позволил нам «настроиться» на работу на несколько часов в зале для завтраков, потому что у нас больше не было места.

Очень приятный прием со стороны персонала, чистый и функциональный номер, эффективный Wi-Fi и очень удобная парковка. Однако концепцию завтрака нужно полностью переработать. Отели типа «постель и завтрак», пожалуйста, покупайте свежие фрукты и яйца для своих гостей. Это не сильно ударит по вашим доходам.

Очень дорого. Тошнотворный запах (засор канализации) сразу при входе. Никакой лояльности клиентов. Даже не предложили бутылку воды за 4, 50 евро, хотя я уже приезжал в прошлом году по работе и мог вернуться в следующем году. В моем номере работали только прикроватные лампы. Основная лампа не включалась, а та, что у стола, мерцала, что мешало мне работать в хороших условиях. Я попросил заменить лампочку. Было слишком поздно, поэтому мне предложили поменять номер, чего я не хотел делать, потому что было 10 вечера. Проспав еще одну ночь, я попросил поменять ее на следующий день независимо от времени суток. Вечером этого не сделали. Техник не пришел бы. Мне снова предложили поменять номер… Когда я объяснил администратору, что цена очень высокая, он сказал мне, что есть персонал, которому нужно платить! И при этом нет техника? В первое утро, за завтраком, персонала не было. Зеленого чая не было. Мне пришлось обойтись без этого… Уборка в отеле оставляет желать лучшего: пустые банки валяются повсюду, веник с кучей пыли, оставленный лежать… Где персонал? Очень высокая цена также связана со спросом. Чем она выше, объяснил мне администратор, тем выше цена, и это было в моем случае, тем не менее, они смогли предложить мне другой номер, чтобы он не был заполнен?. Очень, очень, очень разочарован. Однако близко к месту, куда я езжу каждый год по работе, мне придется поискать другое место…

Очень приятное пребывание в гостевом доме. Хозяин очень радушно встретил нас в отеле и дал советы по ресторанам и магазинам в городе.
Один небольшой недостаток — вентилятор, который работал всю ночь в номере, хотя его нужно было выключить с помощью пульта управления. Было очень трудно спать из-за шума.
Я все равно рекомендую этот отель.

Я подхватила чесотку в этом отеле, проведя там 4 ночи в начале апреля 2025 года, с 31.03 по 04.04 (номер 202). Бегите из этой сети отелей, используя компанию для стирки простыней, явно не соблюдая никаких гигиенических протоколов, чтобы защитить нас от чесотки!