К сожалению, очень плохой опыт после 10-часовой поездки на мотоцикле при отрицательных температурах в ноябре 2021 года. Бронирование также сделано на Booking и оплачивается на месте.
Чтобы восстановить:
Поздно вечером, я прихожу на ресепшн, меня без проблем встречает человек, кажется из службы безопасности/консьержа/другого. Учитывая мое позднее время прибытия (заранее предупредив), джентльмен сказал мне, что я могу подняться в свой номер и что счет будет оплачен на следующий день, уточнив также, что я хочу сократить свое пребывание на одну ночь, предварительно на следующее утро уехать за 300 км. Он говорит мне, что проблем нет.
Поэтому я пользуюсь возможностью подняться и отдохнуть. Номер нормальный, умеренно просторный, ничего лишнего. С другой стороны, хороший момент в отношении красивого и большого окна, которое мне удалось установить в этой комнате.
На следующий день мне нужно уезжать, поэтому я встаю рано и иду на ресепшн. Там меня приняли две дамы и, очевидно, у них была информация о том, что мне пришлось сократить свое пребывание, и, следовательно, необходимое будет сделано с помощью Booking. Я плачу, благодарю администраторов, желаю им хорошего дня и ухожу.
Но через неделю, небольшой «сюрприз», мой счет уменьшился на сумму, равную 2 ночам проживания. По сути, я забронировал 2 ночи, сократил их до 1 и заплатил только за 1 ночь. Когда я приехал, мне пришлось сообщить номер своей карты, я проверил получателя, и второй сюрприз: это был отель. В то время я понял только наполовину, но позже я понял, что при бронировании не было выполнено необходимое (проверки или другие проверки, которые обычно должен делать отель? ) или произошла ошибка проверки, в результате которой счет за бронирование был выставлен без предъявления на месте. Так почему же это в названии отеля, вопрос хороший, но проблема решена и к счастью.
Увидев и услышав другие вещи о подобных проблемах в этом месте, я не рекомендую бронировать номер в этом отеле через приложение. Может быть, лучше работать с бронированием по телефону?
В любом случае обидно, потому что мой опыт на тот момент был неплохим, но то, что последовало, было не очень приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чтобы восстановить:
Поздно вечером, я прихожу на ресепшн, меня без проблем встречает человек, кажется из службы безопасности/консьержа/другого. Учитывая мое позднее время прибытия (заранее предупредив), джентльмен сказал мне, что я могу подняться в свой номер и что счет будет оплачен на следующий день, уточнив также, что я хочу сократить свое пребывание на одну ночь, предварительно на следующее утро уехать за 300 км. Он говорит мне, что проблем нет.
Поэтому я пользуюсь возможностью подняться и отдохнуть. Номер нормальный, умеренно просторный, ничего лишнего. С другой стороны, хороший момент в отношении красивого и большого окна, которое мне удалось установить в этой комнате.
На следующий день мне нужно уезжать, поэтому я встаю рано и иду на ресепшн. Там меня приняли две дамы и, очевидно, у них была информация о том, что мне пришлось сократить свое пребывание, и, следовательно, необходимое будет сделано с помощью Booking. Я плачу, благодарю администраторов, желаю им хорошего дня и ухожу.
Но через неделю, небольшой «сюрприз», мой счет уменьшился на сумму, равную 2 ночам проживания. По сути, я забронировал 2 ночи, сократил их до 1 и заплатил только за 1 ночь. Когда я приехал, мне пришлось сообщить номер своей карты, я проверил получателя, и второй сюрприз: это был отель. В то время я понял только наполовину, но позже я понял, что при бронировании не было выполнено необходимое (проверки или другие проверки, которые обычно должен делать отель? ) или произошла ошибка проверки, в результате которой счет за бронирование был выставлен без предъявления на месте. Так почему же это в названии отеля, вопрос хороший, но проблема решена и к счастью.
Увидев и услышав другие вещи о подобных проблемах в этом месте, я не рекомендую бронировать номер в этом отеле через приложение. Может быть, лучше работать с бронированием по телефону?
В любом случае обидно, потому что мой опыт на тот момент был неплохим, но то, что последовало, было не очень приятным.