La Licorne Hotel & Spa Troyes - MGallery Collection

Это прекрасный отель в Труа, расположенный в центре города, а значит, недалеко от всех знаковых улиц и магазинов!
Мы отлично провели выходные. Спа-центр – настоящее преимущество отеля, а система регистрации заезда по времени просто замечательная, утром приезжает заметно меньше людей.
Наша регистрация прошла очень гладко. Сотрудник позаботился о нашей машине и припарковал ее на подземной парковке (30 евро за ночь).
По прибытии мы заметили, что в номере нет геля для душа. Персонал быстро пополнил запасы, и их оперативность заслуживает похвалы (ведь мелкие недочеты случаются! ).
Еще раз большое спасибо всему персоналу. Мы обязательно вернемся в Труа в следующий раз.

Здание бывшей жандармерии, полностью отремонтированное. Идеальное расположение для посещения Труа. Теплый прием. Номер 217, просторный, со всем необходимым, качественное постельное белье. Небольшая, но функциональная ванная комната. К сожалению, было бы неплохо иметь кровать размера «king-size».
Чайника нет.
Небольшой спа-центр в подвале, требуется предварительное бронирование, максимум 8 человек, чтобы избежать переполнения.
Однако завтрак действительно разочаровывает для 5-звездочного отеля. Микроскопические круглые столы, совершенно неподходящие и расположенные очень близко друг к другу. Сам завтрак довольно посредственный. Обслуживание отсутствует; мне дважды приходилось вставать и идти в бар за кофе. В 3-звездочном отеле это не проблема, но для 5-звездочного это совершенно неприемлемо.
Я никогда не видел ничего подобного в отеле этой категории. Это оставляет довольно горький осадок. Хороший завтрак в приятной обстановке — ключевой элемент, вероятно, для многих клиентов, останавливающихся в 5-звездочных отелях.

Мы забронировали пакет «утренний спа», включающий завтрак и часовой сеанс спа-процедур. Встреча на входе была посредственной; никто не спросил наши документы, и нас просто проводили в зал для завтраков. Выбор был ограничен, еды и посуды было недостаточно. На самом деле, некоторые гости ушли, так и не успев поесть из-за нехватки еды, мисок и тарелок! Завтрак не соответствовал пятизвездочным стандартам.
Позже на входе в спа-салон царил хаос. Никакого настоящего приветствия не было, и нам пришлось самим разбираться в системе. Восемь человек прибыли в 10:15 утра всего в две раздевалки, одна из которых также служила туалетом. Более того, тем, кто покидал спа-салон одновременно, тоже приходилось переодеваться перед уходом. Какая неорганизованность и непрофессионализм со стороны руководства, которое не выделило достаточно персонала для встречи гостей. Не говоря уже о том, что шкафчиков не хватало на всех, и один из них не закрывался.
Осторожно, пол внутри спа-салона очень скользкий! Бассейн был недостаточно теплым, а чайная комната пустовала.
Тем не менее, различные зоны спа-центра были приятными и качественными.
В общем, разочарование, особенно в качестве подарка для близких.

Отель расположен в очень удачном месте, всего в нескольких шагах от обоих районов Труа. Персонал невероятно дружелюбен, обеспечивает превосходное обслуживание при заезде, есть услуга парковщика и парковка на территории отеля (за дополнительную плату). Номер «классический» немного маловат, но все же комфортен для короткого пребывания. Ванная комната также довольно тесная. Завтрак фантастический, но обеденный зал немного маловат, столы расположены близко друг к другу. В отеле нет ресторана, особенно зимой.

В целом, очень приятное пребывание в отеле La Licorne – MGallery в Труа.
С момента нашего прибытия нас встретили тепло, внимательный и отзывчивый персонал. Большое спасибо Дамьену, а также сотрудникам ресепшена, которые всегда улыбались и были дружелюбны. Отдельного упоминания заслуживают также бармены, которые были тактичны и профессиональны.
Номер был прекрасным, хорошо оборудованным, с очень удобной кроватью.
Мы провели две ночи всей семьей в чистом, тихом, идеально ухоженном отеле, идеально расположенном недалеко от центра города.
Спа-центр, хоть и не очень большой, простой, но эффективный, идеально подходит для расслабляющего отдыха.
Завтрак, в принципе, разнообразный и хорошего качества.
Однако завтрак во вторник утром стал настоящим разочарованием, не оправдав ожиданий от заведения такого типа. Это досадно, поскольку этот единственный недостаток испортил то, что могло бы стать поистине исключительным пребыванием. Несколько разочаровывающий конец нашего пребывания, который, к сожалению, не позволяет нам назвать его по-настоящему 5-звездочным.
Однако после нескольких разговоров с сотрудниками ресепшена были принесены извинения и выражены добрые пожелания. Именно поэтому я ставлю 4 звезды. Без этого оценка была бы ближе к 3 звездам.

Мы остановились в отеле La Licorne Hotel & Spa Troyes – MGallery Collection на ночь по пути к озеру Гарда и были искренне впечатлены. Расположение идеально подходит для знакомства с очаровательным старым городом Труа, всего в нескольких минутах ходьбы находится фантастический выбор местных ресторанов.
Сам отель был прекрасно отремонтирован, при этом особое внимание уделено сохранению его характера и обеспечению современного комфорта. Ресторан отеля отлично подходит для неформальных обедов, но именно окружающая обстановка по-настоящему дополняет впечатление. Труа – настоящая жемчужина, и отель использует это в полной мере.
Завтрак был превосходным, с широким выбором качественных блюд. Персонал на ресепшене был приветливым и доброжелательным, а благодаря очень компетентной команде на кухне все прошло гладко. Настоятельно рекомендуем этот отель как для остановки на ночь, так и в качестве базы для знакомства с этим историческим городом.

Поистине чудесные впечатления от исторического и со вкусом отреставрированного места.
Классический номер просторный, а ванная комната из черного мрамора впечатляет.
Мы очень хорошо выспались; постельное белье было превосходным, а звукоизоляция – великолепной.
Персонал очень внимательный и уделяет время общению.
Нам очень понравился щедрый и разнообразный завтрак с бокалами шампанского.
Бесплатная зона отдыха приятная и хорошо оформленная, с хорошо оборудованным тренажерным залом.
Мы настоятельно рекомендуем это прекрасное заведение в самом сердце Труа.

Прекрасный отель в самом сердце Труа, с большим количеством парковочных мест, что очень удобно. Потрясающий отель, особенно в рождественской иллюминации. Спа-центр очень хороший, а температура воды в бассейне приятная. Номера чистые и аккуратные, с очень удобными кроватями. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Очень приятное трехдневное пребывание в этом идеально расположенном отеле, отлично подходящем для знакомства с городом и шопинга.
Персонал приветлив и всегда готов помочь гостям, будь то на ресепшене, в баре или спа-салоне.
Завтрак очень щедрый, а коктейли в баре восхитительны.

Огромное спасибо всей команде за наше чудесное первое пребывание. Отель очень высокого качества. Номера были чистыми и комфортабельными. Завтрак был щедрым и разнообразным, с использованием качественных продуктов. Зона отдыха была хорошо оборудована и очень приятна. Мы получили огромное удовольствие от моментов дзена в спа-салоне. Спасибо персоналу за их профессионализм и расслабляющий массаж, который они нам сделали. Настоящий оазис спокойствия.
Большое спасибо также Винсенту, Себастьяну и Дамьену за их теплый прием, отличную услугу парковщика и внимательное отношение. Спасибо Жюстин за ее теплый прием и улыбку, которые скрасили наш день, начиная с завтрака.
Спасибо всем, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в ближайшее время.
Эрик и Сильви (Lexus RC)

Мы провели три ночи в начале декабря, чтобы посетить рождественский рынок Труа и его средневековые церкви. Нас сразу же приняли, персонал на ресепшене был невероятно любезен и предупредителен, а бармены – настоящими джентльменами. Мы оставили вещи в номере и расслабились с бокалом местного шампанского в превосходном баре. Спа-центр замечательный, номера светлые и просторные, а гель для душа и шампунь – от Sothys (что многие отели недооценивают, но здесь они идеальны). В отеле есть парковка, и он очень дружелюбен к собакам. Мы не завтракали, но однажды вечером поужинали в баре, и всё было очень вкусно и хорошо приготовлено. Мы обязательно вернёмся сюда снова и снова, когда будем в Труа.

Прекрасный отель, расположенный в центре города, недалеко от всех основных достопримечательностей. Персонал очень приятный и внимательный. Номера также просторные и комфортабельные. Спа-центр находится в подвале, но он хорошо оформлен и очень приятен. В зоне бассейна, возможно, немного прохладно. Бар и зона для завтрака со вкусом оформлены. Завтрак качественный и обильный. Я бы обязательно остановился здесь снова во время поездки в Труа.

Отель очень удачно расположен, а персонал невероятно внимателен. Номера с хорошей звукоизоляцией, очень удобные кровати, просторная и безупречная ванная комната. Нам дали отличные рекомендации близлежащих ресторанов. Спа-центр просто фантастический, с системой записи по времени, что позволяет избежать скопления людей, а бар тоже отличный. Завтрак разнообразный, щедрый и приготовлен из высококачественных продуктов. Превосходные впечатления; с удовольствием вернусь!

В целом, приятное пребывание, но с некоторыми недостатками.
Мы с мужем остановились в этом отеле, который в целом современный и хорошо оборудован. Персонал очень отзывчивый и всегда старается найти решения, чтобы удовлетворить гостей. Нам особенно понравились швейцар, парковщик Фабьен и консьерж, который даже помог нам сходить в аптеку вечером. Эти продуманные мелочи, несомненно, сделали наше пребывание приятным.
Однако несколько моментов омрачили впечатление:
• Телевизор: У нас постоянно возникали проблемы с телевизором, который приводил к срабатыванию автоматического выключателя. Мне приходилось несколько раз обращаться на ресепшен, чтобы его перезапустить, что неприемлемо для отеля такого уровня.
• Велнес-зона: Зона очень приятная и комфортная, но бассейн был недостаточно прогрет. Это очень жаль, ведь для настоящего расслабления вода должна быть хотя бы тёплой или чуть тёплой. • Массаж: Сначала мы заказали 30-минутный массаж, а затем попросили увеличить продолжительность до часового сеанса. Массаж начался около 13:10 и закончился около 13:58, немного раньше запланированного времени. Мы сообщили об этом на ресепшене, где были очень отзывчивы и в качестве жеста доброй воли отказались от платы за дополнительные полчаса. Мы это оценили, но было бы предпочтительнее, чтобы длительность массажа рассчитывалась с момента его начала, а не с момента прибытия в процедурный кабинет (время, потраченное на то, чтобы донести вещи, воспользоваться туалетом и т. Д. Не должно учитываться).

Поистине чудесные впечатления! Пять звёзд по всем параметрам: тёплый и радушный приём, очень комфортабельный, изысканный и светлый номер с отличным постельным бельём… ничего лишнего; щедрый, разнообразный и вкусный завтрак из местных продуктов; и, вишенка на торте: спа! Фантастический, превосходный массаж, прекрасная атмосфера и невероятно внимательный персонал. Одним словом, я настоятельно рекомендую этот очаровательный роскошный отель в самом сердце Труа! Ещё раз спасибо, и до скорой встречи, Мартина.

Большой, очень чистый, практичный, хорошо оформленный и тихий номер. Большой, приятный и ухоженный спа-центр. Очень вежливый, дружелюбный и отзывчивый персонал. Расположен в центре города, в 3 минутах от всех магазинов и ресторанов. Я не ходил на завтрак и в ресторан. Настоятельно рекомендую!

Замечательный семейный отдых в этом отеле!
Персонал был очень гостеприимным!
Завтрак был фантастическим, с широким выбором продуктов (особенно хочется отметить ассортимент кофе)!
Бассейн и спа превзошли все мои ожидания!
А наш люкс был великолепным и просторным!