Hotel Moderne Vichy Soirée étape

Мы забронировали номер с балконом, определенного размера и кондиционером. По прибытии мы обнаружили меньший номер, без балкона и без кондиционера, который, следовательно, не соответствовал тому, который мы бронировали и за который платили. Когда мы попросили позвать менеджера, администратор сказал нам, что он в отпуске. Таким образом, мы так и не смогли поговорить с менеджером или получить реальное решение. Администратор объяснил, что кондиционер не работал две недели из-за шторма. Тем не менее, отель продолжает отображаться на Booking. Com как отель с кондиционером и даже входит в число лучших результатов при выборе фильтра «кондиционер» в Виши. У нас есть скриншоты. Когда мы запросили возврат средств, нам предложили другой номер. Он тоже не соответствовал фотографиям, показанным на Booking. Com, и заявленным характеристикам, и в нем по-прежнему не было кондиционера. Поэтому мы отказались.
Затем мы долго разговаривали по телефону с Booking. Com, которые пытались договориться с отелем, но в итоге отказали в возврате денег.
Администратор также объяснил, что из 21 человека, забронировавшего номер через Booking. Com, только мы жаловались. Я ответил, что это явно не веский аргумент: количество клиентов, которые не жалуются, не меняет того факта, что наш номер не соответствовал тому, который мы забронировали. Тем не менее, это был явно его единственный аргумент.

Признаюсь, я приехал в отель Moderne с некоторым опасением, прочитав несколько негативных отзывов, особенно учитывая, что планировал остаться на неделю. Но в итоге я был очень приятно удивлен.
Отель идеально расположен в самом центре города, содержится в отличном состоянии и чист. Персонал особенно примечателен своим теплым приемом, готовностью помочь и преданностью гостям. Все мои просьбы обрабатывались оперативно и внимательно, что далеко не является стандартной практикой в ​​гостиничном бизнесе. Команда заслуживает высокой похвалы за свою преданность делу и профессионализм.
Что касается номеров, то комфорт и чистота для двухзвездочного отеля просто замечательны. Я лично останавливался в трехзвездочных отелях, которые предлагали худшие удобства. На мой взгляд, этот отель явно недооценен и заслуживает того, чтобы его оценили по достоинству.
Единственный существенный недостаток касается тепло — и звукоизоляции: легко слышны движения внутри отеля, двери соседних номеров и некоторые внешние шумы. Во время жары в номере также может быть довольно жарко. Но и здесь внимание к гостям сыграло решающую роль: был предоставлен вентилятор, который значительно уменьшил дискомфорт.
Учитывая более низкую цену по сравнению со многими другими заведениями в этом районе, я считаю, что соотношение цены и качества превосходное. Для тех, кто хочет путешествовать с разумным бюджетом, не жертвуя при этом комфортом, это место я определенно могу порекомендовать.

Единственный плюс этого отеля — его расположение: всего в 100 метрах от источников. В остальном, лучше избегать его:
— Грязный номер: даже уборка выполнена наполовину. Мы обнаружили пыль и волосы. Полка в душевой кабине никогда не чистится, судя по толстому слою грязи.
— Booking. Com рекламирует «индивидуальный кондиционер», но по прибытии мы обнаружили очень грязный вентилятор и отсутствие кондиционера.
Кроме того, прием был довольно холодным. При выезде мы почти не получили ответа на наши прощальные слова. Стены тонкие, как бумага, и не обеспечивают никакой приватности. Ковры были в пятнах, что отражает общее состояние номера. Из любопытства я пошел посмотреть, какой завтрак: 10 евро за это — практически грабеж.
В общем, избегайте этого заведения; цена возмутительна. Ibis Budget в Бельерив-сюр-Алье намного лучше.

Этот отель более чем оправдал свою цену. Приветливый прием, чистые номера и расположение прямо в центре города. Настоятельно рекомендую.

Нас тепло встретили, но все же лучше бронировать номер в этом отеле онлайн, так как на ресепшене запросили более высокую цену, чем было указано в рекламе. Номер был чистым, кровать удобной, но душ был грязным. Зал для завтраков был темным и непривлекательным.

Теплый прием в это воскресенье днем, бесплатное повышение категории номера, простой комфорт, очень хорошая кровать. Поистине восхитительный отель в центре города.

Этот отель современный только по названию. Само место обветшалое и запущенное. Звукоизоляция практически отсутствует. Советую избегать его; лучше выспитесь в машине.

Приём был ужасным. Я просто хотел пригласить друга на несколько секунд, чтобы оставить свои вещи, а персонал практически набросился на меня, пытаясь взять дополнительную плату и крича на меня. Мы чуть не подрались. Окна были на грани разрушения, ванная комната в ужасном состоянии, номер грязный и маленький, а кровать ужасного качества. Что бы вы ни делали, не приезжайте сюда; это настоящий кошмар.

Начну с того, что обслуживание создавало ощущение, будто мы им мешаем (я была с подругой). Хозяин кричал на других клиентов, на ресепшене никого не было, нам пришлось ждать 10 минут, номер был грязный, мы не могли спать, потому что слышали гостей в соседних номерах, еда была простой, а столовая — негигиеничной.
Я не рекомендую это место.

Крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле.
Ресепшен был просто неприемлемым. Ответственный сотрудник (вероятно, менеджер) был особенно агрессивен, говорил неуважительно и кричал на нас на глазах у других гостей. Все это произошло из-за того, что я присоединился к своему другу, что, по-видимому, повлекло бы за собой дополнительную плату в размере 15 евро. Способ объявления об этом был унизительным и совершенно неуместным.
Помимо этого инцидента, заведение находится в плачевном состоянии: сомнительная чистота, запущенное техническое обслуживание и неприятная атмосфера. Весь опыт значительно уступает тому, чего можно ожидать, особенно в таком прекрасном городе.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. К счастью, есть много других заведений, которые более уважительно относятся к своим гостям.

Это отель-призрак!
Меня водили за нос месяцами, пытаясь вернуть деньги за номер, который мне пришлось отменить в последний момент из-за непредвиденных обстоятельств! (И номер уже был сдан повторно! ) Они обманули меня! Они играли со мной!
Они бросали трубку, когда мои вопросы были уместны!
Меня направили на сайт хостинга, который якобы имел право возвращать деньги! У меня есть доказательства того, что мой платеж был обналичен владельцем отеля, который является владельцем отеля только по названию!
Это отвратительно! Менеджер болел, потом отсутствовал, потом был в отпуске! Позорно так себя вести в 2026 году, когда владельцы отелей жалуются на стремительный рост Airbnb!
Слава богу, есть частные лица, которые компенсируют недостатки этих мошенников!

Отличное соотношение цены и качества. Тихий номер, удобные кровати и идеальное расположение. Идеально подходит как для отдыха, так и для деловой поездки.

Превосходные впечатления от начала и до конца! Персонал был дружелюбным и внимательным, номер безупречно чистым и очень комфортным. Это было действительно приятное пребывание. Я с удовольствием вернусь!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Нас встретили идеально, персонал был дружелюбным, профессиональным и внимательным. Номер был просторным, чистым и очень комфортным. Завтрак был разнообразным и высокого качества. Расположение тоже отличное. Мы с удовольствием вернемся!

Номер был обычным, завтрак не очень, и создается впечатление, что владельца в первую очередь интересует заработок. Единственный плюс: администратор был очень дружелюбным и приветливым.

Здравствуйте,
Мое пребывание в этом отеле было ужасным от начала до конца. За исключением ресепшена, абсолютно ничего не соответствовало стандартам: состояние номера, чистота, комфорт и предлагаемые услуги. Заведение было в плохом состоянии, удобства посредственные, а организация в целом отвратительная. Каждый день приносил проблемы, что делало пребывание особенно неприятным.
Честно говоря, все было катастрофично и намного ниже ожидаемых стандартов. Этот опыт был крайне разочаровывающим и неприятным.
Единственным положительным моментом, и единственным, заслуживающим упоминания, была сотрудница ресепшена, которая была исключительно профессиональна, уважительна и добра. Ее безупречное отношение было единственным светлым пятном в этом в остальном катастрофическом пребывании.

Очень простой, скромный отель, но с дружелюбным приёмом.
Очень тихое, но удобное расположение.