Наше пребывание в отеле группы MMV стало огромным разочарованием.
С момента нашего прибытия нас встретили крайне неодобрительно: администратор даже не подняла головы, когда мы с ней заговорили. Она не смогла сказать, можем ли мы остаться еще на одну ночь, сказав, что разберется, и так и не удосужилась сообщить нам эту информацию. Нам пришлось обращаться в центральный офис.
Что касается детского клуба, мы были крайне разочарованы. Персонал просто выполнял роль нянек. Не было ни энтузиазма, ни теплого приема детей, ни знакомства с ними. Они либо сидели за компьютерами, либо неподвижно стояли в комнате, не взаимодействуя ни с кем. Всякий раз, когда планировалось какое-либо мероприятие на открытом воздухе, его систематически отменяли под предлогом плохой погоды: нескольких снежинок было достаточно, чтобы все отменить. Однако, как считают многие родители, плохой погоды не бывает, бывает только неподходящая одежда. В результате, если бы мы оставили детей в детском клубе, они бы провели всю неделю в помещении в горах.
В заключение отметим, что чистота в номере была неприемлемой. По прибытии нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы уборщицы вернулись на следующий день. Микроволновая печь была вся в брызгах, а по всей квартире росла паутина. Хуже того, когда мы уходили и снимали простыни, мы обнаружили, что одна из подушек сильно испачкана кровью, и это явно была не наша подушка.
Добавлю, что в лыжной комнате нет отопления, и, как следствие, наши ботинки с каждым днем все больше промокают. Комфорт, без которого трудно обойтись при — 16°C…
В общем, мы крайне разочарованы этим пребыванием с точки зрения обслуживания, ресепшена, развлечений и гигиены. Мы больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия нас встретили крайне неодобрительно: администратор даже не подняла головы, когда мы с ней заговорили. Она не смогла сказать, можем ли мы остаться еще на одну ночь, сказав, что разберется, и так и не удосужилась сообщить нам эту информацию. Нам пришлось обращаться в центральный офис.
Что касается детского клуба, мы были крайне разочарованы. Персонал просто выполнял роль нянек. Не было ни энтузиазма, ни теплого приема детей, ни знакомства с ними. Они либо сидели за компьютерами, либо неподвижно стояли в комнате, не взаимодействуя ни с кем. Всякий раз, когда планировалось какое-либо мероприятие на открытом воздухе, его систематически отменяли под предлогом плохой погоды: нескольких снежинок было достаточно, чтобы все отменить. Однако, как считают многие родители, плохой погоды не бывает, бывает только неподходящая одежда. В результате, если бы мы оставили детей в детском клубе, они бы провели всю неделю в помещении в горах.
В заключение отметим, что чистота в номере была неприемлемой. По прибытии нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы уборщицы вернулись на следующий день. Микроволновая печь была вся в брызгах, а по всей квартире росла паутина. Хуже того, когда мы уходили и снимали простыни, мы обнаружили, что одна из подушек сильно испачкана кровью, и это явно была не наша подушка.
Добавлю, что в лыжной комнате нет отопления, и, как следствие, наши ботинки с каждым днем все больше промокают. Комфорт, без которого трудно обойтись при — 16°C…
В общем, мы крайне разочарованы этим пребыванием с точки зрения обслуживания, ресепшена, развлечений и гигиены. Мы больше сюда не вернемся.