Hôtel Château Cléry

Мы провели там новогоднюю ночь, и, в общем… Номер и прием были хорошими, но, к сожалению, ужин был слишком долгим и совершенно без атмосферы — между блюдами был перерыв в час. Мы заказали два бокала вина, и бокалы принесли со сломанными ножками. За ужин в 99 евро с человека без напитков администрация могла бы организовать более праздничный вечер. В общей сложности, с учетом номера, ужина и напитков, мы потратили около 500 евро, и лично я считаю это чрезмерной суммой.

Остановились на одну ночь по пути в Париж. Ужинали не были, но в баре подавали вкусные закуски и бокал вина. Отель предлагает разумные цены и хороший выбор блюд на завтрак. Номера в коттедже несколько устаревшие, но в номере было тепло, а кровати удобные.

Приятная обстановка, очень красивые рождественские украшения.
Отличное отопление.
Приветливый персонал.
Прекрасные столики для завтрака, красивая посуда.
Красивая территория.
Если бы я вернулась в этот район, я бы обязательно остановилась здесь снова.
Что можно улучшить:
Матрас начинает провисать!
Используйте тканевые салфетки на завтрак вместо бумажных.

Превосходные впечатления от пребывания в прекрасном номере замка. И интерьер, и территория великолепны и создают атмосферу спокойствия. Персонал отличный, отзывчивый и очень гостеприимный.

Для меня и моего партнера это был первый подобный опыт. Нас встретили с улыбкой, добротой и безупречным обслуживанием. У нас был прекрасный номер 🥰.
Обслуживание было идеальным, меню превосходным, жаловаться не на что.
Мы обязательно вернемся.
Г-н и г-жа Пао, номер 102.

Уютный и очень хороший отель. Атмосфера замка XIX века. Небольшое неудобство: на приветственном подносе в номере было всего два чайных пакетика (без указания сорта) и два тюбика растворимого кофе. Их так и не заменили, независимо от количества дней пребывания. Ресторан был неплохим, но меню очень ограниченным: классическое трио из куриной грудки, стейка из вырезки и филе трески. Треска подавалась без соуса и поэтому была очень сухой. Это мелкие детали, но они немного портят то, на что мы надеялись, что наше пребывание будет идеальным.

Хочу выразить своё глубокое разочарование по поводу моего пребывания в Шато Клери.
Я забронировала номер для себя и мужа на Booking. Com за 214 евро. При бронировании ни разу не упоминалось, что мы будем жить в коттедже. Вся информация чётко указывала на то, что это будет номер, расположенный в самом замке.
Однако по прибытии нам предоставили номер в отдельном коттедже с ванной комнатой для людей с ограниченными возможностями, что не соответствовало заявленному и подтверждённому в моих электронных письмах о бронировании. В качестве дополнительного доказательства, сумма, списанная с нас, была иной – 208 евро, что подтверждает несоответствие номера, выбранного при бронировании, тому, который нам предоставили в действительности. Когда я пожаловалась менеджеру, он встретил меня крайне недоброжелательно. Вместо того чтобы выслушать мою просьбу, я почувствовала себя униженной, хотя я предоставила все необходимые документы, подтверждающие, что коттедж не был упомянут при бронировании.
На следующий день я заметил, что на Booking. Com была добавлена ​​небольшая заметка на английском языке о коттедже, которой там не было при бронировании. Это подтверждает мысль о том, что ошибка возникла из-за отсутствия прозрачности в отношениях между администрацией объекта и Booking. Com, а не по вине клиента.
В конечном итоге, никакой компенсации предложено не было, и Booking. Com возложил всю вину на меня, что я считаю неприемлемым.

Это настоящая жемчужина. Прекрасное расположение, большая парковка, отличные номера. Очень отзывчивый персонал и превосходный ресторан. Идеальный вариант, если вы ищете загородный отель в бывшем шато. Внимание: уточните, открыт ли ресторан при бронировании, так как, кажется, он иногда закрыт по вечерам, что означает, что вам придётся ехать в другое место. Ещё одно предупреждение: лифта нет, поэтому будьте готовы к лестницам, даже с багажом.

Поистине чудесное первое впечатление от вашего великолепного замка. Нам понравилось всё: тёплый приём, ухоженный и чистый номер с продуманным интерьером (мы остановились в коттедже номер 37), разнообразный и щедрый завтрак, ресторан, где мы наслаждались изысканными блюдами, и тихая, живописная местность, откуда легко добраться и добраться до многих интересных мест.
У нас не было времени воспользоваться сауной и тренажёрным залом, хотя мы и продлили наше пребывание на одну ночь, но мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем. Молодец вся команда!

Наше пребывание в замке Клери в Эсден-л'Аббе стало очаровательным приключением!
Всё было поистине идеально и словно переносило в мир грез, далёкий от реальности.
Нас сразу же встретила Сандрин. Прекрасный человек во всех смыслах этого слова: гостеприимная, добрая, жизнерадостная и с отличным чувством юмора. Она сразу же предложила нам сфотографироваться на фоне замка, наслаждаясь тёплым солнцем этого нежного предвечернего солнца.
Она дала нам советы по ресторанам и развлечениям в окрестностях, и каждая наша прогулка сопровождалась приятными беседами и разговорами.
Особого упоминания заслуживает Эмелин, с которой мы познакомились за завтраком и во время ужина в замке.
Завтраки были очень разнообразными, а ужин в замке – превосходным. Мы были по-настоящему обласканы, и это внимание к деталям глубоко тронуло нас.
Поздравляем владельцев с их превосходным персоналом!
Шато поистине великолепен и очень ухожен. Территория и хозяйственные постройки делают это место настоящим оазисом покоя.
Настоятельно рекомендуем!
Разве что не хватает только кондиционера, который летом может стать настоящим плюсом для комфорта.

Очень приятное пребывание в этом замке, расположенном недалеко от всех достопримечательностей (примерно в 20 километрах). Сандрин на ресепшене и Эмелин в ресторане порадовали нас своей добротой и профессионализмом. Настоятельно рекомендуем это заведение тем, кто ищет уединения. Ресторан также очень рекомендую. Блюда превосходны и очень вкусны. Одним словом, очень приятное пребывание. Спасибо всей команде.

Château Clery, что тут скажешь… как только пронесёшь чемодан через двор (потому что он не катится по гравию), поднимешь его на второй этаж и найдешь свою комнатушку, начнёшь мечтать об Ibis, Brit B&B и т. П. Я также заметил во время этой поездки, что гостевые дома дороже, чем профессиональные отели. Жить в замке – это РОСКОШЬ? Не всё так плохо: чисто, завтрак отличный, и парковка удобная. Персонал на ресепшене дружелюбный. Лично я точно откажусь от проживания в гостевых домах при замках, но это только моё мнение.

⚠️ Цены и прозрачность Мы рекомендуем внимательно проверять цены перед бронированием. В январе 2025 года мы забронировали три номера класса люкс на июнь 2025 года по 270 евро за номер на две ночи. По медицинским показаниям нам пришлось перенести наше пребывание в апреле на 11–12 сентября 2025 года. Нам сказали, что мы должны будем доплатить 94 евро за номер. Даже тогда это показалось нам чрезмерным. В начале сентября мы снова проверили цены и увидели, что тот же номер на две ночи стоил 262 евро. Разница в цене составила около 34%. В итоге мы заплатили 364 евро за номер на две ночи, что показалось нам чрезмерным, учитывая удалённое расположение отеля и простой (но достаточный) завтрак. 📌 Плюсы: Отель разрешил нам изменить даты нашего пребывания, хотя это не было оговорено в условиях бронирования. Мы это ценим.
📉 Коммуникация и обслуживание В январе 2025 года, и это было подтверждено в апреле, мы забронировали ужин на шесть человек на оба вечера. К нашему большому удивлению, в начале сентября мы обнаружили на сайте, что кухня закрыта на неопределенный срок. Когда мы связались с отелем по этому поводу, мы получили только извинения. Мы все время задаемся вопросом, когда нам об этом сообщили — только при регистрации?
📬 Жалоба и ответ При выезде и по электронной почте мы выразили свое недовольство неудобствами закрытой кухни, отсутствием коммуникации и разницей в цене. Мы надеялись на коммерческое урегулирование, но не получили никакой компенсации.

Очень тёплый приём. Улыбчивый и очень приятный персонал. Мы провели две спокойные ночи. Просторный номер и очень близко. Ресторан в отеле du Parc. Тот же комментарий.

Мой номер был в коттедже. Много места. Удобная кровать.
Единственный недостаток — шум от дороги, который становится слышен рано утром.
Великолепная обстановка. Завтрак очень хороший.

Château Cléry — прекрасный отель, расположенный в тихом зелёном парке. Нам очень понравилось гостеприимство и отзывчивость персонала. Номер и ванная комната полны очарования и оформлены в стиле шикарного английского коттеджа. Настоятельно рекомендуем.

Отличное открытие! Превосходная остановка с комнатой в замке 🥰 внимательный прием. Ужин был превосходным с теплым обслуживанием. Место тихое, а в Шато де Клери есть бесплатная парковка! Сделать это снова без колебаний…