Mercure Vichy

Когда мы приехали ночью, отель выглядел староватым. В Виши шёл ремонт, поэтому мы с трудом нашли этот отель, но все вывески (которые мы увидели на следующий день) не работали или не горели. Мы заселились в номер, и второй проблемой была ванна вместо душа, поэтому нам поменяли номер.
В тот же вечер в ресторане официантки были совсем неприветливы.
Администраторы были там ради развлечения.
Сотрудник, который готовил завтрак, был невежлив и даже не поздоровался.
Номера в первоначальном состоянии (хотя ванные комнаты с душем хорошие)
Короче говоря, нам очень понравился Виши, мы обязательно вернёмся и поменяем отель.
Прилагаю: небольшое фото штор, чтобы вы имели представление.

Проехав на одну ночь, мы остались довольны нашим номером… хорошая планировка, приличные кровати, чистая ванная.
Небольшой недостаток в цене на завтраки, которые слишком дороги, и на платной частной парковке отеля!
В остальном все было ок для быстрого прохождения.

Хорошо расположенный и тихий отель.
Среднее обслуживание, персонал не очень заботливый и не очень внимательный.
Ковер в коридоре и спальне испачкан.
Никаких предметов комфорта (халат/шлёпанцы).
Платная парковка!
У этого отеля есть то достоинство, что у него нет конкурентов в этом сегменте рынка.
Не на уровне 4 звезд.

Отель в целом очень хороший, завтрак полноценный, ресторан современный. С другой стороны, необходимо проверить чистоту помещения: пятна на стенах, двери туалета, унитазе, на полу валялась таблетка с лекарством (и не была удалена, несмотря на несколько визитов обслуживающего персонала) и множественные пятна. На ковре.
В целом обслуживание хорошее, но чистота не на уровне 4-звездочного отеля, а бассейна (в середине августа) нет.
Наконец, несмотря на эти различные негативные моменты, не было сделано ни одного коммерческого жеста.

Вы бронируете отель, который вам продается как связанный с термальными ваннами, и однажды при кассе термальных ванн вы узнаете, что не сможете получить к нему доступ, если вы не посетитель спа-центра из-за работы, и это в течение 2024 года. В отеле сказали, что они попросили изменить описание, но ничего не было сделано… нас было шестеро, поэтому 3 номера в этом отеле специально для термальных ванн. Персонал дружелюбный, но общественные места отеля нуждаются в обновлении. В отеле полно пожилых людей с собаками, которые много портят…. Очень очень разочарован и шокирован 4-звездочным отелем, который заслуживает только 2.

С точки зрения комфорта и стиля жизни это очень хорошо. Однако на 6 этаже с первой жарой.
Начало становиться жарко. Кондиционеры были установлены и в других приемных рядом с отелем «Термалия».
А насчет шума: всю ночь вентиляция парковки (я был на авеню США) и.
Утром во вторник доставка грузовиками с 6 утра меня внезапно разбудила.
Персонал дружелюбный и доступный. Я спросил на стойке регистрации о кондиционировании воздуха.
Хозяйка связалась с менеджером: кондиционер не стоял на повестке дня, потому что температура.
Экстерьер оказался недостаточно высоким.

Очень разочарован этим 4-звездочным отелем.
Коридор, ведущий в номера, выглядит как старый неклассифицированный отель, с испачканным ковром, который давно пора было поменять (пятна от чистящих средств, по словам сотрудников стойки регистрации…), дверными порогами поврежденных номеров, полом номер в коридоре ни на что не похож…
В номерах ковер тоже старый и тоже с пятнами; оформление отсутствует (2 неудачные картины, идентичные тем, что рядом с лифтом, и большая рама с простым коричневым фоном) ; вентиляционная решетка удерживается на месте скотчем….
Шкаф для телевизора находится на той же высоте, что и кровать, поэтому невозможно смотреть телевизор, лежа.
Даже уборку можно было бы улучшить (с потолка свисает пыль, мусорное ведро в ванной не чистое, потому что не было пластика). За защиту…)
Единственные сильные стороны: размер номера и расположение отеля.

Останавливаюсь здесь не первый раз. Расположение отличное — в двух минутах ходьбы Парк Источников, бювет с минеральной водой и спа-центр Vichy Celestins Thermal SPA. До парка Наполеона III или центра города тоже рукой подать.
Номера чистые, уютные, в отеле есть открытый бассейн и собственный спа. Завтраки неплохие, обедать и ужинать можно в ресторане на первом этаже — кормят отлично.