Château de lEpinay

Мы остановились в совершенно великолепном месте. Замок и его окрестности превосходны, номер был безупречно чистым, а оздоровительные услуги (массаж, хаммам) были очень высокого качества.
Ресторан «Оранжерея» превосходен, а персонал по-настоящему добрый, преданный своему делу и всегда готов помочь.
Однако есть реальная проблема с организацией и координацией, которая была заметна на нескольких этапах нашего пребывания.
При бронировании нам предложили акцию «1 ночь забронирована = 1 ночь бесплатно». Когда мы попытались применить её к выходным 14 февраля, ответ сначала был отрицательным, затем положительным. Та же ситуация произошла с днем ​​в спа-салоне, забронированным для моего партнера: обед был включен, затем нам предложили заменить его ужином, после чего пришло противоречивое электронное письмо с отменой этой опции.
В день нашего приезда нам позвонили и спросили, хотим ли мы поужинать в замке. Мы ответили «нет».
После долгого дня, осложненного погодой и наводнением, мы наконец решили остаться на ужин в замке, чтобы не выходить на улицу снова. Прибыв в 19:00, нам сообщили, что после 19:45 бронирование уже невозможно.
Мы понимаем, что ресторан может быть переполнен или персоналу нужно организоваться, и признаем свою нерешительность. Однако даже более поздний ужин (например, в 21:00) идеально бы нам подошел. Жаль, так как это упростило бы вечер, когда мы уже устали.

Джакузи на открытом воздухе, совершенно незащищенное и открытое ветру и дождю, не работало.
За вечер четыре раза отключали электричество. Ни извинений, ни даже жеста доброй воли.
В ресторане было холодно.
Очень дорого за такое низкое качество. Обслуживание за столиками было очень плохим. Нет меню ко Дню святого Валентина.
Я категорически не рекомендую это место.

Разочаровывающий опыт.
Мы остановились на одну ночь и столкнулись с несколькими проблемами в отеле и ресторане (вечером в День святого Валентина) :
— В номере было довольно холодно (у нас маленький ребенок), и отопление осуществлялось в основном с помощью портативных обогревателей.
— Окно в ванной комнате не закрывалось полностью, пропуская сквозняк.
— Обслуживание в ресторане было очень медленным, нам пришлось ждать закуски и напитки целый час. Мы не заказывали десерт, потому что ждать было слишком долго.
В целом, замок очень красивый, с прекрасной территорией, но обслуживание в номере не соответствовало уплаченной цене.

Персонал был на удивление любезен, но, к сожалению, этого оказалось недостаточно, чтобы компенсировать отсутствие организации. Велосипедная экскурсия превратилась в фиаско, потому что велосипеды были сломаны, тормоза не работали, а колеса заблокировались. Нам обещали кулинарный мастер-класс с выпечкой, но вместо этого мы готовили улиток, о чем нас заранее не предупредили; нам просто поставили свершившийся факт. Наш визит в хаммам перенесли, а сам хаммам работал неправильно — он был холодным и пах затхлостью. Мы заплатили за пакет услуг, который включал бокалы шампанского, но так и не получили их. В ресторане было вкусно, но ожидание между блюдами было бесконечным. Мы приехали в ресторан в 20:30 и уехали в 23:00. Скажу, что замок очень приятный, красиво украшен, и атмосфера великолепная, но, к сожалению, предложенные развлечения, учитывая цену, которую мы заплатили, оставили у нас очень разочаровывающее впечатление от поездки. Возможно, это только наш опыт, но я все равно рекомендую этот замок, потому что, несмотря ни на что, это приятное место для проживания. Им бы не помешало быть немного лучше организованными.

Мы чудесно провели выходные в шато. Нас встретили тепло, номер был чистым и даже лучше, чем мы ожидали, ведь к нему можно было попасть прямо из сада на первом этаже. Бассейн очень естественный, словно озеро, возвышающееся над садом. Нам очень понравилась возможность заказать напитки и заказать их прямо к шезлонгам. Территория великолепна: на озере можно покататься на лошадях, лебедях и покататься на каяках. Завтрак был превосходным (свежевыжатый сок, лосось, выпечка и т. Д. ), и мы смогли насладиться им на солнечной террасе.

Очень комфортабельный отель, который постепенно раскрывает свои прелести. Уютный и радушный приём. Две прекрасные гостиные расположены по обе стороны от вестибюля. Винтовая лестница ведёт к номерам (не подходит для людей с ограниченной подвижностью). Уютный, просторный номер с прекрасной ванной комнатой (душевая кабина). Здание старинное и пропитано историей (но маркетинг отеля больше фокусируется на джакузи, природном бассейне и фитнес-зале, чем на прошлом поместья) : Расин получил монастырь в качестве приходского, но проигранный им судебный процесс лишил его этого права (отсюда и прозвище «Сторонники»), а министр народного просвещения Артюр де Кюмон (легитимист с весьма ограниченным образованием, согласно источникам) умер там в 1902 году.

Прекрасный отель! Идеальное место для отдыха после велопрогулки перед поездкой в ​​Париж. Территория красивая, а сам отель очаровательный. В ресторане тоже потрясающая еда. Обслуживание очень дружелюбное. Однозначно рекомендую как тихое и спокойное место для проживания.

Мы чудесно провели время с друзьями в отеле Château de l'Épinay. 90-минутная процедура стала настоящим моментом расслабления и оздоровления благодаря исключительным массажисткам, которые проявили невероятную внимательность и исключительный профессионализм. Всё было продумано до мелочей, чтобы обеспечить успокаивающий и восстанавливающий эффект. Я настоятельно рекомендую эту процедуру.
Бистрономический ресторан L'Orangerie также заслуживает особого упоминания: блюда были восхитительными и изысканными, а обстановка приятной. А два официанта были очень внимательны.
Единственный небольшой недостаток: хаммам, атмосфера которого нуждается в улучшении. Немного эфирных масел могли бы дополнить впечатление, смягчив запах сырости.
Приём был очень приятным, как и джакузи на открытом воздухе, даже в октябре.
В целом, это был замечательный опыт, который я рекомендую без колебаний.

Провели выходные, празднуя свадьбу.
Приятный, ухоженный внешний вид. Ужин, ночёвка и бранч были превосходны.
Великолепная обстановка, внимательный и профессиональный персонал.
Просторные номера, сочетающие в себе историю и современность, как в гостиной, так и в столовой.

Сложно оценить общее обслуживание.
Красота места, конечно, заставляет нас забыть о недостатках, но последние оставляют нас с чувством разочарования. Хотя всё могло бы быть идеально…
Если бы мы могли арендовать удочки, чтобы наслаждаться прудом, ракетки для пинг-понга, пусть даже склеенные, чтобы играть на предоставленном столе, а также чистящие средства для его мытья, контейнеры для бильярдных шаров, чтобы они не падали прямо на землю, спасательные жилеты, чтобы кататься на каноэ с нашими херувимами, вентиляторы, достойные номеров без кондиционера, обслуживание номеров до 17:00… или лосьон для тела, или хотя бы две кофейные капсулы в день… или раздевалку с шестью одинаковыми вешалками на прямой перекладине…
Но персонал хочет работать на совесть, даже не имея глубоких знаний о месте и профессионального опыта.
Мы понимаем, что ещё 10 человек, которые необходимы для бесперебойной работы этого места, недоступны.
В заключение, термин «отель», возможно, используется слишком часто, более подходящим был бы «гостевой дом».
Поэтому мы не ожидаем высококлассного обслуживания, а само место и дружелюбие просто сделают нас счастливыми…

Это было моё второе пребывание в этом отеле. Прежде всего, отель красивый, и в нём прекрасный ресторан. Обслуживание в ресторане было на очень высоком уровне, а еда – восхитительной. Отель ухоженный, и к тому же есть природный бассейн, что само по себе особенно приятно. Нам также понравились теннисный корт, велосипеды и площадка для игры в петанк. В этот раз у нас был номер в самом замке. Мне не понравился душ в спальне – из-за него в комнате было немного сыро/сыро, поэтому в следующий раз я бы выбрал другой номер. В прошлый раз мне больше понравилась спальня во флигеле, которая была больше и имела отдельную ванную комнату.
Самым большим недостатком в этот раз для нас стало поведение других гостей, особенно их детей. Конечно, это не вина отеля, но мы были бы благодарны персоналу, если бы он решил эту проблему быстрее. Был случай, когда маленькие дети играли в джакузи (которую нужно было бронировать) около часа, включая и выключая её, играя с струями воды, крича и т. Д. Это совсем не способствовало расслаблению остальных посетителей у бассейна.
Процесс выписки также можно было бы улучшить, так как на стойке регистрации работал только один человек, который обслуживал большую группу людей, поэтому выписка заняла много времени.

Обратите внимание на номер, который вы бронируете. Шато отличный, но большинство номеров находятся в других зданиях, они очень маленькие и не обладают таким же шармом.
Если вы остановитесь в номере в Шато, это будет 5 звёзд, в противном случае это просто номер в фантастическом месте.
Расположение и сам отель отличные и стоят того, чтобы остановиться.
Завтрак отличный.
Тренажерный зал хорошо оборудован!

Какое уникальное и волшебное поместье! Недавно мне посчастливилось провести свадьбу в Chateau L’Epinay, и это было просто потрясающе. Поместье расположено в уединённом месте, вдали от главной дороги, но при этом удобно расположено по отношению к местному городку и продуктовому магазину. Территория обширная и разнообразная, я бы легко провел здесь неделю, открывая для себя новые виды и прелести. Персонал и ресторан превосходны, тёплое гостеприимство, и все говорят по-английски.

Абсолютно прекрасный отель! Величественное место с замечательным персоналом и обслуживанием. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом маленьком кусочке рая. Номера причудливые и каждый уникальный, еда превосходная, а персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым! Настоятельно рекомендуем остановиться здесь. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться!

Мы приятно провели время в Château de l'Épinay. Обстановка спокойная, а замок красивый. Персонал очень гостеприимный.
С другой стороны, БОЛЬШИМ минусом был завтрак. Ингредиенты были несвежими, и не было большого выбора по сравнению с другими замками, которые мы посетили. В качестве доказательства мы обнаружили личинки личинок в ветчине. Мы посчитали это неприемлемым, несмотря на сильную жару. Персонал извинился.

Замок и его территория прекрасны, а персонал дружелюбен. Но на этом все плюсы заканчиваются.
Мы остановились на одну ночь в необычной хижине, которая рекламируется как находящаяся на острове в ручье. Ручей на самом деле протекает рядом с островом, и только грязная канава окружает хижину. Плохо обученный персонал на стойке регистрации не знает, как добраться до нее на машине, хотя на веб-сайте указано, что до нее можно добраться на машине.
Корзина для пикника, сделанная из стеклянных банок из супермаркета и промышленного хлеба для сэндвичей, грязная и полная грязи. Как и садовая мебель, покрытая птичьим пометом.
Наконец, за завтраком нам пришлось попросить столик на террасе, хотя погода была хорошей. А когда мы пошли за добавкой со шведского стола, наш стол был очищен, и другие гости сидели!
Короче говоря, красивый замок, но не ждите изысканного опыта с признаками роскоши.

Великолепное место, великолепные удобства на бумаге…
Но какой смысл бронировать номер более чем за шесть месяцев вперед, чтобы в последнюю минуту его распределили между другими гостями?
Конечно, вся команда постаралась не сообщать нам об этом, когда мы приехали в 10 утра, но они сообщили нам об этом в 3 часа дня, как раз когда мы планировали посетить наш номер.
Vauntless пытается переселить нас в деревянную хижину далеко от замка или предложить нам другой номер, якобы более роскошный, но фотографии которого совершенно не соответствуют тому, что я намеренно забронировал на день рождения своего партнера.
Если бы только это было все… 48-минутный массаж вместо указанного 1 часа.
Джакузи, которое мы забронировали заранее, отменили без предупреждения, поэтому мы ждали своей очереди впустую.
И так далее, и тому подобное…
Короче говоря, мы потратили время на ожидание «решений» или объяснений от менеджера, вместо того чтобы наслаждаться моментом.
Мораль истории такова: если вы придете в замок без предупреждения, то, скорее всего, получите комнату, где захотите :)