Residhotel St Etienne Centre

Удобное расположение, комфортная кровать, хорошо отапливаемая комната и мини-кухня. Нам очень понравилось на две ночи. Однако между этажами был шум. В последнюю ночь я совсем не могла уснуть, потому что сосед (сверху) кричал в свой телефон. Мне пришлось ждать до полуночи, чтобы наконец-то заснуть. Мы сообщили об этом на ресепшен, но, видимо, ничего не было сделано. Очень жаль.

Я даже не знаю, с чего начать, здесь всё попахивает мошенничеством. Приезжаешь и сразу сталкиваешься с неожиданными дополнительными платежами: 10 евро за полотенце, 25 евро за уборку, которую нужно заказывать заранее, как будто это обычное дело. Затем ещё и залог в 100 евро, который требуют, будто номер — хрупкий музей, хотя за ним явно плохо ухаживают. А что в номере? Запятнанное постельное белье, сомнительные простыни, пыль повсюду. Посуда явно никогда не была в раковине: жирные тарелки, тусклые стаканы. Гигиена катастрофическая; я редко видел такое отсутствие порядка, даже в гораздо более дешевых заведениях. Когда попадаешь в номер, чувствуешь себя грязным. Что касается организации, она граничит с полным дилетантизмом. Код доступа «спрятан» на обороте листа бумаги там, где находится Wi-Fi, и персонал ничего не говорит — возможный результат: тебя заперли снаружи. Код меняется без предупреждения. Отсутствие коммуникации, равнодушный персонал и отсутствие решений при сообщении о проблеме.
И вдобавок ко всему: полное отсутствие приватности. Слышно все: разговоры соседей, даже сексуальную активность — абсолютно неприемлемо, когда платишь за номер. Уровень шума отражает полное отсутствие звукоизоляции и элементарного уважения к гостям.
Короче говоря: ужасное обслуживание, сомнительная чистота, недобросовестные методы ведения бизнеса. Дороговато для того, что предлагается, и, прежде всего, это обман — избегайте этого места любой ценой.

Очень хороший номер и удобная кровать. Я уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле, и он мне всё ещё очень нравится. Расположение отеля в самом центре города — настоящее преимущество.

Очень неприятный опыт. Отель заявил, что номер заполнен, но отношение персонала явно свидетельствовало об отказе принять нуждающегося человека. Вместо минимальной человечности я ощутил дискриминационное и осуждающее отношение. Очень разочарован. Они говорят, что у них больше нет номера, хотя мы говорим, что человек живёт на улице. Это неприемлемо, я рекомендую другие отели в Сент-Этьене, где всё гуманно.

Честно говоря, радушный приём, отличное расположение, отличная цена. Для пяти звёзд требуется хороший ремонт, потому что душевой поддон сломан, много следов ретуши вместо хорошего слоя краски, сломана ручка шкафчика. На самом деле, это мелочи, но их нужно исправить. Я был приятно удивлён оборудованием и кофейными капсулами по 0, 50 цента, кофе был восхитительным. Но это не помешает мне вернуться.

Я останавливался здесь в 2017 году. Этот отель расположен в центре города. В номерах есть кухня. Обслуживание номеров недоступно. Персонала мало. В отеле нет возможности пообедать в номере. Выбор завтраков очень ограничен. Но для длительного проживания этот отель — отличный вариант.

Персонал был потрясающим! Все, кого я встретил, были невероятно любезны. Матрас был действительно хорош, как и завтрак. Единственным недостатком была сломанная раздвижная дверь в мой номер.

Как выразить своё разочарование по прибытии в это жилище? Подкрашенная краска, полка на всю стену, отсутствие кондиционера летом в центре города, множество розеток, свисающих со стен, остатки молибденовых пробок и дыры в стенах, следы карандаша на «мастерской» стены, чёрный от грязи пол… Я никогда не видел ничего подобного за тридцать лет работы в гостиничном бизнесе.

Подходит для детей. Есть детская кроватка. Номера простые, но приличные, с обычными кроватями, большими окнами и прекрасным видом. Чистота хорошая. В целом, претензий нет. Кроме того, у отеля отличное расположение в городе и есть лифт. Я обязательно вернусь; стоит предложить сезонные абонементы.

Хорошая доступность… но это единственный положительный момент.
Катастрофическое постельное белье, в номере нет кондиционера (вентилятор не в счет).
Комната для завтрака крошечная.

Я знал, что бронирую, и мне нужно было место, где можно было бы остановиться на несколько ночей. Номер был устаревшим — отчаянно нуждался в покраске — однако он был чистым и опрятным. Расположение было отличным для того, что мне было нужно, персонал дружелюбный, услужливый и вежливый. Немного шумно ночью, а душ немного маловат для меня, всего 6 футов роста, среднего телосложения, но в целом это был положительный опыт.

Очень комфортабельная студия, хорошее постельное белье, полноценный завтрак и отличное расположение недалеко от трамвайной остановки и центра города. Рольставни, что редкость в отеле.
Небольшой сбой связи при прибытии.

Отрицательный отзыв – очень разочаровывающий опыт.
Хочу поделиться своим крайне неприятным опытом пребывания в этом заведении.
По прибытии меня встретила дружелюбная молодая женщина, которая объяснила условия завтрака (время и место) и сообщила, что требуется внести депозит. Мне это показалось странным, так как я платил картой, а при оплате наличными обычно требуется депозит. Но как бы то ни было, я согласился.
Мне сказали, что этот депозит будет возвращен после проверки номера при моем выезде, что мне кажется нормальным. Однако, когда я выписывалась из ресторана, в разговор вмешалась другая женщина — судя по всему, менеджер — и тон полностью изменился. Она разговаривала со мной очень неприятно и неуважительно и заявила, что я не получу свой депозит обратно из-за «открытия дела». Ни внятного объяснения, ни профессионализма.
Хочу отметить, что я нахожусь в командировке по поручению транспортной компании, меня зовут Ясмин, и я не причинила никакого ущерба помещению. Обращение со мной было унизительным, особенно потому, что я чувствовал, что со мной разговаривают плохо, поскольку я не владею в совершенстве французским языком. Такое поведение неприемлемо в профессиональной и гостеприимной обстановке.
Я категорически не рекомендую этот отель. Полное отсутствие уважения, прозрачности и профессионализма.

Очень хорошее место, чтобы провести несколько дней в Сент-Этьене. Удачное расположение, на пешеходной улице, очень тихо, но близко ко всем удобствам. Рядом трамвай, который доставит вас обратно на железнодорожную станцию ​​и позволит вам посетить город.

Отель Residence — отличное место для проживания. Персонал дружелюбный и услужливый, а обслуживание на самом высоком уровне. Расположение удобное, и вы можете легко добраться до разных частей города. Это место — идеальный выбор как для деловых людей, так и для туристов, и я бы настоятельно рекомендовал его.

Хорошее заведение недалеко от центра Сент-Этьена. Завтрак был хорош. Обслуживание на ресепшене было очень хорошим, дружелюбным и внимательным.

В отеле Résidhôtel нас встретили очень хорошо. Постельное белье очень хорошее, а расположение тихое, хотя и очень удачное в центре города. Небольшой недостаток: на мини-кухне не хватает оборудования (на квартиру на 4 человек всего 2 вилки) и требуется уборка (жирные брызги над плитой).