B&B HOTEL Saint-Etienne La Terrasse

В начале этого года я останавливался там на несколько дней, и разница между февралем и декабрем была заметна. Номер убирали, а постельное белье меняли реже по «экологическим» соображениям (какая нелепость! ). В номере плохо проветривалось, при входе стоял неприятный запах, а постельное белье никогда не сохло. Завтрак был неплохим, но лучше приехать пораньше, если хочешь приличного выбора. Короче говоря, на этот раз я был разочарован. Персонал добрый и приятный, но этого недостаточно.

Быстрое онлайн-бронирование, недалеко от шоссе, всего на одну ночь.
Регистрация прошла быстро и эффективно. В номере 18 на первом этаже было слишком жарко, и отрегулировать температуру было невозможно, так как на радиаторе не было крышки. Общая атмосфера нуждается в хорошем ремонте. Трудно сказать, чисто ли там, потому что лампы пожелтели, и это действительно не располагает к сну в течение двух ночей.
И последнее, чем я хотела поделиться, это пять укусов, которые я получила за ночь, вероятно, от клопов.

Что тут скажешь: получаешь то, за что платишь 😇
Номера крошечные, в зале для завтрака тесновато. Но всё чисто, завтрак качественный, а хозяин дружелюбный, компетентный и трудолюбивый. Расположение удобное, рядом с шоссе, которое почти не слышно.
Лично я считаю, что номера без клавиатуры и с «автоматическим ресепшеном» — идеальный вариант.
За такую ​​цену лучшего и не найти.

В номере было грязно и воняло. Ручка унитаза была сломана, из-за чего дверь оставалась открытой, и все неприятные запахи проникали в комнату этажом ниже. Входная дверь открывалась и закрывалась с трудом, приходилось прилагать усилия. Верхние простыни были грязными. Завтрак был скудным. Держатель туалетной бумаги не был закреплен и постоянно двигался.
Я разочарован.

Второй раз приехал по делам и на этот раз был очень разочарован. Приехал в 15:00, номер не был доступен, и терминал попросил меня повторно оплатить проживание. После нескольких переговоров с терминалом мне удалось получить код доступа, но терминал сообщил, что номер не готов. После ещё часа переговоров номер был готов, но телевизор не работал. Менеджер, опоздавший на 20 минут, не извинился и, что ещё хуже, попросил меня всё взвесить!
Итак, очевидно, это мой последний визит в этот отель.

Очень разочарован. Я всегда останавливаюсь в мини-отелях, но в этот больше не поеду.
В номере пахнет сигаретами, ручка от ванной осталась у меня в руках; во время уборки номера они заметили проблему. Дверь в номер закрывается неплотно, поэтому, если не быть внимательным, можно подумать, что она закрыта, но это не так; все могут войти. На завтрак не было ни круассанов, ни булочек с шоколадом, и было мало хлеба. Пришлось ждать чашку и чайную ложку. Мне сказали, что круассаны принесут, но я всё ещё жду. Катастрофа. К счастью, не все мини-отели такие.

Грязная внешняя лестница, паутина в номере.
Когда мы бронировали номер по телефону, никто не сказал нам, что лифта нет! Мы жили на втором этаже, и такое отсутствие информации крайне нежелательно для людей с ограниченной подвижностью! Пожалуйста, укажите этот критерий при бронировании.
Когда мы пришли утром на завтрак около 8 утра, дверь в заведение была закрыта, шторка для шведского стола была задернута, и, что ещё хуже, там никого не было. Нам пришлось дважды звонить в службу экстренной помощи, расположенную снаружи здания, чтобы объяснить ситуацию. Вскоре кто-то приехал, чтобы приготовить шведский стол. Никто не паниковал и забыл открыть входную дверь. Этот человек объяснил нам, что человек, который был запланирован на утро, плохо себя чувствовал и не предупредил нас!
Недопустимо, чтобы рядом не было партнёра, чтобы избежать подобных ситуаций. Гости, уехавшие из отеля раньше времени, не смогли позавтракать. Сотрудник, который пришёл помочь, заверил нас, что нам возместят ущерб.
Когда мы выезжали из отеля, ворота парковки оставались запертыми. Было 9 утра. Мы были в панике!
Разочарованы этим отелем типа «постель и завтрак». Мы уже останавливались в других и остались довольны.
Ещё один минус: в подтверждении бронирования была указана сумма 72, 35 евро. В день заезда с нас списали 81, 85 евро. Пожалуйста, объясните причину и верните 9, 50 евро.

В номере стоял запах сигаретного дыма. Ковёр очень, очень, очень грязный, а ванная комната обшарпанная. Общая чистота номера оставляет желать лучшего. Завтрак, несмотря на цену, очень скудный. Замечание: администратор был очень дружелюбным и профессиональным. Ночь была для остановки по пути в отпуск: нормально отдохнуть мне не удалось. Больше в этот отель не вернусь.

После нескольких часов пробок, уже поздним вечером, мы были рады, что нам предоставили номер без предварительного бронирования, а машина была рядом, и мы смогли забронировать его через терминал бронирования. Утром приветливый администратор поинтересовался, как мы остались довольны. После хорошего завтрака мы уехали с мыслью вернуться сюда в будущем.

Очень теплый прием со стороны администратора, любезно отвечает на все полезные вопросы, когда вы приезжаете в незнакомый вам город. Очень чистый отель с очень хорошим соотношением цены и качества. Я очень рекомендую это.

Очень чистый отель.
Молодая женщина (Шериан) очень добрая и гостеприимная. :)
Хорошее расположение.
Хорошее постельное белье.
Единственным недостатком, но независимым от отеля, является шум с 4 полос движения по соседству.

Приветливый и приветливый персонал, комфорт и чистота на высоте, особенно в номерах, придраться не к чему! Качественное и очень приятное обслуживание. В отличие от других отелей, в которых я был, этот остается самым чистым, который я когда-либо видел!

По прибытии в номер тошнотворный запах сигарет. Пепел на полке. Засоренная раковина. 93 евро за 1 ночь. Это действительно слишком дорого для номера, не соответствующего стандартам! Я очень разочарован предложенными услугами, которые совершенно не соответствовали цене.

Я ночевал здесь 5 раз по работе и, честно говоря, очень доволен этим.
Идеальный завтрак, кровать и лучшее, что мы там спим,
Парень на стойке регистрации очень дружелюбный, вежливый и обходительный, слушает клиента.
Уборка производится каждый день и очень хорошо.
Я очень рекомендую это.

Разочаровывающий опыт, никакого обслуживания, завтрак более чем ограничен, уборка в номерах не производится, я останавливался на 3 ночи! Кроме того, я забыл подушку из пены с эффектом памяти и шелковой наволочкой, и никто на стойке регистрации или по телефону не предложил мне решение, чтобы я мог вернуть ее! Это просто воровство!

Ванная из другого времени, желтый свет, зеркало не горит, старый душ. Я останавливаюсь по работе в других отелях сети, и, к счастью, в других местах лучше.

Я забронировал одноместный номер через бронирование на 1 ночь. Когда я подошел к стойке регистрации, там никого не было, и я нажал кнопку, чтобы со мной связались. Господин сказал мне: что при бронировании это «предоплата» и что нам придется платить еще раз, это обычное дело при бронировании.
Однако мы уже забронировали номер через букинг, и это не предоплата, поэтому за 1 ночь с меня взяли дважды, 58 и 61 евро… потому что джентльмен не хотел меня впускать, несмотря на мои объяснения.
Поэтому я позвонил в службу бронирования, чтобы получить возмещение, и действительно бронирование подтвердило мне, что это не была предоплата и что это ненормально.
Очень разочарован, и, прежде всего, я не рекомендую этот отель, потому что джентльмен четко осознает, что это НЕ предоплата….