Отзыв об отеле Résidence Club MMV L'Étoile des Cimes 4*

Bronwen W.

2/10
EnglishРусский
Мы останавливались здесь на 7 ночей на Новый год семьей из четырех человек с двумя маленькими детьми, вместе с друзьями, которые останавливались здесь много раз и рекомендовали этот отель. К сожалению, наш опыт оказался очень плохим.
В этом сезоне в здании открылся новый ресторан (по словам наших друзей, в прошлом году его не было), расположенный почти прямо над нашей квартирой. 5 из 7 ночей он фактически функционировал как ночной клуб, с невероятно громкой музыкой, которая продолжалась примерно до 2 часов ночи, а в одну ночь и до 5 утра. Шум был неумолимым и делал сон невозможным как для взрослых, так и для детей. Соседние апартаменты были настолько сильно затронуты, что, по их словам, вызвали полицию.
В отличие от них, наши друзья, проживавшие в противоположном конце здания, спали спокойно каждую ночь — это подчеркивает, насколько важно расположение номера, о чем нам не сообщили при бронировании.
Мы ежедневно поднимали этот вопрос перед администрацией, прося переселить нас или найти решение. Мы также отправляли многочисленные электронные письма, на которые так и не получили ответа. Отсутствие реакции или ответственности со стороны MMV крайне разочаровало.
Мы уехали из отпуска измотанные и разочарованные. Сон — это основа любого отдыха, особенно когда каждое утро маленькие дети занимаются на лыжах, а вместо того, чтобы наслаждаться отдыхом, мы с ужасом ждали каждого вечера.
Это был дорогой отпуск, который не обеспечил самого элементарного условия: места для отдыха. Мы до сих пор ждем подтверждения или решения проблемы.
Если вы планируете остановиться здесь, внимательно проверьте расположение апартаментов и любой ценой избегайте ресторанной части здания!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.