Miramar La Cigale Hotel Thalasso & Spa

Идеальные семейные выходные!
В прошлые выходные мы попробовали пакет «Обед и бассейн», и это было просто идеально. Обед был тщательно приготовлен, свежий и щедрый. Вечером мы продлили этот прекрасный момент, наслаждаясь аперитивом с шампанским, закусками и просто исключительным блюдом из морепродуктов! Огромное спасибо нашему официанту Юнесу, который был просто замечательным: внимательным, профессиональным и невероятно добрым. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались на две ночи.
Отель удачно расположен, довольно красивый, а номера просторные и комфортабельные. Персонал добрый и дружелюбный, что очень важно.
Однако некоторые важные детали нуждаются в улучшении.
В номере нет плотных штор, поэтому в 6 утра очень светло.
Бассейн небольшой, неудобно расположен рядом с рестораном, всего один душ, скользкий пол и находится на другом этаже, чем хаммам. В оба дня после 18:00 полотенца больше не выдаются! Приходится вытираться на шезлонге перед уходом.
Мы обнаружили, что спа-центр с океаном закрыт в 18:00 в воскресенье, с ограждением и без объяснения причин.
Рестораны и завтраки довольно хорошие, но консервированные фрукты и замороженный картофель фри неприемлемы, особенно за 530 евро за ночь с полупансионом.
В целом, пребывание было неплохим, но некоторые вещи нуждаются в улучшении, просто…

Мы провели чудесный день в спа-салоне талассотерапии. Встреча и обслуживание были превосходными от начала до конца. Массаж был невероятно расслабляющим, и весь процесс действительно способствовал полному расслаблению.
Мы насладились четырьмя процедурами: оздоровительным массажем, обертыванием с водорослями, гидромассажной ванной и сеансом на гидромассажной кровати. Все процедуры были очень приятными и идеально выполненными.
Помимо процедур, мы смогли насладиться морским комплексом, зоной, полностью посвященной оздоровлению, с многочисленными массажными форсунками и пузырьками повсюду. Солярий великолепен, и первые лучи солнца прекрасно освещают это пространство. Терраса с видом на искусственное озеро также очень приятна и расслабляюща.
Я очень рекомендую это место; оно идеально подходит для восстановления сил и того, чтобы по-настоящему уделить время себе.

Послеобеденное посещение талассотерапевтического центра Miramar.
Очень приятный прием на ресепшене талассотерапии.
Персонал в раздевалках приветлив и улыбчив.
Приехав на отдых на море, я осталась довольна тремя процедурами.
Однако спа-центр меня очень разочаровал: вода была холодной, в бассейне недостаточно теплой, а сам бассейн был маленьким. Кроме того, нет сауны, что является существенным недостатком, и нет ледяного фонтана рядом с хаммамом.
В целом, спа-центр не соответствует стандартам такого роскошного и престижного заведения, как Miramar.

Вчера у нас был чудесный день; всё было идеально от начала до конца. В наш пакет входила 30-минутная гидромассажная ванна, 30-минутный массаж и 30-минутная подводная гидромассажная ванна, а также неограниченный доступ к морскому бассейну. После этого мы были совершенно измотаны! Включенное в пакет питание тоже было очень хорошим, щедрым и вкусным. Весь персонал был невероятно внимательным. Почему не 5 звезд? Во многих местах облупилась краска или появились пятна ржавчины. Для такого заведения покраску следует регулярно обновлять; выглядит это плохо.

Мы провели в этом отеле просто чудесный отдых! Всё было идеально от начала до конца.
Огромное спасибо консьержу, который был невероятно внимателен и заботлив, особенно по отношению к нашей дочери. Всё было идеально подготовлено: удобная маленькая кроватка, детская ванночка, халаты… Каждая деталь была продумана, чтобы мы чувствовали себя как дома, только лучше!
Ещё одним настоящим бонусом стал бассейн, доступный в любое время, что позволило нам в полной мере насладиться им с дочерью в полной тишине и покое. Это редкая роскошь, которую мы очень ценим как семья.
Обслуживание внимательное, теплое и профессиональное. Чувствуется их искреннее желание угодить и сделать ваше пребывание незабываемым.
Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и обязательно вернёмся. Ещё раз спасибо всей команде!

Согласна с другими отзывами: мы приехали в этот отель в рамках предложения «аперитив и спа», и какое же это было разочарование!
Отель даже не общается с гостями заранее и предоставляет очень мало информации.
Морской спа-центр устарел и плохо содержится. Хаммам не работает, и, судя по отзывам, эта ситуация продолжается уже несколько недель. Эта первая часть была крайне разочаровывающей.
К счастью, ресторан спас вечер. Антуан, менеджер бара, очень профессионален и приятен в общении. То же самое можно сказать и о ресторане, где, несмотря на наше позднее прибытие, нам любезно разрешили заказать десерт. Интерьер элегантный и гостеприимный, еда восхитительная, и, наконец, мы получили обслуживание, достойное заведения, стремящегося к роскоши. Браво и еще раз спасибо всему персоналу бара и ресторана.

Спа-центр меня очень разочаровал с точки зрения соотношения цены и качества.
В бассейнах было холодно, а струи воды были слишком сильными большую часть времени, что делало отдых невозможным.
Кроме того, фонтанчик в спа-зоне не работал.
И наконец, в душевых раздевалок закончилось мыло, даже после жалобы персоналу.

Очень разочаровывающий опыт – неприемлемое соотношение цены и качества.
Услуги парковщика были безупречны: профессиональные, вежливые и эффективные. К сожалению, это был единственный положительный момент нашего пребывания.
Ресепшен при заселении был холодным и безличным, без какого-либо внимания или помощи, что резко контрастирует с ожидаемым стандартом заведения такого уровня.
Талассотерапия явно устарела:
• отсутствие инструкций или объяснений процедуры,
• холодная и неприятная вода,
• полотенца не предоставлялись,
• не предлагалась подходящая обувь.
Мы чувствовали себя совершенно брошенными, что неприемлемо для центра талассотерапии, претендующего на звание высококлассного.
Что касается парного массажа, мы забронировали и оплатили один час. Однако услуга длилась максимум 45 минут и состояла просто из нанесения масла, без какой-либо индивидуальности или глубины воздействия. Мы сами регулярно пользуемся услугами массажистов, и как профессионал, я могу подтвердить, что предоставленная услуга полностью отличалась от того, что было заявлено в рекламе, и от указанной цены.
Ещё один особенно возмутительный момент: машину моего партнера оставили незапертой перед отелем, что вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности и ответственности.
Учитывая чрезвычайно высокую цену, общее впечатление сильно не оправдало ожиданий. Отсутствовал профессионализм, услуги были устаревшими, а обслуживание клиентов и внимательное отношение к ним полностью отсутствовали.

Очень красивое заведение, но обслуживание оставляло желать лучшего: — Очень длинный коридор с множеством процедурных кабинетов, безличная атмосфера (как в больнице…). — Доступ в океанический спа-центр только на полдня процедур. Обратите внимание, что это не морской комплекс, а лишь небольшой бассейн с гидромассажем и хаммам. Поэтому он очень ограничен по сравнению с другими центрами талассотерапии в Бретани. Учитывая цену, я этого не ожидал. — Вода в небольшом бассейне была очень холодной; мне было холодно весь день. — Система вешалок для одежды, которую нужно возвращать на ресепшн, вместо обычных индивидуальных шкафчиков: непрактично, несовременно. — Только один душ в раздевалках.

Это было наше второе трехдневное пребывание в этом отеле, о котором у нас остались очень приятные воспоминания. Было много положительных моментов: современное здание в приятном месте, номера (мы рекомендуем «Terre et Mer» или «Grande Large») и дружелюбие персонала на ресепшене и консьержа. Однако персонал спа-салона показался нам уставшим, и наше общение с ним было довольно неприятным, в том числе с агентом по бронированию, который еще до нашего приезда решил записать все наши процедуры на один и тот же полдня, хотя мы останавливались на 3 ночи. Изменить бронирование было невозможно. Это не соответствовало общему качеству отеля, которое остается действительно превосходным.

⭐ Отзыв о нашем посещении спа-салона: череда разочарований:
Мы забронировали процедуру с морской водой на двоих, и с самого начала этого, казалось бы, расслабляющего отдыха, мы столкнулись с чередой неполадок, недостойных заведения такого уровня.
Еще до нашего приезда их система онлайн-бронирования не работала. Связаться с ними по телефону было настоящим испытанием: долгие ожидания, многочисленные звонки и явная неспособность решить, в конце концов, элементарную проблему. На наше письмо с жалобой мы получили поздний ответ и, что примечательно, никаких извинений. Мягко говоря, весьма показательное начало.
Холодный, почти пренебрежительный прием!
Оказавшись там, мы столкнулись с той же неразберихой: очередной сбой в работе компьютера, очередное ожидание.
Персонал на ресепшене, со своей стороны, был совсем не приветлив. Никаких профессиональных улыбок, явное отсутствие внимания и полное отсутствие профессионализма. Для спа-салона, связанного с пятизвездочным заведением, это граничит с абсурдом.
В довершение всего: после того, как нам вручили халаты, полотенца, тапочки и фирменные сумки, сотрудник буквально погнался за нами, чтобы вернуть эти же сумки, утверждая, что процедура с морской водой не дает нам на них права!
Помимо комичной сцены, процедура выглядит сомнительно элегантной и откровенно дилетантской. Если две сумки представляют угрозу финансовой стабильности спа-салона, им следует пересмотреть свою управленческую практику, а не гоняться за клиентами.

Выходные в честь Дня Святого Николая оказались полным провалом. Работа бара была полностью нарушена, а услуга приготовления коктейлей на заказ была недоступна. Процесс выставления счетов занял неприлично много времени. Хуже того, еда была ужасной. В закуске было скользкое яйцо. Рыба была настолько пережарена, что нам пришлось вернуть ее; ей вообще не место на нашем столе, это было просто возмутительно. «Изысканный кофе» даже не подали, а принесли без кофе. Спа-процедуры были по-прежнему очень приятными, и в целом персонал был очень дружелюбным, за исключением одного «Фреда», который идеально подошел бы на роль спасателя в общественном бассейне, но не в пятизвездочном отеле. Короче говоря, очень разочаровывающее пребывание.

Мы прекрасно провели время. Персонал был внимателен с момента нашего прибытия в отель, как и массажисты во время различных процедур. Что касается еды, нам она очень понравилась: от закусок до десертов – всё было восхитительно! Официанты работали быстро и эффективно. Номер был просторным, по-настоящему красивым, с множеством мест для хранения вещей, а также такими продуманными мелочами, как маленькие шоколадки, и даже услугой подготовки постели ко сну. Всё сделано для того, чтобы обеспечить вам расслабляющий и приятный отдых.
Одним из предложений по улучшению было бы предложение меню подушек, возможно, включая эргономичные или подушки с эффектом памяти… Chromecast также был бы отличным дополнением к телевизору.
Мы провели четыре дня и три ночи, и это было действительно превосходно.

Мы приехали только ради морской воды.
И какое разочарование!
Ничто не соответствовало и не оправдывало заплаченную нами цену (напомню, 44 евро с человека со скидкой онлайн 🤪😅).
Халат, полотенце и шлёпанцы были предоставлены.
Приносите свою чашку, иначе вам предложат свою под залог. Нас разочаровало, что «чайная комната» находится снаружи, в холле спа. Никакого выбора травяных чаёв, никаких фруктов или сухофруктов…
Помещение маленькое, устаревшее, и видом не полюбуешься (архитектор явно не учёл вид на бассейны отеля…). Нужно обновить покраску, добавить растения и приличные кресла, чтобы сделать это место хоть сколько-нибудь привлекательным. Хаммам был не горячий, а само помещение было очень маленьким и неинтересным. Мы пробыли там час, всё включено… вот вам и представление!
Серьёзно, этого недостаточно. Это просто развод! Дружелюбный персонал 😊

Останавливаемся второй раз. Отель по-прежнему великолепен: интерьер безупречен, всё гармонично. Спа-зона очень приятная, а тренажёрный зал гораздо лучше обычного, с потрясающим видом. Персонал всегда улыбчив и дружелюбен. Отдельного упоминания заслуживает превосходный коктейль «Торпиллер». Небольшой недостаток — перекрытие всего вокруг Арзона, но это нисколько не портит впечатление от отеля.

Мы провели фантастический день в спа-салоне и ресторане.
Особая благодарность шеф-повару и его дегустационному меню, которое было просто идеальным и безупречным – от закусок до десерта – настоящее наслаждение. Какая оперативность! Подача пяти блюд за 1, 5 часа, чтобы мы успели на процедуры…
А затем – высококачественные процедуры в атмосфере спокойствия и красоты… А расположение прямо на берегу моря, позволяющее наслаждаться великолепной панорамой, – настоящий плюс.
Невероятный день.
Спасибо.