Résidence Club MMV LÉtoile des Cimes

Наше пребывание в отеле группы MMV стало огромным разочарованием.
С момента нашего прибытия нас встретили крайне неодобрительно: администратор даже не подняла головы, когда мы с ней заговорили. Она не смогла сказать, можем ли мы остаться еще на одну ночь, сказав, что разберется, и так и не удосужилась сообщить нам эту информацию. Нам пришлось обращаться в центральный офис.
Что касается детского клуба, мы были крайне разочарованы. Персонал просто выполнял роль нянек. Не было ни энтузиазма, ни теплого приема детей, ни знакомства с ними. Они либо сидели за компьютерами, либо неподвижно стояли в комнате, не взаимодействуя ни с кем. Всякий раз, когда планировалось какое-либо мероприятие на открытом воздухе, его систематически отменяли под предлогом плохой погоды: нескольких снежинок было достаточно, чтобы все отменить. Однако, как считают многие родители, плохой погоды не бывает, бывает только неподходящая одежда. В результате, если бы мы оставили детей в детском клубе, они бы провели всю неделю в помещении в горах.
В заключение отметим, что чистота в номере была неприемлемой. По прибытии нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы уборщицы вернулись на следующий день. Микроволновая печь была вся в брызгах, а по всей квартире росла паутина. Хуже того, когда мы уходили и снимали простыни, мы обнаружили, что одна из подушек сильно испачкана кровью, и это явно была не наша подушка.

Мы останавливались здесь на 7 ночей на Новый год семьей из четырех человек с двумя маленькими детьми, вместе с друзьями, которые останавливались здесь много раз и рекомендовали этот отель. К сожалению, наш опыт оказался очень плохим.
В этом сезоне в здании открылся новый ресторан (по словам наших друзей, в прошлом году его не было), расположенный почти прямо над нашей квартирой. 5 из 7 ночей он фактически функционировал как ночной клуб, с невероятно громкой музыкой, которая продолжалась примерно до 2 часов ночи, а в одну ночь и до 5 утра. Шум был неумолимым и делал сон невозможным как для взрослых, так и для детей. Соседние апартаменты были настолько сильно затронуты, что, по их словам, вызвали полицию.
В отличие от них, наши друзья, проживавшие в противоположном конце здания, спали спокойно каждую ночь — это подчеркивает, насколько важно расположение номера, о чем нам не сообщили при бронировании.
Мы ежедневно поднимали этот вопрос перед администрацией, прося переселить нас или найти решение. Мы также отправляли многочисленные электронные письма, на которые так и не получили ответа. Отсутствие реакции или ответственности со стороны MMV крайне разочаровало.
Мы уехали из отпуска измотанные и разочарованные. Сон — это основа любого отдыха, особенно когда каждое утро маленькие дети занимаются на лыжах, а вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, мы с ужасом ждали каждого вечера.
Это был дорогой отпуск, который не обеспечил самого элементарного условия: места для отдыха.

Отличное расположение рядом со склонами (очень короткая прогулка на лыжах) и магазинами/рестораном. Довольно просторные апартаменты с большим балконом (у нас был вид на горы).
Все было чисто.
Каждый день, пока мы там были, подавали послеобеденный чай, а также была программа мероприятий/развлечений, что является большим плюсом.
Если вам что-нибудь понадобится (раклетница, набор для фондю, фен, миксер, просто обратитесь на ресепшн). Наш диван-кровать был сломан, и мастер быстро его починил. Тихо, мы ни разу не слышали соседей.

Как постоянный гость MMV, я совершенно случайно открыла для себя Sainte Foy благодаря частному предложению и влюбилась в этот невероятно подходящий для семейного отдыха курорт. Резиденция фантастическая, персонал невероятно внимательный (в несколько необычных для меня обстоятельствах…), и мы провели поистине чудесную неделю с моими детьми. За это, и за воспоминания, спасибо!
Особая благодарность сотруднику службы технического обслуживания, который помог нам с багажом и ответил на мои вопросы перед приездом. До встречи в следующем году, мы обязательно вернемся! ❤️ Вперед!

Мой отпуск начался с того, что я сидел на прекрасной площади/террасе Ла-Шапель (2 бара/ресторана) перед резиденцией с видом на заснеженную вершину Мон-Пурри.
Я снял трёхкомнатные апартаменты на 6 человек, категории «комфорт» с видом на горы и ничуть не жалею о своём выборе:
Большой балкон и гостиная на две стороны с невероятным видом на долину и горы (может показаться излишним, но просыпаться утром или на закате — это так приятно), лыжный шкафчик, парковка и апартаменты на одном этаже (в корпусе F дорога проходит над зданием, поэтому верхние этажи со стороны долины обладают всеми преимуществами), лифт не нужен.
Сент-Фуа-Тарантез расположен недалеко от основных курортов (что дополняет зимние и летние развлечения), но при этом в первозданном месте. Он находится в горах, в атмосфере шале/природы/открытки, а не на фабрике! Даже станция подъемника немного скрыта елью. Деревья. От курорта можно совершить прекрасные пешие прогулки, включая Мональ. Я, вероятно, вернусь сюда зимой, потому что его стратегическое расположение позволяет провести день, катаясь на лыжах в Лез-Арке (через Виллароже), Тине/Валь-д'Изер и/или Ла-Розьер (в субботу, так дешевле). Для семейного отдыха район Сент-Фуа кажется очень подходящим: здесь есть прямой доступ к горнолыжным трассам и съёмные фаркопы.
Летом я был приятно удивлён, обнаружив, что этот небольшой курорт очень оживлённый, с множеством ресторанов/баров, развлечений и мероприятий.

Мы уже третий раз в клубе MMV в Сент-Фуа, и всегда очень рады. Мы ценим тёплый приём и отзывчивость персонала, а также удобное расположение и комфорт апартаментов. Мероприятия разнообразны и доступны для всех.

Мы останавливались там в середине лета в апартаментах премиум-класса. Резиденция великолепна, а персонал невероятно дружелюбен. Апартаменты были невероятно просторными, с потрясающим видом. Курорт очень тихий, его можно пересечь пешком за пятнадцать минут. Здесь есть хорошие бары, рестораны и супермаркет. Мероприятия для детей, которым предоставляется бесплатный пропуск, пользовались большой популярностью. Как и удобно расположенный стол для пинг-понга, который позволил им найти друзей. Мы не посещали детские клубы и бассейн.

Мы провели замечательную неделю с друзьями и семьёй в mmv. Небольшой семейный курорт, апартаменты были уютными и просторными, с прекрасным видом на горы. Команда аниматоров и ресепшена была очень профессиональной. Всё продумано до мелочей, чтобы вам было комфортно в mmv. Возможные улучшения: больше места для хранения вещей и вешалок для одежды в апартаментах. Оборудование для пинг-понга в лучшем состоянии.

Превосходный опыт! У нас были апартаменты на троих с видом на горы, просто супер! В апартаментах есть всё, кроме, конечно же, бумажных полотенец и туалетной бумаги. Нам разрешили взять только один рулон 😅, но есть кухонное полотенце, кофеварка, фен и т. Д.!
Детский клуб отличный, с очень увлечёнными и дружелюбными вожатыми. Жаль, что мы не можем отдавать ребёнка туда каждый день, особенно учитывая, что по пятницам в конце недели есть шоу, но у нас мало времени! :/!
Аксессуары для пинг-понга стоит заменить, потому что играть в пинг-понг с отклеившимися ракетками – это просто стыдно!
В остальном, расположение отеля очень хорошее. В окрестностях есть множество ресторанов и развлечений. Как только мы приехали, нам выдали абонемент на 5 развлечений для наших детей. Абонемент стоит 25 евро, особенно если вы находитесь в резиденции MMV. Это большой плюс!
И наконец, бассейн с подогревом, что приятно, и развлечения каждый день, так что скучать некогда!
Что касается парковки, то можно либо припарковаться на улице, если есть место, либо забронировать место на парковке рядом с резиденцией за 4 евро в неделю. На мой взгляд, это немного дороговато, но зато упрощает покупки!

Мы провели неделю в этом отеле в по-настоящему функциональных и уютных двухуровневых апартаментах. В резиденции представлен широкий спектр удобств, нам понравился бассейн и детские игры. Честно говоря, было гораздо больше вариантов, таких как ужины, экскурсии и многое другое, но мы хотели исследовать Савойю и предпочитали меньше ограничений по времени и встречам. Персонал был очень вежливым и отзывчивым (особенно учитывая наш плохой французский). Развлечения были доступны, но не навязчивы. В целом, это был действительно замечательный опыт.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз, а также в той же квартире с 4 спальнями максимум 8 человек. Для работы духовки требуется инженерное образование, а также мы не могли заставить работать посудомоечную машину 2 года подряд. Не работают лампочки, вытяжки в туалете или ванной, а также следите за своими телефонами ночью, если кто-то (легко) выключит главный выключатель электричества в коридоре. В остальном это хорошо!

Семейный отдых. Неприятный сюрприз: через два дня после нашего приезда я узнал, когда спросил на стойке регистрации, что бассейн и зона отдыха были закрыты после пожара, произошедшего на прошлой неделе. Большое разочарование и, прежде всего, отсутствие информации до нашего приезда, администратор сообщил мне, что мы имеем право на финансовую компенсацию. Несмотря на то, что я уже отправил два письма в MMV, я не получил ответа. Простыни слишком малы для двухъярусных кроватей и с черными отметинами. Положительные моменты: отличное расположение, удобная пекарня, партнерство со скисетом (-20%). Будьте осторожны, делая покупки, прежде чем идти на станцию, потому что любой небольшой продуктовый магазин не очень загружен и имеет непомерные цены.

Госпожа, сэр,
Спасибо за ваше возвращение. Однако я хотел бы обратить ваше внимание на неуважение, проявленное вашими командами к кандидатам.
Во время нашего первого интервью вы сказали мне, что ищете профиль, который можно немедленно заполнить. Вторая встреча была назначена на пятницу, во время которой никто не появился по видеоконференции, а вы не общались в течение выходных.
В понедельник я получил извиняющееся электронное письмо от человека, отвечающего за набор персонала, со ссылкой на чрезвычайную ситуацию. Позвольте мне спросить вас об уважении к кандидатам в вашей компании.
В тот же день этот человек связался со мной, чтобы назначить новое собеседование. Я вошел в систему, и там был другой человек по видеоконференции. Во время этого собеседования мне сказали, что вакансия будет заполняться не сразу, а на зиму. И что человек не смог подключиться, потому что у него ЧП сгорело одно из ваших заведений (9 апреля был пожар, ТО 11-го, поэтому ЧП все относительно.
Затем я указал, что вы связались со мной по поводу старой заявки на вакансию, которая должна быть немедленно заполнена, и что через несколько дней эту должность больше нельзя было заполнять. Эта ситуация, мягко говоря, вызывает недоумение.
С этого момента тон разговора изменился. Мое замечание явно не было оценено по достоинству. Я хотел бы спросить вас об ответственности за такое неуважение к кандидатам и имиджу вашей компании, который это отражает.
В конечном итоге я рад, что меня не выбрали.
Искренне.

Мы очень довольны нашим пребыванием, резиденция очень хороша для проживания в снежную погоду, прекрасные апартаменты, расположение у подножия склонов, недалеко от восточной части и магазинов (не нужно брать машину напрокат в течение недели). Очень дружелюбная атмосфера маленькой деревни.

Отличное расположение, мы находимся на склонах. Безупречный сервис, все очень дружелюбны. С другой стороны, стареющая резиденция, явно не того уровня, чтобы арендовать ее за 3500 евро в неделю за Т3. Матрасам 11 лет (будьте осторожны, если у вас проблемы со спиной…), они в плачевном состоянии, единственное предложенное решение: "надо положить сверху матрас дивана-кровати, которым вы не пользуетесь" 😂😥

Очень хорошо. Расположение отличное, апартаменты расположены над магазинами (сырная лавка, супермаркет, лыжный комплекс). Уроки катания на лыжах проходят в 50 метрах. Бассейн для детей до 19:00, жаль, что после 16:00 спа-центр платный.

Очень разочарован тем, что выбрал MMV из-за его репутации.
Ничего не продумано для практичности в размещении.
Бассейн не обозначен, а шкафчики стоят 1 евро.
Лифт слишком долго ждать.
Раздевалка для лыж слишком маленькая! и 3 места, чтобы обуться. Беспокойство.
Повсюду чрезмерная жара.
Стол, мусорные баки слишком малы. Неудачно расположенный настенный светильник в гостиной заставляет вас биться о него головой, когда вы станете старше, чтобы пойти на кухню.
И самое ужасное это душ… криво заходить приходится и места для хранения вещей внутри нет. Хотя есть возможности сделать больше.
В гостиной стоит вешалка всего с тремя крючками. Телевизор расположен слишком высоко, подушки дивана расшатываются и скользят.
Короче говоря, не стандарт, ожидаемый за заплаченную цену!
Единственные положительные моменты: подземный гараж и доступ к склонам и магазинам.
Владельцы магазинов очень дружелюбны, как и лыжные инструкторы. А Skiset предоставляет хороший сервис, мы оценили их доступность и доброту.
Более того, учтите, что вопреки тому, что нам сказали, в конце станции ЕСТЬ пекарня и продукты очень хорошие.
Короче говоря, я взял ММВ за качественное размещение и в итоге разочаровался. К счастью, на станции тепло, и это, я думаю, компенсирует все остальное. Слишком плохо, слишком дорого для того, что это такое.