bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Мы забронировали этот отель на две ночи во время нашего отпуска, специально выбрав номер, рекламируемый как доступный для людей с ограниченной подвижностью, так как я пользуюсь инвалидной коляской.
По прибытии мы столкнулись с проблемой доступности: доступный вход в отель осуществляется через ресторан, так как к главному входу ведут ступеньки. Когда ресторан закрыт, необходимо присутствие человека без инвалидности, так как дверной звонок для связи с ресепшеном расположен наверху лестницы и, следовательно, недоступен для инвалидных колясок.
По прибытии на ресепшене никого не было, так как персонал был занят обслуживанием в ресторане. Нас попросили сесть и сказали, что ключи нам выдадут после еды. Хотя еда была хорошего качества, обслуживание было исключительно медленным: в общей сложности нам пришлось ждать около полутора часов.
Только в 22:30, после ужина, мы наконец получили ключи от номера. После долгого ожидания мы с нетерпением ждали возможности заселиться, но разочарование было немедленным. Номер, рекламируемый как «доступный», оказался слишком маленьким и совершенно непригодным: в нём было невозможно нормально передвигаться на инвалидной коляске, а также пользоваться туалетом, душем и даже раковиной.
Что особенно удивляет, так это то, что отель явно рекламирует номера как «доступные», особенно на фасаде.