Отзыв об отеле Residences d'Armor, Douarnenez 3*

Мы провели в этом заведении неделю в мае, забронировав два номера на четверых.
В электронном письме о бронировании было указано, что нам необходимо зарегистрироваться в 17:00, но когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Еще две пары клиентов оказались в такой же ситуации, как и мы. После нескольких звонков директор заведения прибыл в 17:45. Без извинений. По его словам, время, указанное в бронировании, неверное, Terralia (платформа, централизующая бронирование) указывает неверную информацию. При этом клиенты не должны платить за плохую коммуникацию между различными посредниками.
Мы забираем ключи от двух номеров с видом на море, проблема: лифт в здании сломан, из-за чего двум людям из нашей группы с ограниченной подвижностью (указано при бронировании) пришлось сменить номер.
В целом жилые помещения не помешали бы освежению и уборке. Великолепный вид на море из номера заставит вас забыть об ограниченном удобстве кровати (жесткий матрас и неудобное постельное белье) и отсутствии герметизации окна (лужи в комнате во время дождя). За время нашего недельного пребывания в одном из номеров не убрались, а мусорные баки не были опорожнены, хотя они были полны.
Лучшей частью пребывания стала частная вечеринка, организованная менеджером в баре отеля под нашим номером. Очень громкая музыка, я терпим, но здесь звук, наверное, был на максимуме на звуковой системе + крики присутствующих. Трудно заснуть до 12:30 ночи, а затем снова просыпаюсь в 2:30 ночи из-за музыки. В качестве бонуса на улицу между отелем и пляжем было выброшено около тридцати окурков и прилагавшаяся к ним пачка.
Перед нашим приездом мы связались с менеджером, чтобы взять велосипеды в аренду на следующий день после нашего прибытия (в воскресенье), и получили подтверждение, что они могут взять их в аренду прямо в отеле. В воскресенье менеджер сообщил нам, что забрать велосипеды невозможно, поскольку у него их нет, а пункт проката закрыт. Впоследствии он не связывался с нами по поводу аренды велосипеда, как и мы, учитывая предыдущие неудачи.
Однажды утром ресторан отеля закрылся в 8:45 утра, официанток в тот день не было, и обслуживать нас должен был менеджер.
Единственный положительный момент этого пребывания, помимо вида на море, — это питание. Питание было разнообразным, сбалансированным и обильным. Обслуживание было очень хорошим, еда была доставлена ​​быстро и горячей. Официантки расторопны и дружелюбны. Единственным недостатком завтрака «шведский стол» было то, что выпечка была промышленного производства, как и (разогретый) хлеб из супермаркета. Выбор был небольшой.
Целью этого отзыва не является нанесение вреда заведению, а скорее описание того, что произошло во время нашего пребывания. Мы первые, кто был разочарован, оставив такой отзыв, хотя у отеля есть очевидный потенциал и идеальное расположение всего в двух шагах от моря. Удачи вам в возвращении дел в нужное русло.