Отзыв об отеле Residhotel St Etienne Centre 2*

Я даже не знаю, с чего начать, здесь всё попахивает мошенничеством. Приезжаешь и сразу сталкиваешься с неожиданными дополнительными платежами: 10 евро за полотенце, 25 евро за уборку, которую нужно заказывать заранее, как будто это обычное дело. Затем ещё и залог в 100 евро, который требуют, будто номер — хрупкий музей, хотя за ним явно плохо ухаживают. А что в номере? Запятнанное постельное белье, сомнительные простыни, пыль повсюду. Посуда явно никогда не была в раковине: жирные тарелки, тусклые стаканы. Гигиена катастрофическая; я редко видел такое отсутствие порядка, даже в гораздо более дешевых заведениях. Когда попадаешь в номер, чувствуешь себя грязным. Что касается организации, она граничит с полным дилетантизмом. Код доступа «спрятан» на обороте листа бумаги там, где находится Wi-Fi, и персонал ничего не говорит — возможный результат: тебя заперли снаружи. Код меняется без предупреждения. Отсутствие коммуникации, равнодушный персонал и отсутствие решений при сообщении о проблеме.
И вдобавок ко всему: полное отсутствие приватности. Слышно все: разговоры соседей, даже сексуальную активность — абсолютно неприемлемо, когда платишь за номер. Уровень шума отражает полное отсутствие звукоизоляции и элементарного уважения к гостям.
Короче говоря: ужасное обслуживание, сомнительная чистота, недобросовестные методы ведения бизнеса. Дороговато для того, что предлагается, и, прежде всего, это обман — избегайте этого места любой ценой. Если вы дорожите своим душевным спокойствием (и гигиеной), поищите другое место.